INTRODUCCIÓN
Hola a todos, bienvenidos a un nuevo vídeo de Libertad Virtual, hoy tenemos una entrevista con un alumno de mi formación que se llama Alejandro y que nos va a contar su camino hacia el éxito en Amazon.
Alejandro ha hecho muchas cosas.
Tuvo una empresa de marketing con bastantes empleados que finalmente no fue bien.
Después se dedicó a la consultoría trabajando para terceros hasta que se dio cuenta de que tenía que empezar a construir algo para el mismo…
Y ahí empezó su camino en Amazon… donde cometió todos los errores habidos y por haber.
Tuvo unos comienzos tortuosos, pero no se dio por vencido y el año pasado facturó 600.000 € consiguiendo la vida que siempre ha deseado. Este año facturará 1.000.000 €.
Hoy le tenemos aquí para contarnos su historia, para contarnos que es lo que no hay que hacer y cómo consiguió finalmente alcanzar el éxito.
TRANSCRIPCIÓN
Paco
Así que, ¡bienvenido Alejandro! Gracias por estar aquí, y cuéntanos tu historia desde el principio.
Alejandro
Hola, muy buenas Paco, mi historia es muy larga, pero vamos a resumirla un poquito.
Como bien has dicho, yo me he dedicado al marketing toda mi vida, estudié la carrera de relaciones públicas y nada más que acabé decidimos con otros compañeros de la facultad montar una agencia de publicidad, que es lo que sabíamos hacer.
Entonces montamos la agencia, te estoy hablando del año 97, muy austeramente y empezamos a facturar.
Hacíamos desde un folleto hasta una planificación de medios, una creación de estrategias de algún lanzamiento de cualquier producto o una organización de un evento, etcétera.
Estuvimos funcionando muy bien hasta el año 2007-2008 que empezamos a oler crisis y bueno nos comimos toda la crisis del 2008, 2009 y 2010.
Éramos tres personas cuando empezamos, y en el 2008 llegamos a hacer 10. Ya final del 2007 empezamos a notar todo el ambiente un poco raro y en el 2008 viendo la situación la situación que había y en las previsiones para el 2009 que íbamos a tener hablando con clientes y demás, decidimos echar a un par de personas para para sostener un poquito ese nivel de facturación y ese beneficio que teníamos.
Transcurrió el 2008 vivimos bastantes pérdidas, llegó el 2009 decidimos prescindir de otro personal de más gente y el 2009 nos arrebató también completamente.
Llegó el 2010 y ya decidimos cerrar esto porque nos estábamos endeudando a nivel personal y esto era se convertía en una bola. Así que, cerramos la agencia.
Y fue empezar desde menos bastante miles de euros, me sorprendió un detalle cuando ya independicé a todos mis empleados, líquido de banco, seguridad social, Hacienda y de todo, y digo, ¿y ahora yo qué?
Paco
Álex solo como curiosidad, el que toma todo el riesgo, el que pone todo el capital, el que pone toda la carne en el asador al final, cero patatero, verdad, parece increíble.
¿Quién protege a los que toman el riesgo y crean valor y crean empleo y generan movimiento? Nadie.
Alejandro
El ángel de la guardia, y tu mismo.
Paco
Tu mismo, ese es un largo debate podríamos hacer 20 horas de vídeo sobre este tema, pero no es el caso, continua.
Alejandro
Transcurrido todo este tiempo de la agencia de publicidad, en el año 97 trabajamos con fax no teníamos email, no teníamos internet, y a través de un cliente nos dijo, Oye porque no pones internet, que hay una cosa se llama Google que te metes y buscas cosas, simplifica mucho el trabajo. Metimos internet, luego abrimos una cuenta de correo electrónico para toda la oficina, pero claro tú tenías correo, pero había algunos proveedores, muchos clientes no tenían un email.
Alrededor del año 2002 nos vino a ver un proveedor que teníamos informático, y nos dijo, Oye hemos creado una tienda online, un software para crear tiendas online, nos dejó el software tipo para que pudiéramos mostrarlo a los clientes, y yo pensé, ya que tengo el software tipo voy a crear una tienda online.
Total, que monte una tienda online de productos, de souvenir de España, y stop 0 no compre nada, llega un acuerdo con uno de una tienda, y monté la tienda en el año 2002, me llegaba mucha publicidad de gente que hacían web, sobre todo empresas americanas.
Pero no sabía qué hacer, luego me di cuenta que había que hacer publicidad en Google, porque no sabía ni lo que era Google, y el caso que no vendí nada, en cuatro años no vendí nada, pero me sirvió de experiencia.
Paco
Ni una unidad ni una unidad.
Alejandro
Ni una unidad ni una unidad, cero. En esa época las tiendas online que había en España eran muy pocas, y las pocas que había me fijaba que se anunciaban en revistas especializadas no hacían nada de publicidad online, o sea era un comercio online que hacía publicidad offline, era curioso.
No vendí nada, pero me quedé con una cosa, yo tarde o temprano acabo montando una tienda online, no tenía ni idea de qué, pero sabía que le iba a montar.
Me remonto al año 2010-2011 la agencia la cerramos y cada uno de mis socios tiran por su lado.
El caso es que me rescató un amigo mío, me dijo que tenía una empresa de consultoría de reducción de gasto, que en esa época todas las empresas querían reducir gastos y demás, y me dijo, Ale porque no me echas una mano en el tema de la reducción de gastos, pero en los departamentos de marketing.
Esta persona de marketing no sabía, sabía el procedimiento, los procesos que hacía esta consultora para llegar a esa reducción de gastos, pero no tenía el conocimiento más estratégico.
Estuve con él unos tres años aproximadamente, auditando y optimizando cuentas de departamentos de marketing de grandes empresas.
Luego, a mí me gusta me va más el mundo de las agencias de publicidad, yo seguía echando currículum y demás, y me llamó una agencia de Sevilla para dirigir la delegación de Sevilla, el caso que me cogieron y estuve con ellos seis meses, creo que ha sido la única vez que he trabajado por cuenta ajena.
Y yo recuerdo esos seis meses era un momento todavía que no se vendía nada, nadie quería comprar nada, no se vendía nada, el caso que aparte de eso decía bueno y yo qué hago aquí, si esta no es mi agencia, esto no es mi negocio, yo me encontraba agobiado y yo no paraba de pensar qué hago, qué monto, tengo que montar algo, tengo que hacer.
Paco
Agobiado, con mujer y dos hijos.
Alejandro
Sí exactamente, o sea fatal esa época la recuerdo durísima, pidiendo ayuda a la familia.
Pero, yo me he considerado siempre una persona muy perseverante, muy obstinada.
Entonces, me puse a hacer una colaboración con un conocido mío que tiene otra agencia de publicidad que estaba más enfocada, el caso es que él no me podía contratar, acabamos de salir de una crisis brutal, este amigo mío tenía 22 empleados se quedó con 5.
Y le dije, déjame un espacio en tu agencia y yo tengo clientes, lo que no tengo es equipo para desarrollar lo que me piden esos clientes, ni tenía tiempo ahora de crear un equipo yo mismo de creativo planificadores etcétera, etcétera.
Entonces llegamos a ese acuerdo, ellos me ponían el soporte, me ponía en la oficina y yo actuaba en nombre de ellos como bueno como autónomo.
Y vivía comisión 100% lo que se llama trabajar a éxito 100%, que era muy duro, pero al final a mí me motivaba eso.
Me volvió a la mente el tema de la tienda online, le di muchas vueltas y buscando por internet vi una empresa que se dedicaba a asesorar a gente que quería vender en Amazon.
Paco
¿Año?
Alejandro
Año 2015-2016, y fíjate que yo iba buscando una franquicia o algo para posicionamiento SEO, pero no sé por qué me salió Amazon.
Busqué a un alguien que confiera en mí para que se metiera conmigo en el negocio, que pusiera el dinero de lo que valía ese curso, franquicia o consultoría.
Paco
No era un curso, era una franquicia, porque lo vendían como franquicia, imagínate el concepto vender una franquicia de Amazon, ¡es fascinante! continua.
Alejandro
Era una franquicia de una persona que sabía mucho de Amazon y te enseñaba a vender en Amazon, no era nada barata estábamos hablando de 50.000 euros.
Y él te aseguraba que ibas a vender muchísimo y te ayudaba en el lanzamiento y en la creación de dos productos.
Paco
50.000 euros que no tenías.
Alejandro
En absoluto.
Paco
¿Y los 50.000 € era solo el enseñarte a cómo hacerlo o también incluía la compra de producto?
Alejandro
A enseñarte, y luego hay que poner en la pasta para comprar el producto y todo lo demás.
Este curso-franquicia duró unos seis meses, dábamos una clase a la semana, y con mucho esmero cada uno empezaba a averiguar su producto según el estudio de mercado y las cosas que nos enseñaban.
Esta gente tenía un software, y yo llegué a la conclusión de un producto que bueno eran unos auriculares.
Paco
¿Durante ese proceso empezaste a tener en algún momento sospechas de que algo había extraño?
Alejandro
No, en absoluto, lo único que no nos querían poner en contacto a cada persona de los que habíamos comprado la franquicia.
Y seguí trabajando llegué a ese producto que te he dicho, hablé con el proveedor en China, ellos me proporcionaban algunos proveedores, y al final me decidí por fabricar en uno de esos proveedores un producto bastante premium. Eran unos auriculares bluetooth, pero bastante premium iba un segmento bastante alto.
Como marketiniano que soy, yo no me creo que con todo lo que me han dicho que tengo que hacer en Amazon esto se venda, porque mi marca es una marca que hacíamos marca blanca, y no me lo puedo creer.
Entonces, tenía relaciones con Grupo Prisa, hablé con Máxima FM, porque estos auriculares estaban enfocados como el mundo Dj, y creyeron en el proyecto, estaba preparada una campaña de radio brutal valorada en 500.000 euros.
Hicimos un acuerdo en el que yo accedía parte de los beneficios a máxima FM y como contrapartida ellos me hacían esta campaña de publicidad.
Lanza el producto, se empiezan a vender un poquito, pero eso no tiraba, empiezo a hacer publicidad las PPC, se vendían, pero eso no tiraba.
Paco
¿Cuánto costaban?
Alejandro
El precio de salida eran 129 euros, el coste de ese producto eran unos 38 dólares.
Luego, esos auriculares vinieron con un defecto, yo pasé una auditoría cuando se fabricaron con una empresa externa que fue a la fábrica de China.
Paco
¿Completa o parcial?
Alejandro
Parcial, hacía un test del 7% o el 8% de los productos.
Yo lance 500 auriculares, y salió aprobado.
Paco
La empresa, ¿quién te puso en contacto con ellos?
Alejandro
La franquicia esta que te he dicho yo que con la que cerré el acuerdo.
Paco
¿Crees que el fabricante y la empresa de inspección estaban compinchados?
Alejandro
Sí total y absolutamente.
Paco
Por eso te lo pregunto, porque es importante siempre la empresa inspección escogerla tú de forma independiente.
Alejandro
Cuando llegan los auriculares tenían un defecto, no estaban bien ensamblados y se caían. Imagínate, hablé con el fabricante, me hizo un apaño, unas pegatinas para que hiciera presión, las tuve que pegar a mano, solvente la papeleta.
Paco
Hacías FBM ¿verdad?
Alejandro
No, FBA.
Paco
¿Y qué hiciste? ¿Una retirada, hiciste el apaño, lo arreglaste y lo volviste a mandar?
Alejandro
Si, no llegue a mandar todo, mande primero unos 50 aproximadamente, tuve que retirarlos y volver a hacerlo todos.
Y al final decidí liquidarlos.
Otro estrellamiento que me he dado, pero agradablemente, es decir, me estrellé en el producto y en la forma de hacer el producto, porque dije, aquí hay negocio, Amazon es cojonudo, me ha servido para aprender.
Paco
Yo que he hablado contigo, que tú ha sido un emprendedor durante mucho tiempo, pero ¿cómo estaba tu moral? porque después ya te estabas haciendo mayor fracaso, tras fracaso, tras fracaso, que yo también he estado ahí en ese barco, ¿cómo te estaba sintiendo cómo estaba tu moral? cuéntanos un poco porque el mindset es importantísimo.
Alejandro
Mi mujer me apoyó muchísimo, y yo tenía dos hijos pequeños y siempre me consideraba muy persistente y muy trabajador, no se me quitaron las ganas en absoluto, en mi caso estaba continuamente pensando, inventando y digo esto lo saco yo para adelante, o sea a mí no me tumba nadie, me he estrellado muchas veces, pero aquí hay negocio.
El caso es que hablo con este socio mío, cerramos el acuerdo y ya está pierde los 50.000 euros, yo he perdido trabajo tiempo que no los había perdido porque lo había ganado en conocimiento.
Cuando te he dicho antes que yo la agencia la cerré, yo me cargué de deudas porque tuve que asumir las deudas de un socio que tenía, tuve que hipotecar mi casa, para hacer frente a esas deudas, y llega un momento en el que no puedo hacer frente a la hipoteca porque que no tengo dinero.
Cogí mi tablita de Excel, empezar a hacer número, y digo, voy a vender mi casa, me quito todas las hipotecas, me quito las deudas, me queda dinero para irme de alquiler durante tres o cuatro años y me queda algo de dinero para invertir y montar algo.
Tomé esa decisión que fue durísima, la hablé con mi mujer, me apoyo no al 100% segura como es lógico, yo tampoco.
Paco
¡Que tremendo! los que no han pasado por eso no saben realmente lo que es, tener a tu mujer, a tus dos hijos y seguir con la fe de que de que vas a salir adelante, y que crean en ti, y luego tú mismo tienes que creer en ti porque tú mismo dudas de vez en cuando de ti mismo.
Entonces, eso es terrible, esa incertidumbre todos los días y vivir con ello y trasladarle la motivación a tu familia, eso terrible.
Pero, me quito la gorra de Libertad Virtual por ti.
Alejandro
Efectivamente, como tú dices, había un porcentaje de que esto volviera a salir mal también, existía esa posibilidad.
Pero me lancé a la piscina, hice esa operación, por supuesto semana sin dormir porque esa intranquilidad de deber dinero, de no poder pagar.
Optó por esta opción, ahí empecé a dormir, y entonces hice una cosa sin decírselo a mi mujer, ella ya lo sabe evidentemente, cogí aparte 6.000 euros para un viaje a China.
Un viaje a China con estos compañeros que te he dicho antes de la franquicia, y me fui a China, a conocer una feria, visitando fábricas etcétera, etcétera.
Y me viene con muchas ideas, y me cambió el chip completamente, el caso es que vine a España, y digo me he equivocado de producto, o no he sabido llevar este producto, y voy a cambiar de producto, cierro los acuerdos con esta franquicia que te he dicho porque me querían seguir cobrando, aun habiendo pagado los 50.000 euros que eran años, en el 2017 me quería seguir cobrando 12 o 15.000 euros más.
Entonces, empecé a hacer las pocas técnicas que me habían enseñado, y lancé mi primer producto, me fui al sector o a la familia de complementos alimenticios, estamos hablando del 2017.
En 2017 me meto con una referencia de complementos alimenticios me doy de alta, tardan dos o tres semanas en fabricarlos, me llega la mercancía a mi casa, la repaso personalmente estaba todo correcto y cuando la voy a mandar a Amazon FBA me dice Amazon, esta categoría está restringida en estos momentos, no puede mandar mercancía.
¡No! ¿qué hago con 500 botes? mi casa inundada de botecitos, para echarse a llorar.
Y monté una web, y empecé a hacer publicidad en Google, se empezaron a vender, se vendían cuatro o cinco a la semana, yo cogí el paquetito lo metía, lo hacía.
Y al mes, me da por meterme otra vez en la cuenta de Amazon, y de repente, sí este producto se puede enviar a Amazon, ¡menos mal!
Lo mandé a Amazon, empiezo a hacer publicidad, se empezaron a vender muy bien, vendía en toda Europa, está el listing hecho, hago publicidad, pero qué más puedo hacer, no lo sabía.
Y fue entonces cuando me sale en Facebook me sales tú, y digo, no otro de estos que me viene a soplar 50.000 pavos, pero bueno venga lo voy a escuchar.
Y cuando veo el precio que en ese momento estaba, no me lo puedo creer, lo compro con los ojos cerrados, y lo compré, te vi y me tragué el curso creo que en un fin de semana.
Sí es verdad que los pasos iniciales me los pasados un poquito Porque si yo ya había comprado en China y tal, y bueno me pareció fascinante, y ahí empecé a hacer técnicas de lanzamiento y muchas cosas que se aplican en el curso.
Pego un subidón brutal, empecé a abrir otra referencia y me permitía de la forma que lo estaba haciendo a través de FBA, me permitía tener bastante tiempo libre.
Paco
¿Cuántas referencias tenías y en qué año estamos?
Alejandro
Empezamos en el 2017 con una referencia, ahora mismo estamos en 2022 y ahora son aproximadamente unas 22 referencias.
Paco
Vale, en ese momento que estábamos hablando ahora mismo que era 2019-2020 ¿cuánto facturabas?
Alejandro
En el 2019 unos 12.000 euros al mes con 12 referencias.
Paco
Estamos hablando de unos 120.000 de facturación al año, estarías ganando unos 25.000 porque en suplementos a lo mejor el margen es un poco más pequeño ¿verdad?
Alejandro
No te creas, yo me mantengo en un 25%.
Paco
Vale, o sea estarías ganando unos 30.000 al año.
Alejandro
Efectivamente.
Paco
En el 2019 ya empezabas a ver la luz.
Alejandro
Si, y sobre todo con mucho tiempo ten en cuenta que yo hacía FBA.
Paco
Esto es interesante, estabas facturando 120.000 al año y tenías mucho tiempo, cuando hablamos de mucho tiempo, ¿qué quiere decir mucho tiempo?
Alejandro
Yo le dedicaba y le sigo dedicando a este negocio de Amazon de suplementos alimenticios una hora al día, no le dedico más.
Paco
O sea, con una hora al día facturabas esa cantidad, y va creciendo y dices, bueno tengo un montón de tiempo qué podemos se lucubrar, vamos a ver qué se puede por el resto del tiempo. Porque, tú eres un tipo inquieto y ya estabas maquinando, ¿y qué pasa?
Alejandro
En el 2019 me encuentro con un batacazo, resulta que me empieza a preguntar gente, me empiezan a preguntar empresas, que queremos vender en Amazon, tú nos asesores asesorarías, nos darías información; empecé a asesorar empresas y metí la pata de la manera más inocente.
Hubo un cliente a través de un tercero, que me dice, necesitamos que audites una cuenta de Amazon que veas cómo está, para que nos des un presupuesto para hacerle una continuidad mensual a este cliente.
Toma un email y una clave para que te metas en su cuenta de Amazon, me meto en la cuenta de Amazon la veo, la chequeo, llegamos a un acuerdo un fees mensual y le empezaba a hacer cosas a mejorar el listing, las fotos, etcétera.
Pasan tres meses, son empresas que su negocio no era de Amazon nativos, sino que ellos ya venían por otros canales, el mundo de Amazon les atrae, en Amazon hay que tener paciencia tú lo sabes y tiene su propia regla de juego y no les convencía y cierran.
Dejan la cuenta muerta, empiezan a infringir políticas de Amazon, y bueno se queda ahí la cuenta, el caso que pasan algunos meses y de repente me llega el mensaje a por SMS, su cuenta de Francia ha sido suspendida.
Me meto y efectivamente, mi cuenta de Francia está suspendida en este momento mi cuenta de Francia era el 50% de mi facturación, o sea al año aproximadamente unos 60.000, euros vendía más que en España, y se me cierra de la noche a la mañana.
Bueno pues a potenciar los otros mercados, hago el recurso me entero que ha pasado, un calvario que sigue aún, yo sigo con la cuenta de Francia cerrada.
Hago 10.000 recursos y me logro enterar a la quinta o sexta vez que llamo, y me dicen te han cancelado la cuenta por duplicidad de cuentas.
Total que ya empecé a sacarle información, y le cuento todo lo que pasó a las chicas y le digo, pero qué pasa, ¿yo no me puedo meter desde mi sitio de trabajo en la cuenta de un cliente mío? Y me dice, con las claves del cliente no, tú puedes entrar con una autorización del cliente, el cliente te tiene que habilitar como usuario y tú entrar como usuario. No lo sabía.
Y se me quedó cojo a la cuenta, abrí más referencias y abrí otros mercados. Junto con eso yo seguía dándole vuelta, y en ese momento llega la pandemia, se disparan las ventas.
Se acaba la pandemia, y a través de del Discord se pone una persona en contacto conmigo, otro compañero del curso, me dice, he visto que eres de Sevilla y tengo un amigo que tiene una empresa y le gustaría escuchar a alguien para asesorarle y guiarle en el tema de Amazon.
Fui y lo conocí, me explico el proyecto que tenía, no era un proyecto era una realidad de más de 20 años, una empresa que lleva funcionando más de 20 años en el sector de la jardinería, y ellos vendían solo y exclusivamente a mayoristas.
En pandemia cierran, ellos no pueden vender porque los mayoristas están cerrados, y se ve este señor que no puede vender porque las tiendas a pie de calle están cerradas, y decide rápidamente abrir una cuenta de Amazon y ponerse a vender directamente al cliente final, con su propia marca.
En los tres meses de pandemia facturó aproximadamente factura unos 350.000 euros, en tres meses, sin tener ni idea de Amazon, absolutamente ni idea.
Qué pasa que él se le pasa por la cabeza y dice, si yo he vendido en tres meses 350.000 euros sin tener ni idea, si yo consigo una persona que sepa algo, ¿cuánto podre vender?
Paco
O sea, qué puedo hacer yo entonces con una persona que sepa realmente lo que está haciendo.
Alejandro
Exactamente, yo tengo la entrevista con él, me cuenta el proyecto que tenía y me decía, yo pongo la pasta, tú pones el trabajo y todos tus conocimientos de Amazon, aquí vamos a medias y a vender hacemos el canal Amazon al cliente final.
Paco
¿Qué quiere decir vamos a medias?
Alejandro
Montamos una sociedad a medias y Fifty Fifty en el beneficio.
Paco
Y tú eras 50% accionista.
Alejandro
Efectivamente, tenemos una sociedad y vamos al 50%.
Él no me conocía de nada estamos hablando del mes de septiembre 2020, y entonces él me decía, vamos a trabajar primero sin montar ninguna sociedad, vamos a conocernos, y el 1 de enero 2021 montamos la sociedad.
Y empezamos a trabajar en septiembre y en octubre la verdad que lo vio claro, y montamos la sociedad ya a mediados de octubre de 2020, hicimos un cambio de cuenta de Amazon a una sociedad nueva, hicimos el traspaso de cuentas efectivamente, y el 1 de enero del 2021 se dice ya el traspaso a full.
Y empecé a darle caña a la cuenta, veía que tiene un potencial brutal y hasta el día de hoy.
Paco
¿Tú no tenías que pagar el stock hasta que no se vendiera?
Alejandro
Efectivamente.
Paco
Eso es un chollo ¿verdad?
Alejandro
Es un chollo, sí, sí, sí, porque te quita un riesgo brutal, ten en cuenta que estas personas ser fabricante tienen otros canales y luego está el canal Amazon, es decir, no compramos exclusivamente para Amazon, por lo cual, siempre están los otros canales.
Paco
Claro y tampoco entra en conflicto con sus distribuidores porque es una empresa aparte.
Alejandro
Efectivamente, es una empresa completamente aparte, y bueno yo soy un distribuidor más que vende en internet.
Paco
Claro, ¿cuánto habéis facturado en el 2021? divídemelo en jardinería y los suplementos.
Alejandro
En el 2021 en jardinería facturamos 600.000 euros y en los suplementos unos 200.000 euros.
Paco
Vale unos 800.000. Cuéntame 2022 ¿qué está pasando? ¿se puede decir cuál es el producto estrella en jardinería?
Alejandro
Si, no tengo inconveniente, césped artificial, es un segmento muy jodido.
Paco
Por eso se qué no tienes problema en decirlo.
Alejandro
Claro sí, es el que más factura la familia de césped artificial.
El caso que bueno a cada 2021 y decimos, fenomenal, pero aquí queda un mundo por hacer o sea vendiendo solamente en España, aquí queda un mundo por hacer.
En jardinería vendemos en FBM, preparamos nosotros las mercancías, yo tengo competencia que son Prime, pero yo no me creo que haya productos que la gente mande, y entonces empecé empezamos a bichear y nos dimos cuenta que había un programa de Amazon que se llama programa Prime, desde las instalaciones del vendedor.
Paco
Prime FBM.
Alejandro
Efectivamente.
Paco
Pero solo para España, para el país en el que estás ubicado.
Alejandro
Sí efectivamente, nosotros seguimos mandando FBM sin Prime por cuestiones de coste que ahora te explico.
Nuestro envío pues son entre 48 a 72 horas, y cuando miramos las condiciones del programa Prime gestionado por el vendedor, lo estudiamos y preveíamos que íbamos a aumentar las ventas más o menos en un 20%.
¿Qué pasaba? que los costes de envío de mercancía nos subían bastantes, una de las condiciones que te exige Amazon es que te asocies aún a una empresa de mensajería homologada por ellos, es decir, o Seur o correos Express.
Por las condiciones de nuestra mercancía Seur era el único que se adecuaba, entonces cogimos las tarifas de Seur hicimos el comparativo, y subían bastante a las tarifas que teníamos firmado nosotros actualmente con otra empresa de mensajería.
Pero dijimos, con este 20% de más que creemos que vamos a vender siendo Prime se suple, vamos a tener un mayor coste, pero vamos a aumentar ventas por lo cual lo supimos.
Entramos en el programa prime, hacemos la prueba en marzo, para el programa Prime tienes que estar 15 días de prueba sin el sello Prime, y Amazon te valida por tres criterios.
- el envío a tiempo, cuando un cliente compra en Amazon y es Prime tú no lo puedes enviar mañana, tú tienes que sacar toda la mercancía que te entre hasta las 2 de la tarde.
- Otro de las ratios es usar la compra de envíos de Amazon, es decir yo no puedo enviar un pedido Prime por mi empresa de mensajería habitual, yo tengo que comprar la etiqueta a Amazon.
- Y luego es la ratio de cancelaciones, yo no puedo que un cliente me compre Prime y decirle, Ah no tengo se me ha acabado, tenemos un igual un 0,5% de envío que no podemos cancelar.
Paco
Las condiciones son leoninas para poder estar dentro de ese programa, porque estamos hablando de otra cosa que no tiene nada que ver con FBA, es FBM Prime y yo creo que esto merece otro vídeo, otro día solamente hablar de esto.
Pero vamos a resumirlo, es decir se te complica mucho, pero claro tiene mucho potencial para vender mucho más dentro de España.
Entonces, de forma acelerada cuéntame qué pasa con eso.
Alejandro
Ya nos concedieron el sellito Prime, subimos la facturación un 100%.
O sea, empezamos a vender el doble que el año anterior, mes por mes, el mes récord fue mayo con una facturación de 200.000 euros, fue brutal.
Y te estoy hablando con el 50% de los listings a medio hacer, muy carentes de imágenes porque no me da, son muchos productos los que vendemos, son aproximadamente unos 300 productos.
Paco
¡Increíble! tantas cosas, a donde quiero llegar realmente es el resumen de la situación.
Como ha ido transicionando, como has ido aprendiendo, y como al final tú teniendo tiempo disponible has buscado otra forma adicional de generar ingresos dentro de Amazon, te has asociado con una empresa que las hay a patadas, que están deseando vender en Amazon, y no tienen una persona experta, o no tienen dos o tres personas que les que les asesoren, porque además no se dedican a eso, porque no se dedican a vender a cliente final, se dedican como toda la vida a vender en volumen a distribuidores.
Como has encontrado ese nicho y te ha permitido apalancarte y crecer, pero de forma brutal, porque no tienes que pagar stock, tienes un montón de productos, un listado increíble, 300 productos adicionales, que de la noche a la mañana los añades en España, los añades en toda Europa y además te da la posibilidad de hacer FBM Prime, y te catapulta a niveles que no hubieras imaginado en la vida, ¿verdad?
Alejandro
Efectivamente.
Paco
Y ahora y ahora nos plantamos en esta en este momento, y obviamente quiero que me cuentes qué es lo que te está pasando por la cabeza, y a dónde crees que puedes llegar.
Pero dime, ¿cuánto crees que vas a facturar este año?
Alejandro
Estamos viendo las últimas estadísticas, llevamos 750.000 euros de facturación, esta temporada para nosotros es baja, es temporada baja, Pero bueno yo creo que llegamos a los 850.000 euros.
Paco
Más los suplementos.
Alejandro
Efectivamente.
Paco
Vas a pasar el millón, ¿a dónde vas a llegar?
Alejandro
Si, pasamos el millón seguro 100%.
Paco
Perfecto, ¿con un margen de?
Alejandro
23% aproximadamente.
Paco
¿Cuál va a ser el plan 2023?
Alejandro
Te he dicho antes que entre un 50% y un 60% de los listing están por hacer, me llevaría un año entero para hacerlo y me tendría que desocupar de las otras tareas, hemos optado por sus contratar con una empresa externa especializada, y nos han asegurado que en cuestión de cinco o seis semanas nos lo van a tener todo preparado.
Primero queríamos tener al 100% todos los listings, nuestro punto de salida es el 1 de febrero aproximadamente, queremos tener todo preparado para el 1 de febrero, y luego fuera de Amazon nosotros tenemos nuestra propia página web, vendemos en otros Marketplace, también tengo que decirte que el 95% es Amazon.
Paco
¿Vendes en AliExpress?
Alejandro
No, en AliExpress nos suspendieron la cuenta no me acuerdo ni por qué, y es que no le he echado ya ni cuenta.
Paco
No te pierdes nada, ¿cuál es el otro?
Alejandro
ManoMano funciona muy bien, es un Marketplace de bricolaje, la cuota es cara son 100 euros al mes, pero bueno está están ahí, no nos cuesta dinero, y la cuenta sale.
Nos han llamado de Leroy Merlin que están ahora mismo en fase de prueba, y van a abrir ya el Marketplace dentro de muy poco, Carrefour también, y eso fundamentalmente, tampoco queremos volvernos locos, porque cada Marketplace es un trabajo.
Paco
No claro, y luego el 95 el 98% se venden Amazon es que al final dices, si es que si me concentro bien en Amazon multiplico por 100 cualquiera de los marketplaces adicionales.
Yo entiendo que quieres diversificar un poquito el riesgo, pero al final pierdes mucho tiempo y no consigues diversificar el riesgo, porque es que Amazon se lo lleva todo.
Alejandro
Se lo lleva inevitablemente, sí es verdad que para este año 2023 que entra si queremos sobre todo potenciar la web, tenemos un proyecto una estrategia de marketing enfocada muy a la web y pretendemos, de lo poco que facturamos la web reconvertirla en un pequeño referente.
Paco
Vale, ¿has vuelto a comprar casa o sigues de alquiler?
Alejandro
Sí bueno, te explico, vivo en la casa que es propiedad de mi mujer, la propiedad es suya, y yo lo que he hecho comprarme una casa en la playa, me he comprado una casa en la playa.
Paco
Vale, me alegro muchísimo.
Vamos a ir cerrando esto, porque podemos hablar durante horas incluso, se me están pasando por la cabeza un montón de preguntas que para aprender yo, sigo aprendiendo todos los días, de todo el mundo.
¿Qué opinas del futuro de Amazon? porque la principal pregunta, es para la gente realmente que quiere vender en Amazon, si merece la pena entrar a estas alturas, habrá algo de espacio habrá espacio para mí, habrá oportunidades, cuéntame, ¿qué opinas?
Alejandro
Hay un mundo por hacer todavía en Amazon, hay mil millones de cosas que hacer a día de hoy, pero no solamente por cada uno, sino por el mismo Amazon que te va te va abriendo puertas, te va abriendo mercados, poco a poco.
Sabemos todos que es muy puñetero, te lo digo yo que sigo con una cuenta en Amazon Francia bloqueada, pero si tú me preguntas yo no te puedo decir que Amazon esta fatal, no, Amazon es un canal impresionante, es brutal para vender una persona como yo que no tiene ni idea de inglés, que sé que habla muy poquito inglés o prácticamente nada, y yo estoy vendiendo en toda Europa mis complementos alimenticios.
Y cuando yo se lo digo a alguien del sector tradicional, me dicen, cómo que tú vienes en toda Europa, y no has viajado, no has contactado ningún comercial allí o con una delegación, y digo, no, no, si esto es un canal que va en alza.
Paco
Es que yo creo que el retail obviamente no va a desaparecer, pero se ha convertido en una experiencia, por lo menos en mi caso, yo lo compro todo online, mi mujer lo compra todo online, pero cuando vas a las tiendas simplemente para darte un paseo, muchas veces, bueno y de vez en cuando pero no como norma sino como excepción.
Pero bueno, tú, lo ves como algo con mucho potencial.
Alejandro
Sí lo veo con muchísimo potencial, luego también esta segunda opción del negocio de la jardinería, animo a la gente, lánzate, habla con un fabricante, haz un Fifty Fifty, hay muchas maneras, no tienes que tener dinero y lanzarte con tu propio producto, hay muchas maneras, el que quiere puede hacerlo.
Paco
Está claro, lo único que hay que hacer es formarse un poco y no hace falta ya muchas veces ni comprar una formación, muchas veces te vas a los vídeos de YouTube de millones de personas que hay y aprendes tú solito, y con un poquito de desparpajo y de ganas de hacer cosas puedes hablar con un fabricante que como hemos dicho los hay a patadas, y le haces un planteamiento, y es que no te puedo decir que no, porque si se vende ganamos todos, si no se vende es que no pierdes.
Alejandro
Efectivamente, al fabricante le desespera un poco el tema de Amazon, pero aquí hay que transmitir que esto es una carrera de fondo y aquí que trabajar las cosas aquí nos regalan nada.
Y si encima haces las cosas bien los resultados se tienen que ver sí o sí.
Paco
Claro, claro, por último, para cerrar qué consejos darías a alguien que quiere empezar un poco en la línea de lo que hemos hablado, pero ya más concreto ¿qué consejos?
Alejandro
Que no se demoren, o sea, que no se quemen la cabeza pensando en qué producto saco, que es lo que hago, porque, no quiero desilusionar a nadie, pero es muy probable, que en el primer artículo la cagues, consejo, lanza un primer producto de pequeño precio, de poco precio, que si pierdes no te supongas una tragedia, y prueba, práctica, ensaya, estréllate, vuélvete a levantar y cógele el truquillo.
No se queme la cabeza con un con un buscar un nicho, el nicho perfecto, yo cambiaba tres veces de nicho, o sea que no pasa nada, si lo importante es el canal que ahí.
Paco
Esta clarísimo Ale, te doy las gracias por estar con nosotros, me alegro muchísimo que haya sido capaz de reconducir tu vida, y de que te hayas comprado esa casa en la playa.
Alejandro
Estás invitado, cuando quieras.
Paco
Un placer, porque sé perfectamente lo que es pasar temporadas sin poder dormir, e intentar ser un emprendedor, dejar esa vida de comodidad, de trabajar para otro, y tirarte a la piscina y salir adelante.
La recompensa es muy alta, y ahora mismo la estás viviendo, me alegro por ti, y yo creo que solo te queda cada vez subir más a la cima.
¡Enhorabuena!
Alejandro
Muchísimas gracias Paco, y que nos preceda muchos éxitos a todos.
Paco
Perfecto, muchas gracias Ale, cuídate.
Alejandro
¡Muchas gracias! chao.
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!
