La Fórmula para Ser el Número 1 en Amazon FBA (Estrategia +36 Millones)

TRANSCRIPCIÓN

Paco

Hola a todos. Bienvenidos a un nuevo vídeo de Libertad Virtual. Estamos aquí en el paraíso que todos conocemos, que es Punta Cana, al que venimos muy a menudo, y estoy aquí con mi amigo Álvaro, mi amigo del alma, que es gran vendedor de Amazon y también mentor de Libertad Virtual.

Hoy vamos a tratar un tema de los más importantes, junto con cómo encontrar productos ganadores para vender en Amazon, y es cómo nos podemos diferenciar de la competencia, de nuestros competidores, para vender en Amazon y así incrementar las probabilidades de éxito en nuestra cuenta. Así que bienvenido, Álvaro. Gracias por estar aquí.

Álvaro

Muchas gracias, Paco, por invitarme. Bueno, efectivamente, muy importante, vamos a empezar con la premisa de: es absolutamente imprescindible diferenciarte de tus competidores para poder tener éxito en Amazon. Eso no significa que haya que hacer un cohete para ir a la luna. Eso no significa que haga falta hacer un arco de iglesia ni que haga falta hacer un producto que no existe en Amazon ni cosas raras. Simplemente, lo que es importante es diferenciarte de alguna manera para que tu producto se vea diferente, porque si tú vendes un vaso y vendes exactamente el mismo vaso que vende todo el mundo, pues al final, ¿qué haces? ¿A quién compra la gente que va a comprar ese vaso? Pues al que tiene el precio más barato, y al final entras en una guerra de precios, lo cual no tiene sentido, y aquí no estamos para entrar a una guerra de precios con nadie.

Aquí estamos para lanzar nuestro propio producto, que se vea súper interesante, que se vea mucho más atractivo que el de mis competidores y, por lo tanto, que la gente lo quiera comprar, aunque incluso sea más caro que el de nuestros competidores.

Paco

Claro. Hay un punto importante que dices, que lo que no podemos hacer es los mismos productos que la competencia, porque al final solamente vamos a acabar compitiendo por precio.

Hay mucha gente que dice: “Bueno, mira, ese vende una mochila negra y está vendiendo 100,000 dólares al mes. Yo voy a hacer una mochila negra también, pero como yo sé vender en Amazon mejor y conozco el tema de la aguja de marear de las palabras clave y las campañas de PPC, voy a vender mucho más.” Pero, ¿qué necesidad tienes? Qué necesidad tienes, sabiendo que te puedes diferenciar de alguna manera con muy poquita cosa, de entrar en esa guerra, vender el mismo producto y simplemente entrar en una guerra de precios que al final es a donde deriva inevitablemente ese tipo de actitud, ¿no?

Entonces, siempre, siempre, siempre, ya sabemos: demanda, profundidad del nicho y luego también diferenciación.

Álvaro

Cuando diferenciamos, nos podemos diferenciar de dos tipos: o bien mejorando nuestro producto, evitando esas carencias, esos problemas que tienen los productos de mis competidores, o bien también lo que puedo hacer es diferenciar mis competidores metiendo algún extra adicional a mi producto.

Y luego os voy a poner algún ejemplo que me acaba de venir a la cabeza, que me pasó a mí con un producto que al final no lancé, pero lo puedo contar.

Fíjate, yo lo que tengo que hacer es diferenciarme de ellos. Por lo tanto, el primer punto que puedo hacer es: “Oye, me voy a analizar las reviews de mis competidores.” Las reviews de mis competidores son oro, auténticamente oro, porque ahí tengo opiniones de clientes reales de mi producto. Ya vas a encontrar cosas que no gustan a tus clientes para que tú evites hacerlas en tu producto; cosas que gustan mucho a tus clientes, por lo tanto, para copiarlas y asegurarte de que tu producto también las tiene. Incluso también van a haber cosas que echan en falta de tus competidores, y, por lo tanto, dices: “Ah, pues si lo echan en falta, yo lo voy a incluir.”

Por lo tanto, mucho cuidado con las reviews de mis competidores porque son oro, cuantas más reviews tengan, mejor, porque más información nos van a dar, y no tengo que analizarlas una a una, afortunadamente, hoy en día, gracias a ChatGPT, puedo analizar un montón de reviews de un montón de productos diferentes en cuestión de minutos, y una vez que ChatGPT tiene toda esa información, le puedo hacer un montón de preguntas sobre: “Oye, dime cómo mejorar el producto, en qué se quejan más los clientes, cuántas veces se queja un cliente de esta cosa, etcétera, para hacer mi producto mucho más interesante.” Eso, por un lado.

Segundo. Amazon, cuando nosotros metemos, casi siempre, no siempre, pero casi el 99% de los casos, cuando nosotros metemos a ver un producto y nos vamos abajo del todo, hay que ir bastante abajo, nos pone “productos comprados conjuntamente.”

Entonces digo, si yo me meto en 20 productos de mis competidores y resulta que voy hacia abajo y veo que hay ciertos productos que siempre se están comprando con ese producto, pues blanco y en botella: lo meto en mi producto y se acabó. Os voy a poner algún ejemplo. Imaginémonos que quiero vender un vaso de cristal y me meto en el producto en las reviews y dicen: “Oye, mira, es que no me gusta nada este vaso porque el cristal es demasiado finito y lo meto dos veces al lavavajillas y se me rompe el cristal.” Bueno, pues está claro, tú tienes que hacer un vasito con un cristal un poquito más gordo para evitar que se rompa. “Oye, que mira, que resulta que echo de menos que no me venga con un posavasos porque luego siempre me tengo que comprar un posavasos aparte.” Pues ya está, pues haces un pack y metes tú directamente un posavasos.

Paco

Materiales, por ejemplo. Materiales que no duran o instrucciones. Muchos productos que vienen sin instrucciones, la gente se queja de eso, ¡pum!, te cae una mala review. Dices: “Pero ¿cómo es posible?” Hay pequeños detalles siempre que la gente los da por hechos pero que realmente no están, y que la gente se queja. Entonces, te caen las malas reviews y ya pues todo el trabajo que has hecho, por la borda.

Álvaro

Y, además, cuanto más detallistas seamos, después nos van a caer reviews positivas porque dicen: “Mira qué detalle, mira qué detalle, mira, no sé qué.”

Paco

Incluso, a veces, piezas de repuesto, piezas de repuesto que no te cuestan absolutamente nada: tornillos de no sé qué, un trocito de tela de no sé cuántos, o un repuesto de, a lo mejor, una tela que recubre. Ese tipo de cosas que sabes perfectamente que muchas veces son inevitables, que te puede caer una mala reseña, ¡pum!, se lo pones ahí como, digamos, de pieza de repuesto.

Álvaro

Entonces, son cositas que la gente valora mucho y dice: “Pues es un detalle,” ¿vale? Y todos esos detalles, después, además contribuyen a tener reviews positivas. Por tanto, reviews positivas significa mejores ventas. Por lo tanto, miro abajo de la página de Amazon y Amazon me pone “comprados conjuntamente,” y ahí puedo sacar ideas también para mejorar mi producto.

Herramientas como Helium 10. Cerebro de Helium 10 también tiene un apartado que es “productos comprados conjuntamente.” También le puedo meter a Cerebro 10 ASINs; me voy a ver productos comprados conjuntamente y ahí me van a salir siempre tres productos por cada producto que yo busque. Por lo mismo, si yo hago 10 búsquedas y resulta que en las 10 búsquedas me pone, yo qué sé, que los guantes de boxeo, la gente compra también un bucal, pues, hombre, pues voy a vender directamente el guante de boxeo con el bucal directamente. Y de esa manera, pues ya me puedo, digamos, diferenciar de mis competidores.

¡Ojo! como veis, hasta ahora, en ningún caso he tomado mi opinión personal para poder mejorar mi producto. He hecho mi mejora del producto en base a información objetiva que yo he analizado o vi en Amazon, o bien herramientas que tenemos para ahí.

Paco

¿Cuántas veces hemos cometido el error de tomar nuestro instinto como un axioma, como una verdad absoluta? Hemos tomado decisiones, hemos invertido dinero porque sí, porque sí, porque sí. No, el ego, que es que esto tiene que ser así, que tiene que funcionar, y la castaña ha sido monumental.

Álvaro

¿Qué otras maneras puedo mejorar productos o ideas que para mejorar productos? Por ejemplo, páginas web. Puedo ir a páginas como Pinterest, Etsy, Instagram, TikTok, donde están las últimas tendencias, últimas novedades, lo que más fuerte está pegando, etcétera. Y ahí también me puedo dar ideas de, oye, de cómo poder mejorar mi producto para hacerlo un poquito más, de hacerlo un poquito más llamativo.

Paco

Ahí tengo yo que comentar lo que haya sucedido este… bueno, iba a decir 2024, pero fue un producto que se fue fraguando durante el año 2023, que no lo descubrí yo, lo descubrió mi hermana en Etsy. Yo al principio no… bueno, no tenía mucha fe en ese producto, si te acuerdas, pero me convenció. Lo sacamos, estaba en Etsy, no recuerdo si eran con más de 5000 o más de 10,000 reseñas, algo descomunal. Y entonces, eh, dije: “Bueno, vamos a ver si está en Amazon.”

No estaba en Amazon, definitivamente de ninguna forma. Lo lanzamos en Amazon y fue un exitazo. De hecho, tengo uno de los vídeos en ese formato hecho durante este año, que ha sido también un buen vídeo y que le podéis echar un vistazo en YouTube. Intentaré poner un link debajo en la descripción.

Álvaro

Sí, y luego también, obviamente, Amazon en Estados Unidos nos da muchísima información, sobre todo para los que podemos vender fuera de Estados Unidos, en Europa, es decir, en Estados Unidos sabemos que es un mercado mucho más evolucionado, es un mercado donde está mucho más maduro, donde las cosas llegan antes. Y muchas veces me puedo encontrar un producto en Estados Unidos y el mismo producto en Europa, pero a Estados Unidos ha llegado, como si dijéramos, una versión 2.0 que a Europa no ha llegado. Vale, pues nos podemos traer ese producto a Europa, digamos como una novedad, con un producto que ya se está vendiendo, pero un producto mejorado.

Paco

Y bueno, ya para terminar, os tengo que decir un ejemplo, y también va acompañado de un vídeo que he hecho dentro de YouTube, que le podéis echar un vistazo ahí. Este seguro que os voy a poner el link en la descripción. Vale, porque lo acabamos de hacer recientemente con uno de nuestros mentores, que se llama Pep, y él ponía un ejemplo muy bueno, dentro del mundo de los ottoman. Los ottoman son esos cilindros así, mulliditos, que pones en el salón para poner los pies, levantarlos y ver la televisión.

Entonces, el mercado es gigantesco, con un abanico, digamos, de precios enorme de a lo mejor desde 20 hasta 80 dólares o incluso más. Y entonces, él tuvo una idea muy buena: decía: “Bueno, yo me fui a Pinterest para sacar ideas de cómo copiar algo y mejorarlo.” Entonces dijo, Voy a hacer un ottoman cilíndrico, mullidito, y a la tapa de arriba, que está toda mullida, la voy a hacer que se pueda remover, que se pueda quitar, que cuando le das la vuelta, digamos que sea reversible, que tenga una bandeja de madera donde puedas poner a lo mejor, pues, tu Coca-Cola, tu vaso, tu copa, lo que sea, tu botella de vino, y que, al mismo tiempo, cuando lo cierras, lo vuelves a cerrar, sirva de almacenaje. Es decir, que le pueda meter cualquier cosa, cualquier cachivache que tengo por ahí que no quiero ver en el salón.

Y, a él se le ocurrió meter, además, o complementar el producto con una, mantita, mientras te estás viendo la tele, te estás echando la siesta. Pues ahí tienes la mantita, la guardas ahí, no ocupa espacio, tampoco la tienes que ver cuando no la estás usando, y te sirve de almacenaje. Así que bueno, pues mató tres pájaros de un tiro, y esa es una forma maravillosa, pues, de ir, eh, digamos, mejorando, complementando los productos. Y hay millones de formas y derivadas y permutaciones que puedes hacer con cualquier producto que se te pase por la cabeza.

Lo que pasa es que la gente no quiere utilizar la cabeza, no quiere hacer ese esfuerzo, no quiere hablar con los proveedores y tener esas conversaciones.

Álvaro

Porque, además, fíjate, muchas veces estas cositas adicionales que metes, el coste es residual. Yo en un producto, quise meter un destornillador, y cuando le pedí precio al fabricante, el destornillador me dijo: “7 céntimos.” Y le dije: “Oye, perdona, ¿me puedes enviar una muestra, por favor? Porque igual se me desintegra cuando la vaya a usar. Y, Oye, no, el destornillador era muy chulo. Y yo también quise poner un nivel porque era un producto que tiene que ir recto, un nivel pequeñito, y el nivel me costaba 3 céntimos.

Entonces, muchas veces son cositas, son, son detalles, son tonterías, que realmente no tienen después un coste significativo. Vale, entonces, eso da un valor añadido, diseños nuevos que no existen en Amazon, estampados, es que hay millones de oportunidades para poder diferenciarte de tus competidores, millones.

Paco

Sí, y para ti es un costo muy pequeñito, pero para el cliente que lo está viendo en Amazon es un valor añadido grande, porque luego, si lo quiero comprar aquí en Europa, cualquier tontería, pues, le cobran cuatro o cinco veces más.

Álvaro

Eso es. Y son cosas que a ti no te cuestan nada y que nadie más tiene que tú sí que tienes. Entonces, a lo mismo dice: “Pues me compro esto, que lo lleva.”

Paco

Eso es. Bueno, pues perfecto, Álvaro. Muchísimas gracias por tu sabiduría. Nos vemos en el siguiente vídeo. Chao.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!