INTRODUCCIÓN
Hoy tenemos el placer de contar con ALTEA que es toda una emprendedora y que durante un tiempo tuvo unos negocios que le gustaban, que le iban bien, que le permitían vivir holgadamente, pero que, con el tiempo, se dio cuenta que no eran exactamente lo que ella buscaba para su futuro y el de su familia.
ALTEA decidió pivotar y buscar un negocio que le diera sobre todo más control y más INDEPENDENCIA sobre su vida. Y por supuesto… optó por vender en Amazon.
Ha pasado el tiempo y a día de hoy ES UNA VENDEDORA DE AMAZON con mucho éxito y que está haciendo las maletas para marcharse a donde ella considera el paraíso.
TRANSCRIPCIÓN
Paco
¡Hola a todos! Soy Paco, bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, el día de hoy tenemos el placer de contar con Altea, ella es toda una emprendedora y durante un tiempo tuvo unos negocios que le gustaban y le permitían vivir holgadamente, pero se dio cuenta que no era lo que ella buscaba para su futuro y el de su familia.
Decidió buscar un negocio que le diera más control e independencia sobre su vida, y a día de hoy es una vendedora de Amazon con mucho éxito y que está haciendo sus maletas para marcharse a donde ella considera el paraíso.
Bienvenida Altea, háblanos un poco sobre ti, tu edad, y cuéntanos con lujo de detalles tu historia.
Altea
Hola todos, mi nombre es Altea, tengo 33 años, y soy de Cataluña, pero llevo 5 años viviendo en Pamplona, desde joven siempre he sido muy emprendedora y verdaderamente he sido muy poco conformista, tuve la mala suerte de que mi padre falleció cuando tenía 25 años, pero eso me dejo una herencia la cual supe aprovechar muy bien.
Herede 3 pisos de mi padre, y decidí que si los reformaba un poco podría venderlos a un buen precio y comprar algo más, y así hacer crecer ese dinero, ya que siempre me habían dicho que era más fácil convertir un millón de euros en 10 millones, que un euro en diez euros, y ya que contaba la suerte de contar con esa base era una buena oportunidad para hacerlo crecer.
Al terminar de reformar los 3 pisos, los vendí y con el dinero compre un edificio en casi ruinas, pedí una hipoteca y reforme ese edificio, hice tres pisos muy bonitos y un local comercial y con esto creció mucho mi patrimonio.
El piso de arriba, lo estábamos reformando para nosotros, era un dúplex muy hermoso, pero para ese momento mi marido había recibido un ascenso en su trabajo y nos tuvimos que mover a Pamplona, y tuvimos que poner nuestro piso de los sueños en alquiler también.
Vivía de las rentas, más el trabajo de mi marido, y la verdad es que vivíamos muy bien, pero quería hacer algo más, había dejado mi trabajo de Cataluña y aparte durante todo el embarazo de mi segunda hija tampoco había trabajado, y quería hacer algo más con mi vida, mi familia había vivido de la hostelería, han tenido restaurantes desde siempre y yo prácticamente me crie en uno.
Mi marido tenia algunos ahorros y decidimos montar un restaurante en Pamplona, nos ha ido muy bien con el restaurante en cuanto a clientela y fama, hemos ganado algún premio en alguna revista importante de hostelería, pero sentía que todo mi empeño que invertía en el restaurante no me daba lo que me tenía que dar, ya que a fin de mes hacíamos mucho dinero, pero se iba todo en empleados, impuestos, etc…
Y un día se me ocurrió una idea y se la comenté a mi marido “Ya que tenemos tanto dinero, vendámoslo todo y vámonos a vivir a una isla” y el comento que no podíamos hacer eso ya que teníamos dos niñas pequeñas, y fue allí que empecé a pensar en una manera de hacer esa locura, pero de un modo más realista.
Luego buscamos un sitio que se acercara a esta idea de nosotros de un paraíso, y después de revisar varios países y evaluar algunos factores y al final dimos con un lugar, fuimos de vacaciones a este lugar unos 15 días y evalué como era el tema de la inmobiliaria allí ya que siempre ha sido algo que me gustaba.
Buscamos algunas soluciones en la parte financiera para este asunto, mi marido envió su curriculum a algunas empresas en este sitio, y yo por alguna razón me topé con uno de tus videos y pensé que podría ser nuestra solución, con todo el tema de que era un negocio online podríamos hacerlo desde cualquier sitio.
Lo comente a mi marido, pero en ese momento estaba muy enrollado con su trabajo y el restaurante así que en ese momento lo dejamos pasar, seguimos buscando opciones, llego la cuarentena y tuvimos que cerrar el restaurante.
En ese momento ya que tenía mucho tiempo libre, volví a tocar el tema de tus videos y convencí a mi marido de ver unos cuantos, ya que él es más realista que yo, así que sabría decirme si era un negocio rentable o no, y después de ver unos cuantos le pareció una buena idea y le convencí de que compráramos tu curso.
Decidimos meternos de lleno con Amazon, al principio tuvimos algunos problemas, ya que no conocíamos cómo funcionaba todo, pero hicimos todo tal cual como indicabas en tu curso, cuando ya teníamos nuestro primer producto y vimos que se estaba vendiendo bien, volvimos al restaurante y teníamos mucho trabajo así que decidimos poner al restaurante en traspaso.
Este ya era un plan a futuro, ya que no me veía 20 años en el mismo restaurante, pero con todo el tema del Covid y el trabajo que teníamos decidimos hacerlo mucho antes y ya se podría decir que lo tenemos casi vendido, y mi marido decidió llegar a algún acuerdo con su empresa y como el negocio en Amazon cada vez iba creciendo más y más, hablo con su jefe, le explico la situación y dejo su trabajo.
Ya por fin hemos decidido mudarnos, ya tenemos los billetes de avión para el 29 de este mes, y tenemos todo preparado, el colegio de las niñas y todo.
Paco
Entonces empezaste a vender en Amazon ¿Desde qué fecha del 2020 exactamente? además, cuéntame cómo fueron esos comienzos y como evoluciono hasta día de hoy que estamos en marzo de 2021.
Altea
Bueno, tu curso lo empezamos aproximadamente en abril y mi primer llego a los almacenes a finales de septiembre, y nada más llegar a Amazon tuvimos una venta, pero fue solo casualidad, luego de eso no tuvimos más hasta que nos pusimos con todo el tema de que algunos amigos compraran, nos dejaran reseñas y en ese principio fue todo muy flojo.
Luego sacamos el segundo producto, que era de la misma categoría que el anterior, fue habiendo ventas, pero no nos daba para vivir y prácticamente no ganamos nada, porque entre los regalos, que habíamos bajado el precio para posicionarnos, más las campañas y todo lo demás, solo recuperamos la inversión y compramos la segunda tanda.
Paco
Un momento, no perdisteis nada, simplemente recuperaste lo puesto, más lo aprendido ¿No?
Altea
Correcto, más lo aprendido, ya que muchos problemas nos encontramos, pero siguiendo tus videos y además que tu decías que habría muchos problemas, pensé es normal que los haya entonces.
La segunda vez que enviamos empezó todo como a crecer, estábamos mejor posicionados, hicimos algunas campañas agresivas de PPC, le decía a mi marido que era mejor perder algo de dinero ahora, ya que cuando estuviésemos arriba todo iría bien, y efectivamente así fue.
Las ventas siguieron creciendo, teníamos unas 7 u 8 ventas al día, que no era mucho, pero fue creciendo, tuvimos 2 problemas, en una oportunidad nos bloquearon un producto por 5 días, y estuvimos muy angustiados, y luego nos bloquearon los dos productos por un mes entero y eran los únicos que teníamos, así que en esa oportunidad hasta en dejarlo pensamos, pero luego se solucionó.
Y a mediados de este febrero un día recibimos una notificación de 15 ventas en un día, y desde entonces ha crecido más y más.
Paco
Hay todo tipo de problemas en Amazon, pero con perseverancia e insistencia todos se resuelven, en ese momento estabas vendiendo solo en España ¿No?
Altea
Si, empezamos vendiendo en España, pero teníamos activo el EFN así que tenemos algunas ventas ocasionales en otros países, actualmente sacamos el IVA de Italia y estamos esperando el IVA de Alemania ya que hemos visto ventas en estos países y hemos hecho algunas pruebas, así que sabemos que se venderán muy bien estos productos en esos países.
Después del bloqueo de nuestros productos nos costó muchísimo remontar, pero luego de febrero despegamos y estamos vendiendo muchísimo, ya somos primeros en muchas palabras clave.
Paco
Vale perfecto, cuéntame un poco como fue la evolución de ventas desde que empezaron en septiembre hasta estos últimos meses, y además cuanto están facturando actualmente.
Altea
Cuando empezamos a mediados de septiembre-octubre vendíamos unas pocas unidades, unas 5 al día aproximadamente, luego esta cifra fue creciendo y empezamos a vender entre 12 a 15 por día, esto fue a mediados de noviembre, y también fue en ese momento cuando sucedió el bloqueo de un mes de nuestros productos, aproximadamente del 15 de noviembre al 15 de diciembre.
Luego cuando desbloquearon nuestros productos nos costó volver a remontar, pero a finales de enero empezaron a crecer nuevamente nuestras ventas y se dispararon a finales de enero, mediados de febrero, actualmente nuestro día de mayor cantidad de ventas fueron 68 ventas en un día, y las ventas en este momento oscilan entre 30 a 50 unidades diarias.
Para este mes si las ventas siguen igual deberíamos facturar entre 35.000€ y 40.000€, con un margen de ganancias del 20% aproximadamente.
Paco
El 20% de 40.000€ son unos 8.000€, y esto ya descontando todos los gastos y solo dejando impuestos con solo dos productos, con eso ya te sientes segura para trasladaros a tu paraíso ¿No?
Altea
Ya tenemos 4 productos en este momento, aunque me da un poco de miedo que pueda pasar algo en el futuro, que nos puedan bloquear de nuevo o algo, pero tengo muchas expectativas del futuro, ya se nos viene el IVA de Alemania, además de que tengo dos productos más en camino, así que alucino al pensar donde podría llevarnos esto.
Paco
Vale comprendo, ya con el conocimiento que tienes, y habiendo visto mis videos dentro del curso y en YouTube, y sabiendo que vas a activar PAN-EU para empezar a vender en otros países, esta facturación de 40.000€ al mes ¿Cuánto crees que pueda llegar a ser a final de año?
Altea
Bueno, no suelo ser tan optimista haciendo cálculos, pero con todo lo que viene creo que en dos meses podremos fácilmente duplicar lo que estamos facturando en este momento, y a finales de año superar los 100.000€ en facturación.
Paco
Bueno, si yo tuviese que responder me atrevería a decir mucho más, siempre he dicho que facturar un millón de euros en Amazon es relativamente fácil, y prácticamente sin ayuda, no te hace falta tener un asistente virtual o una infraestructura muy grande, yo llegue a un millón de euros solo, y no me considero ni más listo, ni más tonto que nadie.
Así que realmente espero oír cuáles son tus resultados en unos meses.
Altea
Realmente las ganancias que se pueden producir con Amazon es algo que no puedes encontrar fácilmente en ningún otro negocio.
Paco
Efectivamente, y creo que estarás de acuerdo conmigo que sobre todo en el modelo FBA y no en el FBM, cuéntanos sobre tus proveedores ¿De dónde son?
Altea
Tengo mucha suerte que los productos que más se venden son de proveedores españoles, y a pesar de que tengo otros dos productos de proveedores chinos, la logística es algo más engorrosa, tardan más en llegar y es más complicado todo.
Paco
¿Has tenido algún problema con China? Ya sea por el año nuevo chino, o con los transportes que ahora son mucho más caros que antes de la pandemia.
Altea
Sí, tenemos un producto que vendemos en 105€ y vendemos unos 4 o 5 al día, la primera vez solo pedimos 150 unidades, y ahora queríamos pedir una 500, pero con el costo elevado de los fletes nos tocó pedir otra vez 150 con la esperanza de que baje el precio del transporte que justo ahora es casi el doble.
Paco
¿Hacen el envió por barco o tren? Y además ¿Qué opinas de USA y UK?
Altea
Hacemos él envió por barco, con respecto a UK no he querido verlo por todo el tema del Brexit, más adelante cuando todo se calme veré.
USA justamente estaba hablando con uno de mis proveedores aquí en España para saber si no conocía a nadie en USA y que fabricara este mismo tipo de productos, ya que trasladarlo desde aquí no nos parece muy rentable, y también tenemos bastante que organizar entre dejar el restaurante y mudarnos que aún no nos hemos abocado a ello, pero definitivamente voy a ir USA.
Paco
Vamos a hablar de un tema que la gente se pregunta mucho, y es encontrar un producto, muchos se paralizan, piensan durante meses que vender, porque les da miedo o no les cuadran los números, entre otras razones, tú me das la impresión de que encontraste tu producto muy rápido ¿No?
Altea
Con respecto al primer producto se podría decir que tú me diste la idea con algo que dijiste sin saberlo, después de eso estuve investigando y lo vi, al principio no lo encontrábamos, pero luego allí estaba y desde entonces estoy enamorada de ese producto, además tengo también este producto de china de perfil bajo que también es muy bueno y es de una categoría aparte.
Y ahora estoy tratando de sacar más productos de la misma categoría de mi producto de España y de esta forma crear la ilusión de variedad, pero realmente seremos nosotros mismos.
Paco
Cuéntame de problemas, ya que dicen que la gente en YouTube siempre habla de los beneficios, que pintan todo como un jardín de rosas, pero que realmente nunca mencionan los problemas que esto trae, y que sabemos los hay.
Háblanos de algún problema o dificultad que se te haya presentado.
Altea
Si, de hecho, estuve a punto de tirar la toalla varias veces, uno de los primeros problemas fue cuando nos bloquearon por primera vez el producto por tener letras mayúsculas en los Bullet Points, en eso estuvimos 3 días, luego nos bloquearon de nuevo por usar la palabra calidad, y luego de eso por supuesta infracción de la propiedad intelectual, realmente nos tuvo desesperados eso.
Pasaban los días y no podíamos solucionarlo sin importar que hiciéramos, lloraba de frustración por eso, pero después de un tiempo por fin desbloquearon el producto y aprendí que insistir es la clave, que de esa forma todo se arregla.
Luego supuestamente había podido desbloquear una categoría y resulto que cuando ya tenía todo a la mano para subir el producto no la había desbloqueado realmente y tuve que hacer este proceso, hacer varias cosas, cambiar unas etiquetas con Photoshop, luego recibir el producto en casa ya que las etiquetas que realmente tenían no coincidían con las que debían tener y paso a ser FBM el producto por eso.
Posteriormente tuve otros problemas para desbloquear categorías, porque debía desbloquearlas país por país, ya que cada uno me pedía cosas diferentes, realmente has sido varios problemas, pero que al final de todo se pudieron resolver.
Paco
Ciertamente es todo un tema todos los problemas que pueden surgir, además que en muchos casos estos problemas al pedir asistencia por parte del servicio al vendedor de Amazon no son capaces de ayudar con el problema es cuestión ya que en muchos casos no tienen idea al respecto.
Con respecto al sistema de servicio al vendedor de Amazon ¿Qué recomendaciones puedes dar para aquellos que tengan que tratar con esto?
Altea
Primero que nada, si la persona que te contesta no es capaz de darte solución, despídete cordialmente, cuelga y vuelve a llamar hasta que te atienda alguien que realmente sea capaz de darte una solución, e insiste mucho en eso ya que esa es la clave para que te tomen enserio y te den soluciones.
También que si te dicen que te darán respuesta y que esta será por correo, insiste que sea en ese momento así tengas que esperar en el teléfono hasta que te la den, hay veces en que fácilmente puedes llamar unas 20 veces para conseguir que te den una respuesta a tu problema.
Es algo en lo que Amazon debe trabajar ya que tanto nosotros como ellos pierden su tiempo en algo que una sola persona podría contestar.
Paco
Es todo un tema a tratar esto, ya que el servicio de atención al vendedor de Amazon puede dejar mucho que desear en ocasiones.
Para continuar ¿Qué cualidades crees que tiene que tener un vendedor para adentrarse en este mundo de Amazon? Además, a aquellos que preguntan si es necesario saber inglés es necesario para vender en Amazon ¿Piensas que es así?
Altea
Tienen que ser emprendedores y entusiastas, deben tener mucho entusiasmo porque si no te puedes hundir, además, tener una meta fijada, como en mi caso era “Yo me quiero ir a mi paraíso” y pensaba que, si Paco ha podido y otra gente puede, yo también tengo que poder, hay que ser muy perseverantes.
Si eres alguien conformista, que te gusta la rutina del día a día quizás no sea para ti, pero en general recomiendo mucho este negocio, ya que tiene muchos beneficios, puedes escalar mucho, y ganar muchísimo dinero.
Con respecto al inglés, mi marido lo habla muy bien, yo solo lo entiendo, y me manejo un poco escribiéndolo, sin embargo, me manejo mucho con Google Translate porque no me gusta tener faltas al escribir, y de esta forma me he comunicado en Alibaba, así que puedo decir con certeza que no saber inglés no es una limitante.
Paco
Para ir finalizando, que piensas de esas personas que dicen que ya no hay oportunidad para entrar en Amazon, que ya el barco zarpo o que el negocio está vendido ¿Crees que hay posibilidad de entrar todavía?
Altea
Creo que todavía hay mucha oportunidad para entrar en el negocio, buscar productos no es tan sencillo, pero hay cosas que me pongo a ver y pienso “Aquí casi no hay nada, aquí se puede entrar” hay muchas cosas que se pueden vender, y por ejemplo uno de nuestros productos nuevos que solo tienen dos reseñas de unos amigos y se venden 4 o 5 unidades al día y estamos de segundos y fue muy fácil.
Yo realmente lo veo muy fácil, y no pienso que no me vaya a equivocar con algún producto más adelante, pero pienso que cuando pase eso solo debo venderlo al coste, y no abre perdido dinero, aprenderé algo al respecto y buscare otros productos.
Paco
¿Algún consejo que quieras dar a la audiencia?
Altea
Que tengan mucha paciencia y perseverancia, mucha insistencia y no desanimarse, este es un trabajo que solo te pide eso para triunfar, y a veces le digo a mi marido si todos los trabajos fuesen así que solo necesitaras la paciencia y la perseverancia para ganar tanto dinero, pero no es así.
Paco
Realmente esto tiene mucho que ver con lo que nos han enseñado y el patrón de enseñanza que recibimos hoy en día, donde demonizan mucho el fallar, haciéndolo ver como algo malo, cuando realmente allí en los errores es que está la clave del aprendizaje y del éxito.
Sin más que decir Altea, muchísimas gracias por estar con nosotros, eres toda una artista y me encanta toda tu historia de cambios y tu camino hacia el paraíso, es maravilloso, espero contar más adelante con tu presencia en el canal.
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!