$2 MILLONES/AÑO – Así Encontró sus Productos y Superó el Miedo a Vender en Amazon – Su Historia

TRANSCRIPCIÓN

Paco

Así que ¡bienvenido Luis Enrique! Gracias por estar aquí y cuéntanos tu historia desde el principio.

 Luis

Hola Paco, mi nombre es Luis Enrique soy venezolano nacido en Caracas, tengo 34 años de edad, tengo ya diez años en España, llegué aquí a finales del año 2013 con el objetivo de hacer un MBA y de dejar esa situación tan crítica que había en Venezuela.

Me mudé de Caracas a Barcelona y estuve unos seis años. Estuve incursionando un poco en el mercado laboral, trabajé pues en empresas de logística, de comercio internacional, de transporte marítimo, principalmente, y también tuve alguna experiencia en una empresa de importación de productos, algo similar a lo que nosotros hacemos ahora en Amazon.

Entonces esos seis años me ayudaron un poco a aclimatarme en el ambiente de España, un poco diferente que lo que estaba acostumbrado a tener en Venezuela, y hace cuatro años decidimos darme a Madrid en julio del 2019, porque tenía familia aquí en Madrid y tenía todo el sentido del mundo estar aquí con ellos.

Lo hice en julio de 2019 y ahí fue cuando empezó un poco mi incursión en Amazon.

Sí es cierto que yo había estado en dos años entre el 2017 y 2019 en lo que tú has descrito como como análisis parálisis, donde estuve haciendo algunos cursos principalmente de instructores americanos que han tenido mucho éxito, pero que tienen otro enfoque bastante diferente al tuyo, en un mercado un poco más consumista, en un mercado donde las estrategias de ventas son diferentes, a lo que tú propones en tu curso.

Es hasta más complejo, se hace más difícil de seguir que lo que lo que he aprendido posteriormente en Libertad Virtual.

Entonces, creo que esa esa multitud de información desorganizada me trabó mucho o no me ayudó a impulsar la acción de empezar.

Paco

Tu habías dejado de trabajar o tu trabajo en el 2017 si no me equivoco ¿verdad?

Luis

Es correcto, yo había dejado mi trabajo en 2017 en una multinacional de logística con el objetivo de emprender vale, no tenía claro que iba a ser en Amazon, de hecho, estuve incursionando un poco en el en el mundo de las criptomonedas, pero principalmente era algo digital yo siempre he sido muy digital, de hecho, el MBA que yo hice está especializado en el marketing digital.

Entonces tuve desde 2017 al 2019 formándome, aprendiendo y tratando de arrancar.

Paco

¿Durante dos años 2017 a 2019 no tenías ningún tipo de ingreso?

Luis

Si tenía ingresos porque estaba trabajando un poco en el mundo de las criptomonedas y digamos que me iba decentemente bien, o sea me daba para mantenerme y para tener algo de ahorros.

Pero también es cierto que le dedicaba muchísimo tiempo, tenía que estar muy pendiente de lo que estaba sucediendo, era también un sector bastante complicado, había que estar enterado de muchas cosas, había muchas cosas que uno no podía controlar y lamentablemente es algo que he dejado por completo porque yo no sé hacer negocios así, yo tengo que entender bien dónde estoy trabajando, tengo que entender bien el negocio.

Entonces como te comentaba a finales de mediados de 2019 cuando me mudé a Madrid establecí contacto con mi tío y tiene muchos años viviendo aquí en España, le comenté la idea de Amazon, le dije, este negocio de Amazon es muy interesante y mucha gente que le está yendo muy bien, le expliqué un poco de que iba el negocio lo poco que había podido aprender y a él le pareció interesante me dijo, hombre vamos a ver qué pasa.

Y efectivamente le empecé a mostrar unos vídeos él le pareció súper interesantes, de una manera u otra llegamos a tu canal en YouTube, hombre este tío parece que sabe lo que dice, parece que le ha ido bien, qué te parece si compramos el curso y aprendemos un poco de qué va esto, cuáles son los secretos del negocio, cuál es el potencial que puede tener un negocio como como el de Amazon FBA y vamos a vamos a dedicarnos unas horas a ver eso.

En octubre de 2019 hicimos la inversión en el curso de Libertad Virtual y le dedicamos un tiempo bastante intensivo a entender de que iba el negocio.

Realmente nos quedó bastante claro que había muchísimo potencial y de que nosotros éramos capaces de hacerlo, entonces tomamos la decisión un poco radical digamos de irnos a cantón en octubre de 2019, si te das cuenta es el mismo mes que te estoy diciendo que hemos comprado el curso, ha sido todo muy rápido, muy agresivo.

Paco

Eso está muy interesante, cuéntanos tu experiencia en la feria de Cantón.

Luis

A finales de octubre 2019 nos vamos a la feria de Cantón él y yo un poco allá a la deriva, sin saber a qué esperar, nos dimos cuenta de que era un país con una cultura totalmente diferente a nosotros, pero que hay una oportunidad tremenda, o sea lo que lo que vimos allá nos impresionó positivamente, yo prácticamente no había visto algo así.

Paco

Te voló la cabeza como cuando fui yo, me pasó exactamente lo mismo. ¿Cuántos días fuiste?

Luis

Fuimos del 22 de octubre al 30 de octubre, la feria de Cantón increíble, un espacio súper amplio, miles de fabricantes con productos espectaculares a precios que uno no se imagina, un potencial tremendo de negocio que tiene una cohesión espectacular con este negocio de Amazon.

En esa en esa feria establecimos contacto, un poco no sabíamos sinceramente que íbamos a buscar, no sabíamos ni siquiera qué preguntar.

Paco

Discúlpame que te interrumpa, pero esa es la peor forma, te lo digo en plan jocoso, es la peor forma de ir a la feria, porque normalmente si vas con alguna idea te puedes focalizar, pero si vas a esa vorágine de opciones que hay millones de stands, pabellones, kilómetros y kilómetros pues al final te vuelves loco.

Entonces esa es así como fui yo, que me volví loco, estuve dos semanas y volví con la cabeza enorme, y no concreté nada, pero cuéntanos tu experiencia porque tú lo hiciste mejor que yo. Cuéntame.

Luis

No lo hice mejor que tú porque ya te digo que nosotros íbamos así tal como describes, sin saber ni siquiera que preguntar, no sabíamos qué estaba pasando alrededor de nosotros, de hecho, estoy seguro de que no habremos visto ni el 20% de la feria, hablo del sector que nosotros queríamos atacar.

Paco

Claro de esa fase, que hay tres fases.

Luis

Exactamente, entonces un poco tuvimos suerte porque durante esa experiencia hicimos contacto con cuatro fábricas, todas ubicadas en China, con las que todavía hoy en día trabajamos, de hecho, las cuatro fábricas producen varios de nuestros productos que son nuestros Best Sellers hoy en día.

Son productos que tienen todo este tiempo, tres años o más, vendiéndose a tope, ya hablaremos de cifras, pero nosotros tenemos ASINs que facturan lo que factura el bar de la esquina, un solo ASIN.

Paco

Claro, claro.

Luis

Ese es el potencial de lo que hay en China, es el potencial del negocio de Amazon es que es increíble, pero es cierto.

Después con los pies es bastante hinchados y con hambre, porque la verdad es que la comida ya no la no la terminamos de entender, nos devolvemos para Madrid, y mantenemos el contacto con estas fábricas conversando con ellos pidiendo información de ciertos productos que nos habían interesado que cumplían algunas características que nosotros teníamos idea de que podían ser interesantes para el público.

Y en el año 2020 alquilamos una oficina de coworking, una oficina que tendría unos cuatro metros cuadrados como mucho, nosotros lo que necesitábamos era en una oficina para sentarnos a conversar y almacenar un poquito de producto.

Porque, cuando establecimos contacto con la fábrica compramos un producto y decidimos traerlo vía aérea para probar, entonces compramos unas mil piezas de unas bolsas que eran unas bolsas plegables para la compra.

Paco

Ojo que nos estás diciendo el producto, que esto normalmente no ocurre, normalmente nadie dice su producto, pero nos estás contando lo que compraste, muy bien.

Luis

Sin ningún problema; compramos unas bolsas plegables que eran muy interesantes, un material bastante resistente, super compactos, la gente se lo podía meter en el bolso en la cartera e ir al mercado hacer la compra o tener el coche por si necesitas de repente guardar algo.

Nos trajimos ese producto vía aérea pegándole al margen durísimo por el flete aéreo, y nos pusimos a incursionar, el objetivo no era ganar dinero, el objetivo era aprender cómo se manda esto Amazon, cuánto nos cuesta, cuáles son los márgenes reales, cuáles son las tarifas de logística, dónde salen, dónde están los informes, todo lo que tú tienes en el curso, pero en la práctica.

Eso lo empezamos a vender entre finales del 2019 y principios del año 2020 y lo teníamos ahí en la oficina de coworking, esos paquetes llegaron y los teníamos todos ahí montados en una oficina.

Paco

¿Cuánto te gastaste en esa compra?

Luis

Unos 3.000 euros como mucho.

Paco

Pero entre todo, entre el entre las bolsas y el transporte.

Luis

Sí.

Paco

O sea que eran unas bolsas caras.

Luis

Eran unas bolsas caras y eran una buena cantidad de bolsas, y era un producto bien interesante, un producto que a la gente le gustó mucho y se vendió bastante bien.

Paco

Espera un momento, llegaron al coworking y después hiciste tu primer envío a Amazon, ¿qué pasó ahí?

Luis

Al principio era un poco, ¿qué hacemos? ¿lo vamos a llevar nosotros? ¿tenemos que conseguir una empresa que lleve eso para allá? ¿qué hay que hacer? Al final logramos conseguir una de estas empresas asociadas a Amazon y enviábamos productos con ellos, que de hecho es la misma estrategia que seguimos haciendo hoy en día cuando enviamos pocas unidades.

La experiencia fue muy interesante porque eran unas bolsas de diferentes colores, era un listing que hoy en día es el listing más complejo que yo he hecho, con 14 variantes de colores, al principio fue un desastre y fue una tarea titánica, pero fue un aprendizaje, y el objetivo que nosotros teníamos que era vivir la experiencia, no ganar dinero, pero aprender, la cumplimos.

Paco

Cuéntanos, cuando llega al almacén de Amazon, ¿se empieza a vender? ¿se vende solo? ¿no se vende nada? ¿se vende porque haces campañas de PPC? ¿qué pasa?

Luis

Al principio optimizamos los listings, optimizamos las fotos, hicimos todas las estrategias de posicionamiento que consideramos necesaria, y lo pusimos a la venta en un precio bastante competitivo.

No se vendía el producto, a veces se vendía uno, dos días después se vendían dos unidades, hasta que empezamos a vender de repente tres o cuatro por día, hubo días que vendimos ocho o diez, y decíamos, nos vamos a ser millonarios con esto, ¡esto es increíble!

No estamos haciendo prácticamente nada, enviamos ese producto para allá se está vendiendo solo.

Paco

Se vendía solo, sin PPC y sin reviews.

Luis

Sin PPC y sin reviews, nada, es que no sabíamos ni que era eso, estábamos muy perdidos, pero se vendieron los productos, pensamos que nos íbamos a ser millonarios ganándole 0,50 euros a cada bolsa, pero eso era la visión ingenua que teníamos de que estábamos reventando el mercado con las pocas ventas, porque no sabíamos lo que venía.

En febrero de ese mismo año decidimos ir a otra feria que hacen aquí en Europa, en Alemania, en Frankfurt que se llama la feria de ambiente, eso es una feria que no sé si has tenido la oportunidad de visitar.

Paco

No he ido nunca, pero sí lo hemos comentado.

Luis

La feria de ambiente yo la recomiendo muchísimo, muchos fabricantes europeos, pero también hay muchos fabricantes asiáticos, hay muchos hindús, hay muchos chinos, hay cosas muy interesantes, está bastante más cerca que la feria de Cantón, bastante más accesible, tanto económicamente como en tiempo, entonces para nosotros ha sido una estrategia de búsqueda de productos que hicimos en ese momento y este año fuimos nuevamente a la feria de Frankfurt, es uno de nuestros bastiones de búsqueda de producto.

Paco

Una cosita, ¿tú nunca has comprado producto por Alibaba?

Luis

Nosotros compramos dos productos por Alibaba, pero son dos productos que lo compramos mitad negocio y mitad por el corazón, porque es un producto que se vende muy bien en nuestro país, en Venezuela, es un producto que representa mucho a los venezolanos y a nosotros nos hacía ilusión venderlo y además porque había un negocio atrás, ese producto no lo vimos en la feria, en ninguna de las dos ferias y lo que hicimos fue buscarlo para Alibaba, lo encontramos, lo trajimos y lo vendimos muy bien.

Paco

Vale, te pregunto lo de Alibaba porque la gente estará pensando, estos señores han conseguido todos los proveedores en dos ferias, a lo mejor están diciendo, si tengo que desplazarme a la feria, viajar hasta China, o viajar hasta Alemania con los gastos asociados, es un coste adicional del que no estamos hablando, pero cuesta su dinero, ahora, ahorras tiempo, hablas con los proveedores cara a cara, ves la calidad de los productos de los que ya tienen, y te acelera muchísimo el procedimiento.

Y luego está la alternativa de Alibaba que a lo mejor tardas más tiempo, no conoces a la gente cara a cara, pero que también es muy buena, pero es interesante saber que has hecho las dos cosas.

Luis

Sí, Alibaba es una página donde puedes conseguir productos muy buenos a condiciones muy interesantes y ahora mismo con todas las empresas de inspección que hay disponible para una persona es muy fácil conseguir buen producto a buen precio y que no lo estafen, yo lo recomiendo 100%, no es algo que nosotros hayamos hecho, solamente con estos dos productos, pero yo lo recomiendo 100%.

Paco

Volvemos a Alemania, vas a la feria de Alemania entras en contacto con otros proveedores qué pasa en esa feria, ¿cuántos proveedores y cuántos productos te llevas?

Luis

En esa feria nosotros nos trajimos un Excel donde teníamos 48 productos que nos habían aparecido atractivos.

De esos 48 productos nosotros hicimos una lista de más o menos 12 donde establecimos contacto, negociamos el producto con ellos y lo trajimos tanto en ese mismo año 2020 como los años venideros en el 2021, 2022 y 2023.

De hecho, hay dos empresas que nosotros conocimos en esa feria de Frankfurt de ambiente en 2020 con las cuales todavía trabajamos hoy en día.

Paco

¿De dónde son?

Luis

Uno es de Brasil, y el otro es de Túnez.

Paco

Curioso ¿no?

Luis

Sí, totalmente.

Paco

¿Se puede decir alguno de los productos o eso ya no nos puedes decir?

Luis

Prefiero que no, y también conocimos una fábrica en Croacia, como te digo Paco, son lugares donde puedes conseguir fabricantes de todos lados, la gente que no se bloquee a buscar productos solamente en China, o solamente en España, en todos lados hay gente que fabrica productos buenos a buen precio.

Paco

Claro, y lo bueno que tienen las ferias es que si tienes ese análisis parálisis y no sabes qué vender porque tu mente no es suficientemente creativa, vas por la feria y te empiezan a aparecer ideas, pero permanentemente, y cosas increíbles, cosas curiosas, a lo mejor otras no que no son tan curiosas, pero las puedes combinar con otras cosas interesantes, hacer paquetes, las ferias son increíbles.

Luis

Totalmente Paco, de hecho aprovechando que estamos comentando sobre las ferias, te dije que nosotros fuimos este año otra vez a la feria, nuestra estrategia fue radicalmente diferente, nosotros fuimos a la feria ya con una lista de productos que definimos como productos potenciales en todos los mercados donde trabajamos con ciertas características de precio, de dimensiones, para mejorar las tarifas logísticas, de capacidad de venta no solamente en un mercado sino en todos los mercados que trabajamos, una serie de requisitos, fuimos a la feria directamente a buscar eso.

Entonces, íbamos caminando por los pasillos viendo un poco hacia los lados, pero siempre con la mente centrada en que tenemos que conseguir estos productos.

Paco

Esa es la forma de ir a las ferias, ¿verdad?

Luis

Correcto.

Paco

Ya con una idea bien marcada en la mente y focalizándote, porque si no andas por ahí como un pollo sin cabeza, y vuelves a casa loco.

Entonces te vas a Alemania, consigues proveedores de Brasil de Túnez e incluso Croacia, ¿y cuántos productos empiezas a vender a raíz de esa esa visita a la feria?

Luis

En junio 2020 incluimos 6 ASINs, en Julio incluimos 2 más y en agosto 2 más, es decir, en el año 2020 nosotros incluimos diez ASINs.

Paco

Sin variantes, ¿cuántos únicos?

Luis

Nueve, porque de esos hay uno solo que tiene una variante.

Me parece importante destacar que de estos 10 ASINs, los 10 los seguimos vendiendo hoy en día y son de nuestros Best Sellers, qué quiero decir con esto, unas personas que no teníamos experiencia en selección de productos, que no teníamos experiencia prácticamente en venta online, hemos sido capaces de conseguir 10 ASINs en nuestros primeros seis meses de experiencia que todavía se venden hoy en día y que algunos de ellos facturan más que el bar de la esquina.

Paco

Claro, claro, ¡increíble! Bueno me imagino me imagino que el 2020 durante la pandemia también te ayudó bastante, ese empujón digamos venía una ola de demanda muy grande, y quizás te ayudó más de lo que hubiera sido normal ¿o no?

Luis

Desafortunadamente no, porque no teníamos inventario, nosotros esos primeros pedidos que hicimos, los hicimos en pallets, hicimos pedidos de 500 o 600 piezas y todo eso voló, nos quedamos sin inventario, pero también debo decir que era nuestra previsión que volara, lo que pasa es que nosotros pensábamos poder reponer antes, pero con el tema de la pandemia se complicó todo el tema de la de la fábrica, los tiempos de fabricación y los tiempos de tránsito.

Entonces, no pudimos realmente aprovechar, lo que sí te puedo decir Paco es que en el año 2020 nosotros saltamos de tener una oficina de coworking, saltamos a un trastero relativamente grande de 12 metros cuadrados que tuvimos tres meses, y después saltamos a un almacén de 70 metros cuadrados, o sea en el mismo año el negocio creció tan vorazmente que nosotros tuvimos que cambiar de almacén tres veces.

Paco

Pregunta, ¿esos 70 metros cuadrados los alquilabas tú para ti solo?

Luis

Correcto.

Paco

¿Y tú gestionabas las cajas, los pallets, todo?

Luis

Sí.

Paco

¿Y por qué no utilizaste un 3PL?

Luis

nosotros sacamos nuestros números y vimos que hacerlo de esta manera alquilando esta nave iba a ser menos costoso y menos riesgoso, menos costoso porque la nave la íbamos a gestionar mi socio y yo, enviar los paquetes armarlos nosotros mismos y enviarlos a Amazon, entonces a nivel de costos lo teníamos bastante controlado, y a nivel de riesgo para nosotros estaba también muy bien porque no teníamos que enviar grupos tan grandes a Amazon, y que se quedaran ahí, posiblemente pudieran empezar a causar tarifas de almacenamiento prolongado y demás.

Paco

Es curioso, este tema da para mucho, voy a hacer un vídeo con una empresa de 3PL que yo utilizo en España, yo creo que a la gente le va a cambiar mucho el chip, porque realmente lo que tú has hecho o lo que sigues haciendo, porque sigues con el almacén ¿verdad?

Luis

Si.

Paco

Vale, lo que estás haciendo está muy bien, sobre todo para aprender, para tener más control, para reducir costes sobre todo al principio, pero eventualmente con el tiempo yo creo que aniquila la intención de lo que es el negocio de Amazon FBA, de prácticamente no ver ni tu producto, coger tu producto mandarlo del proveedor, mandarlo directamente a los almacenes de Amazon o a un 3PL y no ver el producto.

Esa es la magia, el no tener tú que prácticamente ni tocar, ni ver el producto, ese es el santo grial, llegar a ese punto.

El punto intermedio que has hecho tú está bien, muchas veces hay que pasarlo, pero no sé si estarás de acuerdo conmigo que a donde debería llegar todo vendedor de Amazon que sepa mejorar procesos, que sepa delegar y que quiera tener todavía más libertad sin estar atado a un almacén físico permanentemente es a tener un 3PL que te lo gestione y en el que puedas depositar tu confianza.

Luis

Sí, estoy completamente de acuerdo contigo, de hecho, ese es nuestro norte, lo que pasa es que ahora mismo no hemos sido capaces de organizar nuestras operaciones de forma que eso sea viable, pero tanto mi socio como yo sabemos que el futuro está ahí, porque nos liberamos nosotros de muchísimo trabajo, muchísimo tiempo, y que de repente esa representación de costos que estamos dejando de pagar están también limitando nuestro crecimiento.

Paco

Por supuesto, entonces es un sacrificio que tienes que hacer para poder pasar al siguiente nivel, porque al final que tú estás hablando del bar de la esquina, sí, tienes un negocio mucho mejor que el bar de la esquina, o la tienda de la esquina, pero al final sigues teniendo el bar de la esquina, porque tú almacén es el bar de la esquina.

Luis

Es correcto.

Paco

Pero bueno, no pasa nada, son procesos maravillosos y fases que hay que pasar que además aportan mucho, hay que disfrutar de esa esa parte del camino.

Luis

Todo forma parte del aprendizaje, de hecho, nuestro aprendizaje ha ido un poco más allá en ese sentido porque en esa nave que te he dicho que de 70 metros cuadrados que es bastante amplia, ahí hemos estado un año, es que ya en 2021 nos hemos quedado sin espacio nuevamente y hemos tenido que alquilar una nave de 350 metros cuadrados o sea siete veces la nave que teníamos anteriormente, para poder recibir la cantidad de producto que estamos vendiendo.

Paco

Pero es que además sois dos personas, ¿verdad?

Luis

Ahora somos dos personas, pero hemos integrado a una persona de la familia hace unos meses que nos está ayudando con la parte de la contabilidad y de la facturación, pero los primeros años hemos sido mi socio y yo.

Paco

A ver cuándo das ese paso, cómo vamos a hacer una entrevista un interview de seguimiento, espero que para la próxima tengas ya un 3PL y hayas eliminado ese paso intermedio porque te va a costar dinero, pero vas a ganar en salud y al final vas a tener tiempo para lanzar más productos para hacer otras cosas de valor añadido real que te va a compensar por mucho ese coste adicional del 3PL.

Acuérdate el dicho de que todas las tareas que se repiten periódicamente en el tiempo hay que delegarlas, por mucho que nos aferremos a ellas no que yo tengo control que yo quiero ver al almacén, quiero ver los productos, hay que delegarlas, sino, no puedes pasar a la siguiente fase.

Luis

Es correcto, yo de hecho tengo un reto personal de que yo no sé delegar yo siempre quiero tratar de controlar lo máximo posible y ahora mismo en este año 2023, siento que estoy siendo un filtro para el crecimiento de la empresa y que tengo que empezar a delegar, tengo que conseguir una persona que me apoye para que yo me pueda enfocar en procesos de crecimiento de la empresa.

Paco

Claro, eres el cuello de botella. Entonces volvemos atrás, junio 2020 con 9 productos adicionales, esos productos se empiezan a vender a tope, ¿en 2020 en todo el año cuántas facturas?

Luis

Nosotros en el año 2020 facturamos 180.000 euros, ese fue nuestro primer año vendimos 7.000 piezas, esas son las buenas noticias, las malas noticias es que tuvimos un margen del 6%, esto es importante, siempre es algo que cuando me preguntan yo lo digo, no teníamos ni idea de los costes reales de Amazon, estábamos vendiendo en el EFN todavía no teníamos el paneuropeo, estábamos imputando costes de logística que no eran correctos, y teníamos un descontrol brutal en ese.

Paco

¿Cuál es la conclusión que tú sacas de ese primer año? Que la gente puede decir, has invertido un montón de trabajo un montón de tiempo para ganar cacahuetes que son un 6%, y la gente que está viendo dice, eso no merece la pena, ¿tú qué opinas?

Luis

Ese año 2020 si es cierto que trabajamos muchísimo, esfuerzo mental, esfuerzo físico, pero estos son los números, o sea, 180.000 euros en un primer año, Paco tú me puedes decir a mí qué negocio tú puedes facturar 180.000 euros en el primer año.

Paco

Y ganar dinero.

Luis

Y te digo algo más impactante, nosotros hicimos todo esto y nosotros invertimos de nuestro bolsillo 10.000 euros prácticamente, es un negocio que tiene este potencial en el primer año con una inversión como la que te estoy diciendo, yo trabajo 15 o 16 horas al día si es necesario para lograr cosas como estas, el esfuerzo lo hay, pero la recompensa también.

Paco

Pero lo que se nos ha olvidado es que realmente es el precio que hay que pagar, precio pequeño porque has tenido beneficio el primer año, o es el peaje que hay que pagar para pasar al siguiente nivel que es cuando ya llegas al 2021 que has puesto los pilares del negocio, los pilares de la casa y ahora es cuando ya empiezas a poner los cuadros, empiezas a pintar las paredes y esas cosas, ¿qué pasa en el 2021?

Luis

En el 2021 incluimos aproximadamente unos 12 ASINs más, de ellos 8 son ASINs nuevos y cuatro son variaciones de color o de cantidad de los que teníamos en el año 2020.

Aquí el punto de inflexión más importante en el año 2021 fue que nos suscribimos al sistema paneuropeo y esto fue como haberle dado esteroides al negocio, nosotros empezamos a vender a unos márgenes muchísimo más atractivos no tuvimos que tocar los precios, los productos se entregaban en toda Europa el día siguiente, las ventas se potenciaron muchísimo.

Paco

Cuéntame de ventas, año 2021.

Luis

Vendimos 760.000 euros.

Paco

¿Tuvisteis que poner más dinero de esos 10.000?

Luis

No hemos tenido que poner de nuestro dinero, de mi bolsillo ya no he tenido que sacar más dinero.

Paco

O sea, todo reinversión.

Luis

Si, es cierto que nosotros hemos tenido financiación bancaria a lo largo de nuestro negocio, los bancos se han portado muy bien con nosotros, se ve que ven un potencial importante en nuestro negocio, nos han apoyado, pero de nuestro dinero la inversión fue la que te he dicho.

Paco

Cuidado, tuviste que poner colateral, avales, para esos préstamos ¿o solo por el negocio?

Luis

No, solo por el negocio y también es cierto que mi socio tenía bastante tiempo viviendo aquí en España, tenía ya una trayectoria con el banco y no fue tan complicado conseguir ese dinero.

Paco

Bien, 760.000 euros en el año 2021 ¿qué porcentaje tenías de beneficio?

Luis

Eso es lo más importante de todo, nosotros conseguimos un 24% de margen real, saltamos de haber tenido un margen del año 2020 de 10.000 euros, a tener 155.000 euros de margen en el año 2021.

Paco

Vamos hacia adelante, 2022 ¿qué pasa?

Luis

En el año 2022 no tuvimos realmente esa experiencia, nuestro negocio siguió creciendo afortunadamente, nosotros tuvimos una situación en Alemania donde vendíamos como cualquier otro país y posicionamos muy bien los productos, se ve que los alemanes les han gustado el tipo de producto que nosotros tenemos, y las ventas explotaron exponencialmente en Alemania a tal punto de que hoy en día representan prácticamente un 40% de todas nuestras ventas, solamente lo que vendemos en Alemania.

Como parte negativa del año 2022, las ventas en Reino Unido las ventas cayeron muchísimo, pero realmente no hemos sido capaces de vender a los niveles que vendíamos anteriormente allá.

Paco

Nadie, nadie ha sido capaz, ¿cuánto vendes en el 2022?

Luis

Vendemos 1.200.000 euros, mantenemos nuestro margen del 24% e incluimos 20 ASINs más, 12 nuevos y 8 variantes.

Hemos tratado de hacer algunos packs con algunos productos que vendíamos incluyendo 2, 3 o 4 piezas incluso en algunos productos, hemos incluido nuevos colores de algunos productos que vendíamos anteriormente, y han ido muy bien.

Paco

Increíbles resultados, 1.200.000 euros vendiendo solo en Europa ¿verdad?

Luis

Vendiendo solo en Europa, en el año 2022 enviamos cuatro productos a Estados Unidos, pero realmente hemos fracasado a hoy en día en ese país, enviamos unos productos que lo hicimos muy mal, no estábamos preparados cuando llegó la mercancía allá, los listing no estaban 100% optimizados.

Realmente es como que subestimamos un poco las acciones que eran necesarias para para vender allá, pensamos que iba a ser más fácil, hubo un poco de descontrol y nos dimos cuenta de que en Estados Unidos no te puedes equivocar de esa manera, tienes que hacer las cosas muy bien, es un mercado muy competitivo, es un mercado muy pulido y tienes que hacer las cosas bien, sino te va a ir mal, y eso es lo que nos ha pasado.

Paco

¿Cuánto esperas facturar este año 2023 con la incorporación de Estados Unidos?

Luis

Nuestra proyección de este año 2023 es vender 2.200.000 euros entre Europa y Estados Unidos. y sobre todo, mantener nuestro margen target de 25%.

Paco

Ahora vamos a hacer un pequeño análisis más global, ya no vamos a hablar de cosas específicas, sino que me gustaría que contaras un poco el lado oscuro de vender en Amazon.

Porque las bondades ya las conocemos todos, sabemos perfectamente, pero luego hay cosas que la gente quiere saber, la gente que está pensando en vender en Amazon entonces, cuáles son los desafíos que se va a encontrar un vendedor que empieza a vender en Amazon y que inevitablemente es que se los va a encontrar, todos los negocios tienen su intríngulis y quiero que venga de tu parte y nos lo cuentes.

Luis

Primero que nada, yo creo que el tema de los costes es por lo menos la adversidad más potente que nos hemos encontrado nosotros, porque realmente Amazon no te lo pone fácil para que tú logres ver cuánto te están cobrando realmente de tu tarifa logística, de tu tarifa de referencia o tarifa de venta, es difícil saber realmente cuánto cuesta vender en Amazon, necesitas tener una herramienta que te ayude a ver esto claramente, que esté bien gráfico, que te traiga todas las tarifas reales que hay.

Porque no solamente el PPC, no solamente la tarifa logística o la tarifa de venta, hay un montón de tarifas ciertamente más pequeñas, pero que es muy difícil de controlar, es un negocio que sí se puede llevar con un Excel, pero tienes que ser muy meticuloso muy organizado, tener muy bien controlado un sistema que no te lo pone fácil, esa es la primera complicación que yo mencionaría.

La segunda, es que en mi opinión Amazon es una empresa muy cuadrada donde todo está muy enmarcado y tiene que ser de una cierta manera, si tú te sales te penalizan, y te penalizan feo, nosotros este año tuvimos un problema en Alemania que cambiamos la sede fiscal de la empresa y no lo arreglamos en el Seller Central y Amazon nos bloqueó el paneuropeo en Alemania, y en un solo mes nosotros perdimos 30.000 euros.

Pero ¿qué ha pasado? Simplemente Amazon nos envió unos recordatorios y una unas amenazas digamos, y  no fuimos capaces de movernos a la velocidad que ellos lo requerían y tomaron una acción muy contundente que les hizo perder muchísimo dinero a ellos, y muchísimo dinero a nosotros, a Amazon no le va a importar perder dinero a ellos siempre y cuando las cosas se hagan dentro de un marco legal, un marco que ellos tienen muy demarcado, pero tienes que hacer las cosas como ellos lo dicen, no te puedes equivocar, y solucionar esas equivocaciones es muy complicado, es muchísimo trabajo.

Paco

Perfecto, ¿factores psicológicos? Sobre todo, cuando la gente empieza a contemplar la idea de vender en Amazon, la gente piensa, es un mercado muy eficiente, está todo vendido, ya todo el mundo vende todo tipo de productos, existen millones de combinaciones, hay gente muy experimentada con mucho dinero, Amazon te lo pone muy difícil, ¿tú qué dirías a ese tipo de personas que tienen esos pensamientos?

Luis

Yo te digo una cosa, la razón principal por la cual nosotros hicimos contacto, yo te comenté que el curso nos había ido muy bien y que hemos logrado ciertas ventas, y tú me comentaste lo de la entrevista, simplemente fue porque yo quiero llegar a la gente que estuvo en la situación en la que yo estuve por dos años de análisis parálisis, donde tienes un acceso a demasiada información muy desorganizada, y la realidad es que piensas que tienes que hacerlo todo perfecto.

Yo esto se lo agradezco mucho a mi socio porque él me enseñó que no tienes que hacerlo todo perfecto, tienes que tener muchas variantes, muchos factores controlados, estudiarlo muy bien, pero no tiene que estar el listing perfecto, las fotos perfectas, el precio súper perfecto, el producto que no existe en ningún lado al mejor precio, no, no, no, tú tienes que cumplir ciertas cosillas y si esos pequeños elementos tienen cohesión tú puedes arrancar.

A las personas que están en esa situación que se olviden de la perfección porque la perfección no existe.

Paco

Tú crees que eso es parte del adoctrinamiento desde que somos jóvenes en el que nos cuentan que todo tiene que estar perfecto, que cuando vas al examen de matemáticas, o de física, o de historia y te faltan pequeños detalles entonces eso está mal.

Entonces yo creo que eso queda corrígeme si a lo mejor esa es la misma mentalidad vuestra no en Venezuela, no lo sé, pero por lo menos te puedo hablar de mi parte, en mi entorno que incluso a mí me ha pasado, que piensas que tienes que hacerlo todo de forma perfecta porque si no, no vas a pasar el examen, y el examen en este caso es vender en Amazon.

Luis

Es correcto, es algo que viene muy arraigado desde nuestra infancia, de nuestros valores, que no sabemos poner prioridades, no sabemos seleccionar los elementos que son más importantes, queremos seleccionar todos los elementos, queremos que todo sea perfecto, queremos responder todas las preguntas del examen, y la realidad no es esa, la realidad es que puede ser exitoso puedes tener productos que vendan muy bien sin que hagan tic en todas las casillas.

Paco

Perfecto, ya por último me gustaría que nos hablaras de la oportunidad, porque obviamente tú vas a seguir vendiendo en Amazon vas a seguir lanzando nuevos productos, y qué le dirías a la gente que está ahí para un lado, para otro, que puede caer para sí o para no para vender en Amazon, porque a lo mejor está harto de su trabajo, o a lo mejor le gusta su trabajo, pero no hace suficiente dinero, o quiere movilidad porque vive en una ciudad que ya no soporta, por la razón que sea, ¿qué le dirías a esa gente que está digamos ahí al borde de la decisión?

Luis

Yo les diría que Amazon tiene la posibilidad de empezar como una parte pequeña de tu agenda diaria donde tú le dedicas dos o tres horas al día, y empiezas a arrancar un negocio con uno o dos productillos.

Pero Amazon también tiene la posibilidad y el potencial de que en un tiempo esto sea una empresa donde tú tengas la posibilidad de vender millones, donde tengas empleados bajo de ti, donde eventualmente delegues el almacenamiento, donde eventualmente delegues tu negocio por completo y le dediques media hora al día, tiene muchísimo potencial para eso, y a diferencia de otros negocios puedes empezarlo poco a poco.

Y volvemos al tema de la perfección, no necesitas dedicarle el 100% a tu tiempo, no necesitas renunciar a tu trabajo, pero necesitas lanzarte a la piscina, necesitas empezar, eso es lo que necesitas, dedícale una, dos, tres horas al día, no es necesario más, y luego cuando vayas creciendo vas tratando de mejorar en eso, vas tratando de optimizar el tiempo.

Paco

Bueno, no me queda más que agradecerte tu tiempo, tus palabras, felicitarte por tus éxitos que son increíbles, la verdad es que tienes que estar muy orgulloso sobre todo porque habéis llegado muy lejos solo dos personas, y animarte a seguir porque creo que eso va a ir muy bien.

Yo creo que lo vas a hacer estupendamente en Estados Unidos, creo que vais a seguir facturando, a partir de ahora tienes que empezar a delegar porque si no el crecimiento va a ser muy difícil, que es lo que me pasó a mí.

Espero que tengas la gentileza de volver al canal dentro de unos meses y que nos cuentes a ver qué ha ocurrido en este año 2023.

Luis

Hecho Paco, acepto tu invitación ya nos veremos en unos próximos meses donde podremos conversar del crecimiento que hemos tenido y nuevas cosas, nuevas herramientas que vayamos incluyendo, para lo que necesites aquí estamos.

Paco

Perfecto, mil gracias, un abrazo Luis Enrique.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!