INTRODUCCIÓN
Hoy voy a hacer una entrevista a un vendedor de Amazon muy especial.
Su nombre es Alvaro, es de Valencia y es un emprendedor MUY joven que empezó su carrera de Amazon de una forma un tanto INUSUAL.
Alvaro comenzó formándose conmigo y en vez dar el salto directamente y vender en Amazon él mismo, decidió trabajar para una empresa gestionando su cuenta de Amazon.
Después de un tiempo y tras haber adquirido una gran experiencia REAL, decidió dejar ese trabajo e independizarse para vender por su cuenta en Amazon.
Estaba decidido a ser su propio jefe y poder trabajar CUANDO quisiera, DONDE quisiera y CON QUIEN quisiera… y por supuesto, lo logró por todo lo alto.
Creo que va a ser tremendamente interesante y muy inspirador para todos vosotros, no solo los que estáis pensando en vender en Amazon sino también para aquellos que YA estéis utilizando esta plataforma.
TRANSCRIPCIÓN
Paco
¡Hola a todos! Soy Paco, bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, el día de tenemos a un invitado muy especial, un estudiante que ha estado conmigo básicamente desde el principio, su nombre es Alvaro y a día de está vendiendo en Amazon con mucho éxito.
Bienvenido Alvaro, quiero que nos cuentes sobre ti, y tu trayectoria que ha sido bastante interesante.
Alvaro
Me llamo Alvaro, tengo 24 años y vivo en Valencia, España, el tema de Amazon me empezó a llamar la atención desde hace unos años, a finales de 2017 cuando hacia prácticas en una empresa donde nos dedicábamos a la venta de productos de parafarmacia, donde trabajábamos con varios Marketplaces incluido Amazon.
Me llamo la atención que era el Marketplace al que menos prestábamos atención y aun así era en uno de los que más facturábamos, así que una vez terminé las prácticas en esta empresa, empecé a buscar información.
Aproximadamente en febrero-marzo de 2018 encontré el canal de Paco, recuerdo el video fue “Como facturar un millón de Euros en Amazon” el cual me impresiono bastante, y por la forma clara y sencilla en que explicaba empecé a seguir sus videos.
A mediados de julio de ese mismo año sacaste tu curso y a pesar de que no tenía empleo decidí hacer la inversión, recuerdo termine el curso en cosa de una semana, y para mediados de septiembre decidí buscar empleo, a través de uno de tantos portales de ofertas de trabajo recuerdo coloque la palabra Amazon.
Para mi sorpresa había muchas empresas buscando personas dentro de este ámbito, y envié mi curriculum a varias de estas, una empresa se puso en contacto conmigo, hice dos entrevistas con ellos, todo fue bastante bien y en diciembre de 2018 empecé a trabajar con ellos.
Paco
¿A qué te dedicabas exactamente dentro de esa empresa Alvaro?
Alvaro
Esta empresa se dedicaba a la venta de productos de marcas reconocidas, todo dentro de una sola categoría, cuando llegue quería crear su propia marca dentro de esta misma categoría, básicamente me dedicaba a buscar productos nuevos, a buscar proveedores, mi jefe me daba algunos productos que él había conseguido y yo creaba los listings, entre otras cosas.
Estuve trabajando con esta empresa por un año, hasta diciembre de 2019 que me retiré y empecé a montar mi propio negocio en Amazon.
Paco
Una pausa Alvaro, dinos ¿Fuiste a la Universidad?
Alvaro
No, los estudios no se me han dado del todo bien, hice hasta bachillerato y luego dos ciclos formativos superiores, uno de comercio internacional y otro de logística, por lo que en ese momento en temas de importación tenía algo de idea y me llamaba la atención.
Paco
Vale, otra pregunta, en esta empresa ¿Cuánto te estaban pagando? También dinos ¿Estabas de prácticas o era un trabajo a tiempo completo?
Alvaro
Estuve 3 meses a prueba, y luego de eso estuve en un cargo fijo, ganaba aproximadamente entre 1.000€ a 1.500€ al mes.
Paco
Vale, entonces a final de año decidiste ponerte por tu cuenta.
Alvaro
Bueno, aquí falto agregar que mientras trabajaba en esta empresa yo ya tenía un producto en Amazon, desde aproximadamente mayo de 2019, y como ya había generado una buena velocidad de ventas decidí era momento de ponerme a eso al 100%.
Deje la empresa y aproveche el dinero que había ganado en esta, y empecé a lanzar productos poco a poco hasta el día de hoy.
Paco
¿De dónde era el proveedor de este primer producto tuyo?
Alvaro
De Portugal, animo a todo el mundo a que busque empresas en Europa, yo ahora mismo voy a lanzar 3 productos nuevos este mes y los fabricantes son todos europeos, tengo 3 productos que son de China y el resto de Europa.
La exportación en Europa las ventajas que tiene creo son mayores que en China, quizás el precio variara un poco, pero creo vale la pena.
Paco
Los proveedores de China los encontraste a través de Alibaba y los proveedores europeos te metiste online y poco a poco, llamando por teléfono, y mandando Emails ¿No?
Alvaro
La búsqueda de fabricantes y proveedores me encanta, a base de enviar mails y buscar en distintas plataformas, como Europages que es un poco como Alibaba, pero para Europa, mucho menos desarrollada, pero te puede servir para buscar proveedores y verdaderamente me ha funcionado.
Buscando el producto que quieres traducido al idioma donde quieres buscar, ya sea Portugal, Polonia, Ucrania, entre otros, y la verdad es que creo que se pueden encontrar buenas oportunidades.
Paco
Aparte de que habrá buenos proveedores, el tema logístico, es decir, el tiempo que tardan en llegar los productos los almacenes de Amazon es otro.
Alvaro
Es una pasada, te puedo comentar por experiencias que he estado viviendo estas últimas semanas que hemos estado confinados por el tema del coronavirus, este primer producto que empecé a vender en mayo de 2019, las ventas explotaron.
De vender 10 a 15 unidades al día, llego un día en que vendí 105 unidades solo en España, y ahora estoy en un promedio de 40 a 50 unidades diarias.
Paco
¿Eso supone de facturación diaria cuanto aproximadamente?
Alvaro
De facturación media aproximadamente 1.000€, hay días de 700€, otros de 1.300€ y así.
Paco
Es decir que es un producto barato.
Alvaro
Relativamente barato, me cuesta entre 6€ a 7€, y se venden aproximadamente entre 25€ a 30€, la verdad es que estoy muy contento con este producto, y como te comenté antes, el tema de los tiempos de fabricación, son mínimos, yo ahora mismo llamo al dueño de la empresa y le digo que necesito 350 unidades más, y en una semana lo tengo en Amazon.
Paco
¿Qué términos de pago tienes con ese proveedor?
Alvaro
Ahora mismo pago por adelantado mediante proforma, además porque me hace un 3% de descuento si hago el pago de esta forma, pero ya tengo negociado con el que dentro de unos meses el pago será a 30 o 60 días dependiendo de la cantidad.
Paco
Entonces estás haciendo una facturación diaria de unos 1.000€, en los peores días del confinamiento ¿Cuánto estabas facturando? Y ¿Cuántos productos tienes actualmente?
Alvaro
En esos días donde explotaron las ventas online por el confinamiento, el día que más facture fueron unos 2.600€ aproximadamente, y actualmente tengo 4 productos, 1 de Portugal y 3 de China, y próximamente agregare otros 3 más ahora en junio.
Paco
¿En que Marketplaces estas vendiendo ahora? Y ¿Estás haciendo EFN o PAN-EU?
Alvaro
Estoy vendiendo en toda Europa, principalmente aquí en España, en Francia e Italia, y justo ahora estoy tratando de posicionarme en Alemania ya que hay mucha oportunidad dentro de este país.
Por ahora estoy haciendo EFN, el PAN-EU lo tengo previsto para principios del año siguiente.
Paco
¿Has tenido problemas en algún país, por ejemplo, Alemania y UK, por el número de IVA, Pese al hecho de que estás haciendo EFN?
Alvaro
No, en UK apenas vendo, podría decir que en lo que llevo en Amazon apenas abre vendido unos 200€, y en Alemania no me han dicho nada.
Paco
¿Cómo vas de reseñas?
Alvaro
Bastante bien, tengo más de 100 reseñas, ya llevo un año con este producto, es decir, que prácticamente todas son verdaderas, y en el resto llevo 12 con un producto y en los otros 2 tengo 5 reseñas, estos últimos tres productos llegaron a Amazon desde China hace muy poco.
Paco
Hablando de China y productos nuevos ¿Has hecho alguna inspección por allá? Y si las has hecho ¿Han sido completas o parciales?
Alvaro
Siempre, allá en China tengo a alguien que me ha ayudado con todos estos trámites, inclusive me ha ayudado a conseguir proveedores con mejores precios que en Alibaba.
Hago inspecciones completas, con uno de los productos todo estuvo perfecto al 100% ya que era un producto bastante simple, pero con los otros si hubo algunos desperfectos, que eran esperados por que son productos más complejos.
Reemplazaron estos productos, y en el contrato de Alibaba establecimos, después de negociar bastante, que cuando esto sucediera se realizaría una segunda inspección que correría por su cuenta.
Paco
¿En Portugal como ha sido este tema?
Alvaro
En Portugal no hay inspectores, así que en un principio me toco confiar, pero he tenido muy buenas referencias de este producto, por lo cual me fio completamente ahora.
Como es un producto complejo, es decir, que tiene varias piezas, si alguna sale defectuosa o dañada, ellos me la han reemplazado completamente gratis, pero no es algo común que esto suceda, más bien dentro de un tiempo, tengo planeada una reunión con este proveedor ya que quiere que venda otros productos de su catálogo.
Paco
Una de las cosas que le preocupa a mucha gente es que no saben inglés o que no tienen conocimiento técnico para manejar este negocio ¿Tu qué opinas?
Alvaro
Es una tontería, yo tengo un nivel de inglés medio, y al final la mensajería con Alibaba o cualquier fabricante de otro país con el traductor te puedes apañar perfectamente, aparte que ahora Alibaba ha puesto una aplicación que traduce automáticamente lo que pones en tu idioma a inglés o chino, así que creo yo que no hay ningún problema con eso.
Si es cierto que a la hora de formalizar algún contrato hay que tener cuidado, y por alguna plataforma como Fiverr se puede conseguir un abogado muy barato que te ayude a dejar todo en orden, hasta ahora no he tenido problemas con ninguno de mis proveedores.
Paco
Imagino utilizaste Trade Assurance en Alibaba ¿No?
Alvaro
Si, siempre filtro por Trade Assurance, y si hace falta por el Verified de Alibaba, no recomiendo a nadie que lo haga sin Trade Assurance.
Paco
Cuéntame sobre errores que cometiste, y que te hubiera gustado no cometer.
Alvaro
El tema de la marca, porque hasta hace poco no lo hice, de hecho, aun está en proceso de verificación de Amazon, y en septiembre-octubre del año pasado entro un vendedor a vender mi producto ofreciendo un precio más barato, y recordé compartes en el curso una hoja advirtiendo a otros vendedores que, si venden tu producto sin autorización se les puede denunciar.
Di con el email de este vendedor buscando por internet y se la envié, así como también envié un mensaje al servicio al cliente de Amazon para denunciarlo, y al cabo de una semana ya había desaparecido, no sé si fue el quien retiro el producto o fue Amazon, pero tuve suerte, ahora quiero terminar de arreglar lo de la marca para mayor seguridad.
Paco
Todos estos productos, el de Portugal y los 3 de China ¿Los tienes englobados dentro de una sola marca o tienes planeado distintas marcas para cada uno?
Alvaro
Todos dentro de una sola marca, sin embargo, de los nuevos 3 productos que voy a lanzar ahora, 2 son de una categoría aparte y quiero tener una marca solamente para esos productos, y tenerlo todo un poco dividido.
Paco
Es decir, que en los planes a futuro son sacar más productos de este proveedor que tienes en Portugal ¿No? ¿Qué otros planes tienes para este 2020?
Alvaro
Si, es un mercado que no tiene muchísima demanda, pero sé que en un futuro cuando Amazon siga creciendo, sé que va a tener muchísima más demanda, y lo que busco es copar el mercado, y cuando busquen la palabra clave casi todos los productos que aparezcan sean míos.
El resto de planes para este año, son lanzar los 3 productos que comentaba antes ahora en junio y tratar de posicionarlos pronto, antes de finales de julio o principios de agosto.
Tengo planeado lanzar 2 productos para Europa dentro de esta nueva marca que te comentaba, pero no tengo capital de momento para ello ya que piden compre grandes cantidades, para mediados de octubre espero estar lanzándolos.
De momento esos 5 productos nuevos para Europa este año, y me gustaría lanzar, aunque sea un producto en USA este año, ya lo tengo pensado y todo, pero quiero resolver primero el tema de la marca y tenerla ya verificada en Amazon, y ya para principios de 2021 espero empezar a trabajar con el PAN-EU.
Paco
¿Cuánto crees que vas a estar facturando para diciembre de 2020? Y ¿Cuál es tu margen?
Alvaro
En un principio me gustaría estar facturando entre 35.000€ y 45.000€, pero creo podría ser más, con respecto al margen es de un 20% a 25%, no trabajo con márgenes menores a esto.
Paco
Estamos hablando de un beneficio de aproximadamente unos 8.000€ a 10.000€ al mes, algo más de lo que te pagaban trabajando en la empresa.
Con respecto a las campañas de anuncios, cuéntanos un poco que estrategia has seguido y si realmente las usas claro.
Alvaro
Las utilizo, me parece que es un error no tener las campañas de anuncios encendidas, yo, aunque sea con la puja mínima que exista en esa palabra clave las tengo siempre encendidas, y como hasta hace poco solo tenía un producto, las campañas de publicidad las tengo super optimizadas, con todo los que nos explicaste en el curso.
Paco
Con respecto a los lanzamientos ¿Tienes alguna estrategia o truco para posicionarlos que quieras compartir con nosotros?
Alvaro
Con el primer producto intente algo similar a lo que explicas en tu nuevo curso de los ChatBots, pero de manera manual, lo cual fue un poco desastroso, pero al final logre posicionarlo, con los otros tres productos tuve mejor suerte, había poca competencia y una buena demanda, por lo que se generaron solas ventas orgánicas, y al llegar a 4 o 5 reviews activaba las campañas publicitarias.
Paco
Alvaro, a esas personas que dicen que Amazon ya no es una oportunidad ¿Qué les dirías? ¿Qué piensas tú de esto?
Alvaro
Creo que hay una gran oportunidad en Amazon, todos los días veo oportunidades en diversos nichos, quizás creo sea un poco más complicado en USA, pero por lo menos en España, y en Europa en general hay una gran cantidad de oportunidades en muchas categorías.
Inclusive en categorías con competidores mayores, con 300 o más reviews es posible triunfar, la clave es diferenciarte del resto, ser creativo, así que si, pienso que Amazon sigue siendo una grandiosa oportunidad.
Paco
Vale, otra pregunta Alvaro, por tu edad imagino aun vives con tus padres y todo eso, cuéntanos un poco como ha sido tu relación con ellos respecto a este tema de vender en Amazon ¿Qué piensan ellos sobre esto? ¿Te han apoyado o creen que deberías buscar un trabajo tradicional? Y ¿Qué miedos has tenido? Ya que todos pasamos por estos en algún punto cuando empezamos en esto.
Alvaro
Al principio fueron un poco escépticos, cuando empecé con el primer producto que apenas tenía un beneficio en ventas aproximado de 1.000€ al mes, me decían que estaba bien, pero quizás era mejor buscar un trabajo y esto de Amazon debía dejarlo como un capricho y tal.
Pero conforme a pasado el tiempo, han ido viendo que cada vez estoy facturando más, ahora estoy aproximadamente en 20.000€ de facturación al mes, y ya ahora me están apoyando al máximo con eso.
Con respecto al tema de miedos, creo que al principio cuando empiezas a vender en Amazon, esto puede generar algo de miedo o respeto, ya que compites con muchos otros vendedores.
Sin embargo, si logras conseguir un buen producto, que no tenga mucha competencia y en el cual te puedas diferenciar, dar un buen precio y tener un margen saludable te puede ir muy bien.
Paco
¿Qué le recomendarías a estas personas que están en el análisis-parálisis? Es decir, a aquellos que están 3 o 4 meses buscando un producto para poder vender y aun así no es capaz de dar ese paso y encontrar un producto con el que se sienta cómodo.
Alvaro
Se que no es fácil, porque es una decisión muy importante que tomar, pero al final el 50% es la búsqueda del producto, y el otro 50% es como lo vendas, es decir, como lo optimices, en base a esto es que creo se basa el éxito, además que ahora hay un montón de herramientas en las que podéis encontrar nichos de una manera super sencilla.
Paco
Hablando de herramientas, cual prefieres ¿Jungle Scout o Helium 10?
Alvaro
Me gustan las dos, utilizo Jungle Scout por el Tracking y el Data Base, y en Helium 10 tengo pago solamente el tema de Cerebro, que me gusta bastante para buscar palabras claves, y es el que utilizo para los Backends, las campañas de publicidad y estoy super contento con estos.
También utilizo Shopkeeper, el cual me encanta, y pienso sería una locura vivir sin Shopkeeper ahora mismo.
Paco
Bueno, no todo es un camino de rosas al vender en Amazon, cuéntanos algún problema con el que te hayas encontrado vendiendo en Amazon.
Alvaro
He tenido problemas a la hora de realizar entregas en Amazon, con el transporte, porque los fabricantes europeos principalmente no tienen experiencia entregando en Amazon, y esta es la parte más complicada, porque creo que lo peor que te puede pasar vendiendo en Amazon es que te entre un Hijacker o que te quedes sin stock.
Quedarme sin stock me fastidia mucho, ya que me ha pasado, en una oportunidad mi proveedor de Portugal me envío un pedido a los almacenes de Amazon y me los regresaron 3 veces, y eso fue una de las peores experiencias que he tenido porque estuve dos semanas sin stock.
Paco
¿Qué empresa de transporte utilizaste?
Alvaro
Una empresa portuguesa llamada Lusocargo, y verdaderamente me ha ido muy con ellos, el problema que te comentaba antes sucedió con otra empresa de transporte, el producto sale y perfectamente puede tardar una semana en llegar a los almacenes de Amazon.
Pero lo que estoy haciendo últimamente es que tengo un almacén aquí en Valencia y los mando allí, los envíos tardan aproximadamente unos 2 días en llegar, y desde este almacén voy reabasteciendo mi stock de Amazon, ya que tardan desde allí aproximadamente unos 4 días en llegar a los almacenes de Amazon.
Paco
Ahora Alvaro, quiero que nos digas todos los consejos posibles que le puedas dar a una persona que está empezando a vender en Amazon.
Alvaro
Lo primero sería registrar tu marca apenas comiences, ya que es un trámite que demora bastante, pero apenas lo tienes te da una gran seguridad, como segundo consejo hablaría respecto a la búsqueda de productos, es importante dedicarle a esto, es importante saber diferenciarte y buscar oportunidades.
Luego diría que es importante saber optimizar los Listing, y dar un buen uso a las palabras claves, ya que esto te ayudara mucho a posicionarte, y por último creo es importante trabajar con un margen saludable, en un principio puede costar, pero es importante para no venirte abajo ante cualquier eventualidad, esos son los consejos que daría.
Paco
Bueno, lo único que puedo hacer ahora es felicitarte por los éxitos que has tenido, eres un joven emprendedor con muchas ganas y espero el año próximo traerte al canal para ver tu evolución, muchas gracias por estar con nosotros.
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!