680.000€/Mes en Amazon – Increíble historia de cómo resucitó su negocio tras pivotar online

TRANSCRIPCIÓN

Paco

¡Hola a todos! Soy Paco, bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, el día de hoy tenemos con nosotros a un personaje muy especial, su nombre es José Vicente.

No solo es un alumno de mi curso y un amigo personal, es también un trabajador incansable y un estratega que merece todo el éxito que está recibiendo.

Quiero que nos cuentes tu historia desde el comienzo, que te hizo pensar que Amazon era una buena oportunidad y más importante aún quiero nos cuentes que sucedió desde el momento en que diste el primer paso, sin más que decir, te cedo la palabra.

José

Muchas gracias Paco, es un placer para mi estar aquí, para contar un poco de mi historia remontemos al 2008 cuando sucedió la crisis aquí en España, esta me afecto muy fuertemente, yo soy fabricante y al mismo tiempo soy revendedor.

Para aquella fecha éramos unos 44 empleados en la empresa y por la crisis tuve que quedarme solo con 10 para poder finiquitar todos los asuntos de la empresa.

Fue bastante lamentable esa situación, desprenderse de personas que habían estado a tu lado siempre y que te habían ayudado a crecer, tuve muchas dificultades económicas, pero afortunadamente pudimos mantenernos, no avanzar, solo mantenernos, y estuvimos así por mucho tiempo.

Aproximadamente en 2012 donde decidí hacer una re-estructuración ya que me había dado cuenta que la única solución era crecer, y seguir creciendo, pero esto me costó mucho.

Hasta aproximadamente 2017-2018 que contrate a la primera persona después de toda esta crisis, esta persona trabaja en otra empresa y manejaba todo el tema de las redes y la web, y me decía como vendían a través de estas, yo sinceramente no entendía nada.

Un día me dijo “Jefe ¿Y si abrimos una cuenta en Amazon?” le dije que creara la cuenta y la apertura a mediados del 2018, luego me dijo “¿Me dejarías experimentar en Amazon?” y le dije que podía hacerlo con libertad, pero que no me comentara nada al respecto, ya que no quería saber.

El hombre se puso a trabajar en esto, y de vez en cuando me decía que debería hacerle caso sobre eso, y yo solo podía argumentar que no entendía nada del tema y que mi estilo de venta siempre había sido el tradicional, pero fue tan constante con esto que llego un punto, en diciembre del año pasado, durante las vacaciones, donde decidí indagar un poco sobre en el tema.

Mi manejo de la tecnología es malo, así que le pregunte a mi hijo si sabía cómo usar YouTube y el me explico rápidamente como era, una vez que había entendido como usarlo lo abrí en el móvil y lo primero que busque fue Amazon.

Y al revisar me encontré con uno de tus videos, empecé a verlo y recuerdo pensar “Vaya tela, este es un telepredicador” pero aún estaba interesado en el tema, ya que quería poder darle la cara a este trabajador, que hoy en día es mi amigo y mano derecha, sobre el tema.

Nosotros en Amazon en esos dos años que estuvo vendiendo apenas y vendimos unos 2.200-2.400€, claro, él estaba experimentando, y yo básicamente le decía que vendiera en Amazon los productos que no se estaban vendiendo.

En fin, estaba enganchado y seguí viendo videos uno tras otro hasta que me encontré con el video de la entrevista a Carmelo, y al escuchar toda su historia me di cuenta que se parecía a mí, seguí escuchando y cuando dijo que estaba facturando 2 millones de euros al año, no me lo podía creer, y recuerdo que vi el video hasta el final.

Luego de eso me suscribí a tu canal y vi los videos uno tras otro, hasta que vi que tenías un curso, y fui a revisar el link, eran 900 y pico de euros, discutí el asunto con mi esposa y al final decidí comprar el curso, no te voy a mentir, lo pague a plazos.

Paco

Entonces tu situación no era nada bueno en ese momento José ¿No? Y estamos hablando de diciembre del año pasado, es decir, hace nada.

José

Para nada buena, la empresa de 44 empleados que tenía en 2008, pasé a tener 10 hasta que en 2018 fue que decidí contratar a alguien más, que es este amigo del cual he estado hablando, y lo hice con mucho esfuerzo, pero sabía que era necesario, y gracias a dios me toco esta persona a la que le debo tanto.

En fin, compre el curso y me enganche con este, y para el día siguiente, ya había visto todos los videos hasta hacer un Listing, cuando llegue allí me dije “no hace falta ver más” y me puse en el ordenador.

Llame a esta persona que manejaba la cuenta de Amazon y le pedí la clave, imagina que en todo ese tiempo yo no tenía ni la clave, ingrese a la cuenta e hice el primer Listing, entre en Jungle Scout, y encuentro un producto que se vendían 1000 unidades, y observo que yo podía venderlo.

Recuerdo que Amazon lo vendía 8€ cada unidad y yo lo puse a 7,95€, hice todo lo que había visto en tus videos sobre la PPC y eso, y al día siguiente tenía 2 pedidos, estaba sorprendido y ya empezaba a sacar cuentas, si hoy había sido un solo producto, con 2 mañana serian 4 pedidos, y así empecé, aunque fue difícil en un principio.

Paco

José, eran listados nuevos, no estabas vendiendo bajo el listado de Amazon, y aun así a 7,95€ estabas teniendo un beneficio ¿No?

José

Si, tenía un margen de beneficio, todo lo que estamos hablando aquí se trata de vender Paco, fui atrevido, me hablaron muy bien de Amazon, por tanto, si vendía 5 céntimos más barato se suponía se iba a vender y así fue, poco a poco fui agregando otros Listing y así, y los pedidos fueron llegando día a día.

Paco

Todo esto por FBM porque aún no hacías FBA ¿No?

José

Si, solo FBM, ya que no sabía hacer FBA, aún no había visto esos videos, realmente en ese momento ni siquiera los términos los manejaba, FBA yo los llamaba simplemente los almacenes de Amazon.

En fin, estaba bastante ilusionado con todo esto, empecé a agregar otros productos más caros y así iba poco a poco, las ultimas semana de diciembre vendí entre 500€ a 600€, y eso estando de vacaciones, que la gente estaba comprando muchos regalos, y mi producto no se ajustaba a esa categoría.

Me plantee en enero vender 5.000€, el mes siguiente 10.000€, y al siguiente 15.000€ hasta llegar a los 20.000€ al mes y allí pensaba quedarme todos los demás meses, facturando unos 240.000€ al año era una buena suma, y con mi margen podía ganar de 40.000€ a 50.000€, eso era todo un encanto.

Con esta meta fija empecé a trabajar, montando Listings y usando las PPC, aquí tengo una estrategia propia, básicamente me las jugaba todas, y mantenía un ACoS elevado.

Básicamente me mantenía en tabla, es decir, si mis ganancias eran de un 30%, entonces mis PPC las tendría al 30%, era un buen riesgo porque no estaba ganando dinero, pero tampoco lo perdía.

Y así el primer mes, efectivamente, llegue a los 5.000€ en enero.

Paco

Es decir, que básicamente con tu estrategia lo peor que podía pasar era que no generabas ganancias, pero aumentabas tu posicionamiento, y aun así llegaste a 5.000€ y todo esto con FBM.

José

Si, con FBM, la empresa que tenia contratada para el envió venia, y aquí hacíamos todo, en fin, llego febrero y pensé en tus recomendaciones que con FBA podría vender mucho más, y así subí mi primer producto con FBA, no es fácil, verdaderamente te ponen muchas trabas para recibir los envíos, pero el resultado vale la pena.

Apenas subí el producto en cuestión de 3 días ya estaba sin Stock y allí me di cuenta que tenías razón Paco, y empecé a plantearme a subir más productos con FBA, y mis ACoS aun por las nubes, jugándomelas todas, además de que mi amigo al ver esto solo me recordaba “e imaginas si me hubieses hecho caso hace dos años” y no tuve más que darle la razón.

Paco

Y todo esto solo cuando facturabas 5.000€, que ya para ti era una gran cantidad, quiero hacer hincapié en esto porque sé que lo que sigue es aplastante, continua.

José

Llega el mes de febrero y empieza a bajar mi ACoS, se empieza a regular la cuenta, trato de mantener todo bajo control con lo que me habías enseñado en los videos y me estaba manteniendo un 15%, y para mi sorpresa en este mes vendo 18.000€, había ascendido con creces después haber facturado 5.000€ el mes anterior.

Llego un momento en que mi facturación fluctuaba entre los 600€ a 800€ por día, llego el mes de marzo, mi facturación subió hasta un promedio de 1.200€ por día, mi ACoS se regulo hasta un 10% aproximadamente, esto durante los primeros días del mes.

En la segunda semana manejaba más o menos estas mismas cifras, pero llego el decreto de la emergencia por el Covid-19, recuerdo fue un sábado, y ese mismo día facture 3.600€, y al día siguiente, el domingo, facture 30.000€, el lunes llegue a la fábrica y no tenía idea de cómo iba a preparar todos esos pedidos.

Paco

¿30.000€ cuantos pedidos eran José? Imagino que fue difícil ya que casi todos eran por FBM y te tocaba hacer todo manualmente.

José

Fueron unos 700 pedidos aproximadamente, básicamente puse a toda la familia a trabajar, no estaba preparado para eso, y con el tema del confinamiento, que no se podía salir yo decía “¿Cómo no voy a salir? Si tengo 700 u 800 envíos que hacer para mañana” y en medio de todo esto se quedan colgadas 80 unidades, cosa que nunca me había pasado.

Y al día siguiente me levanto con una notificación que básicamente era “Mira, que te vamos a cerrar la cuenta” y yo no me lo podía creer, como podía ser así si el día anterior me mate a trabajar.

Cuando empiezo a revisar me doy cuenta que la penalización por no enviar los productos a tiempo era de un 4% aproximadamente, y cuando vengo a ver tenía un 480% o algo así, ya lo veía, al día siguiente me iban a cerrar la cuenta.

Ese mismo lunes vendo aproximadamente 28.000€, y cuando sacan la cuenta nuevamente con estos nuevos pedidos el porcentaje bajo y desapareció el riesgo, estuve bastante preocupado, pero se resolvió y empezamos así este mes.

El día que más vendimos fueron 1.200 pedidos, a la semana ya no podíamos más, y ese próximo lunes, desactivé el 60% de los Listing.

Y evidentemente mi facturación bajo, a unos 18.000€ o 20.000€ al día, y termino ese mes facturando 260.000€ aproximadamente, y pienso “La oportunidad que me está brindando Amazon, y yo con Listings desactivados, no tiene sentido”

Paco

Quiero hacer una pausa, básicamente me estás diciendo, que estas vendiendo solo en España, prácticamente en su mayoría por FBM, y no tenías nada activado en ningún otro país de Europa, tus circunstancias no eran muy favorables y aun así recibiste esta explosión.

José

La trayectoria que llevaba era perfecta, estaba convencido que de seguir como iba, después de los 5.000€ de enero, y los 18.000€ de febrero iba a estar facturando 30.000€ en marzo y en abril quizás unos 40.000€, eso me habría dado oportunidad de irme adaptando y hacer las cosas de una manera diferente.

Pero cuando llegas al día en que facturas 30.000€ en un día, lo primero que haces es desactivar las campañas de PPC y aun así seguía vendiendo lo mismo, y al ver esto me puse a investigar otros productos que estuviesen vendiendo mucho y me doy cuenta que hay productos que yo podría vender y que se estaban vendiendo bien.

Subo un producto y en menos de 30 segundos ya tenía vendida una unidad, así que ya te podrás imaginar, subí más productos y todos estaban así, gestionaba todo esto y así paso esa primera semana del confinamiento hasta que me di cuenta que ya no podía más y fue que desactivé los Listing.

Entonces llega el mes crucial, abril, cuando las medidas del confinamiento se extienden, y las ventas empiezan a crecer más y más, y a dispararse todo lo que significa vender en FBM, y termine facturando ese mes 680.000€, una total locura.

Paco

680.000€ ese mes, y ese era solo el cuarto mes que llevabas vendiendo ¿No?

José

Solo el cuarto mes, todo esto empieza, yo tenía los PPC desactivados, el 50% de los Listings desactivados, y comienza una situación de productos, de paquetes, de cajas, no teníamos Stock para abastecer esta demanda, ten en cuenta que eran más de 800, 900 o 1000 productos, o mejor dicho cajas que enviar cada día.

Paco

¿Qué te decía tu transportista con todo esto?

José

Ellos no podían entender todo esto, el propio jefe de la compañía no se explicaba porque había tantos envíos de una sola persona, al final gestionamos que los camiones cargaran también los domingos ya que el lunes estaba tocando hacer el doble de viajes.

La empresa incluso había implementado un sistema para que nosotros hiciésemos el propio seguimiento del producto ya que no se daban abasto, todo fue una locura.

Termino abril con esta facturación que ya te mencioné, y ahora en mayo las cosas se han normalizado y vamos a terminar este facturando unos 350.000€

Paco

¿Crees que ese será tu pico en tiempos de calma o crees que esto podrá subir aún más? Teniendo en cuenta que aún no has activado otros países en Europa y que no estás haciendo FBA.

José

Efectivamente, aunque de momento yo no he podido hacer FBA, he hecho el primer y segundo pedido de FBA, pero tuve que crear un segundo Listing por que las unidades se me terminaban inmediatamente, y no me daba abasto.

Creo que esta situación se va a mantener, el futuro promete, y creo que poder mantenerme en una cantidad de 200.000€ a 240.000€, sabes que yo soy más conservador, pero justo ahora lo que pienso es el futuro, cual será mi futuro.

Amazon es todo un mundo de posibilidades, existen miles de productos y estrategias para vender, no es fácil, pero tampoco es difícil, con trabajo duro y metas fijas Amazon duplicara esas metas.

Paco

Básicamente me estás diciendo que pasaste de no tener un negocio en Amazon, a tener uno donde me estás diciendo que facturaras unos 220.000€ a 230.000€ al mes.

Al año serian casi unos 3 millones de euros que antes no tenías, y no ha sido tanto el esfuerzo ni la penuria que has tenido que pasar, porque para facturar estas cantidades con un negocio tradicional es prácticamente imposible.

No sé si quieras decir la facturación que tenías antes, pero con esta facturación que estas teniendo ahora imagino prácticamente la pulverizas.

José

Las pulveriza, totalmente, y esto hablando de que solo estoy vendiendo en España y haciendo FBM, es decir, prácticamente el peor caso, voy a trabajar y a controlar un poco el tiempo, para poder empezar a trabajar fuertemente con Europa, con FBA y PAN-EU.

Paco

Ahora José, teniendo en cuenta nuestras conversaciones anteriores y con lo conservador que eres ¿Cuánto crees vas a facturar anualmente en Amazon cuando empieces a hacer PAN-EU y vendas en los 6 Marketplaces de Europa?

José

Sabía que me ibas a hacer esta pregunta, y solo puedo decir que, si me esfuerzo, trabajando en PAN-EU, usando todas las estrategias que hemos hablado, teniendo constancia y seguridad para jugármelas en Amazon, creo que perfectamente yo o cualquier otro emprendedor puede estar vendiendo entre 8 a 9 millones al año, de eso no me cabe duda.

Paco

Efectivamente creo que podrías estar facturando 10 millones de euros el año siguiente, porque Amazon como tú dices, tiene la capacidad de pulverizar todas tus expectativas, siempre lo ha hecho conmigo.

El público ya debe estar cansado de escucharme a mi hablar sobre la gran oportunidad que es Amazon, a aquellas personas que piensan que esto no es negocio, que es muy competitivo, que el único que gana es Amazon, entre otros pensamientos ¿Qué le dirías a estas personas?

José

El que tiene una empresa sabe que vender es invertir, y poner a una persona a que te venda no te cuesta un margen del 15% como te lo da Amazon desde el primer, a una persona le debes pagar un sueldo, ponerle un vehículo, pagar el combustible, eso no te vale un 15%, vendiendo solo 5.000€ al mes, eso te valdrá el 100%.

A aquellos que me dicen que Amazon es muy caro, les digo que no es así, Amazon te da una plataforma para que tú puedas vender, te pone en un escaparate y te da impresiones, y las impresiones son esas personas que ven tu producto, yo actualmente en Amazon tengo de 500.000 a 600.000 personas que pasan por mi escaparate.

Y si haces todo de la manera correcta, así como tú me has enseñado, se fijarán en mi producto, y esto no solo depende del precio, el precio es solo una parte de todo esto, si consigues realizar un buen Listing, y administrar bien tus campañas de PPC te puedes dar el lujo de subir unos 2€ o 3€ a tu producto.

Paco

Quiero que nos digas a todos, tu visión a futuro sobre lo que está ocurriendo y lo que va a suceder con el tema del Retail, es decir, con la venta al consumidor final de productos ¿Qué crees que va a suceder?

José

Ahora con toda esta situación que ha sucedido la gente se ha acostumbrado más que nunca a comprar por internet, la plataforma de Amazon apoya completamente al cliente.

Estoy convencido que, con el tema de las tiendas tradicionales, estas van a tener un grave problema, porque las comodidades que ofrece la compra online son otro nivel.

Además de que tienes garantías al comprar de que puedes ver la opinión de otras personas sobre ese producto y decidir si te convienen o no, además, si lo compras y no te gusta o no te calza lo devuelves y listo.

Paco

¿Qué crees que va a suceder con nosotros, personas que nos estamos posicionando muy bien con Listings sólidos y buenos productos en nuestras categorías? Es decir, personas que estamos aprovechando esta oportunidad que nos ofrece Amazon y que la estamos tomando de forma muy seria.

José

Empezare por el final, llegara más competencia a Amazon, pero aquellos que ya estemos bien posicionados, que tengamos una buena cantidad de reviews tendremos la ventaja, y pienso que aquellos que logren posicionarse en este momento estarán en una muy buena posición a futuro.

Paco

¿Qué le dirías a esas personas que dicen que son muy mayores, que no saben de inglés, o que no saben de programación u ordenadores?

José

Que hagan como yo, que les pregunten a sus hijos o a alguien más y que vayan aprendiendo sobre el camino, la oportunidad que ofrece Amazon no está limitada por la edad ni por nada, lo que sí tienen que saber es que es un mercado muy exigente para tu propia vida.

Debes trabajar duro, posicionarte, y formar unos buenos cimientos, es decir, vender una buena cantidad de productos, y lo que vayas ganando volver a invertirlo, y eso lo puede hacer una persona que tenga 20 o 70 años sin ningún tipo de problema.

Paco

Otro problema muy común de los vendedores de Amazon es el análisis-parálisis ¿Que le dirías a una persona que se encuentre en esta situación?

José

Lo difícil no es buscar un producto, lo complicado es el tiempo que invertimos en eso, yo solo plantearía que el mismo tiempo que utilizaste para buscar un producto, lo inviertas en comprar el producto, en vender, ese es el verdadero éxito de Amazon.

El éxito de Amazon no es comprender como funciona, es salir a la calle a buscar tus productos, y darte todos los golpes que te tienes que dar por esto.

Paco

Tú eres fabricante de tus propios productos, pero también le compras a otros fabricantes en España, así que eres el claro ejemplo de que todas las regulaciones que están sucediendo con China, que esta parada y todo eso, no son excusa para no comenzar a vender en Amazon.

José

Ese es otro detalle que me quedo de una de tus últimos videos, la entrevista con Álvaro, hay muchos proveedores dentro de Europa, así como el encontró a este proveedor en Portugal y con un solo producto llego tan lejos.

Ahora este proveedor quiere que lleve todo su catálogo, eso nos dice que las oportunidades están allí, solo hay que salir a buscarlas.

Paco

¿Qué planes de futuro tienes para lo que resta de este año y el próximo?

José

En este momento estamos tramitando el tema del IVA, posiblemente sea un proceso de 4 o 5 meses, a medida que nos vayan pasando los números de IVA vamos a ir generando los Listing y he conformado un grupo de personas para llevar este tema adelante.

Creo que el mercado español tiene mucho potencial, sin embargo, creo es más importante expandir a nivel de toda Europa por todo lo que nos has enseñado y las posibilidades que este ofrece, así que mi futuro es hacer PAN-EU, consolidar todo el tema de FBA y seguir haciendo FBM, por ahora ese mi futuro para el año que viene.

Por este año solo quiero tranquilizarme, y seguir subiendo productos

Paco

Bueno José, déjame decirte que ha sido todo un deleite hablar contigo, que sepas que has sido el primer alumno que ha pulverizado mis ventas, porque ahora vendes más que yo, y además lo has hecho en solo 3 meses, lo que he tardado yo hacer en 6 años.

Que sepas que te mereces todas las medallas que te pueda dar, y en mi nombre y el de toda la audiencia te doy las gracias por compartir este rato con nosotros.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!