INTRODUCCIÓN
Hola a todos soy Paco, bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, hoy tenemos con nosotros a Eduardo, un emprendedor pura sangre.
Eduardo, es alumno de mi formación y ha tenido recientemente un éxito espectacular dentro de Amazon. ¡Algo inédito! Pero, hay que darle al César lo que es del César y reconocer que antes de entrar en mi información ya estaba teniendo éxito.
Eduardo, es un emprendedor que ha hecho una de las cosas más difíciles en la vida de un empresario que es, pivotar cuando ves que tu negocio tradicional no tiene salida y que le quedan las horas contadas.
Es una entrevista muy interesante, porque muchísimas de las personas que nos van a escuchar se van a ver reflejadas en él. Espero os guste este vídeo y os animé a empezar a vender en Amazon.
TRANSCRIPCIÓN
Paco
Así que, ¡Eduardo bienvenido! cuéntanoslo todo, cuéntanos tu edad, de dónde eres, y qué es lo que estabas haciendo antes de vender en Amazon, y cuéntanos hasta dónde ha llegado adelante.
Eduardo
Hola Paco, buenas tardes, encantado de estar aquí junto contigo, con todos vosotros los que nos escucharán. Y bueno pues, todos los comienzos son difíciles.
Y bueno, yo tengo 35 años, llevo trabajando en el mundo de las ventas desde que tenía 18 años, hace y algunos cuantos años y a partir de ahí, yo empecé a trabajar de comercial a puerta fría 100% comisión, sin ningún tipo de sueldo fijo.
Y, empiezas a ver cómo es el mundo de las ventas, y yo era una persona super tímida, que era incapaz de hablar con personas y de vender, o sea, se me hacía un mundo, era algo que no podía hacer.
Paco
¿Qué edad tenías?
Eduardo
18 años, cuando uno empieza, los primeros trabajos que coge.
Nada, empecé a y era malísimo, no vendía nada, pero nada, y a partir de ahí, como todo, ¿no? con esfuerzo y con dedicación y con mucho trabajo y formándome.
Empecé a comenzar a vender poquito a poco, poquito a poco, y se me empezó a dar bien esto a los 4 meses.
Es más, el primer mes recuerdo que cobre en todo el mes EUR 200, iba cogiendo el transporte público todos los días e imagínate EUR 200, pero bueno, no tiene que decaer el ánimo, aunque costaba un poquito, pero no tenía que decaer.
Paco
Oye, oye, no estabas vendiendo biblias, ¿verdad?
Eduardo
No, no, vendía productos de todo, vendida descuentos en el gas y en la luz, vendí también tarjetas de crédito de Citibank, lo típico, el gas natural, etcétera.
Y pues, empecé ahí, a los 4 meses empecé ya a destacar un poquito, y con el tiempo, con esfuerzo y mucho trabajo, empecé a destacar en lo que es la empresa en la que estaba.
En esa empresa me engañaron, el último mes ni me lo pagaron, hice un montón de ventas y no me pagaron ni la mitad, y me puse a trabajar otra vez de comercial a ver si no me engañaban en otra empresa.
Empecé otra vez, con muchas ganas, mucho entusiasmo, y me volvieron a engañar, otra vez.
Y yo dije, mira ya está, no quiero saber más nada, de comercial no quiero saber nada, y me hice los currículos para repartirlos, en aquel entonces pues bueno yo repartía los currículos, no había esta facilidad que hay ahora por internet y demás.
Y dije, ¿y qué hago yo ahora? Porque, tengo de estudios los justos, y no tengo ningún grado, ni ninguna especialización, ni nada, qué hago si lo que se me da bien es el vender, aunque luego no me paguen, pero se me da bien vender.
En la tercera va la vencida, a partir de ahí pues contacte con un chico, que ahora es uno de mis mejores amigos, que le estaré agradecido toda la vida, me dijo las cosas tal como eran empecé a vender y empecé a facturar bastante, bastante, a ganarme bastante bien la vida.
Eso sí, sin sueldo fijo, 100% comisión, entonces, empiezo a destacar, y al cabo de unos 3 o 4 meses, pues, me convertí en el top ventas de la empresa, el top ventas, empecé a dictar las formaciones a todos los comerciales de la empresa, gané bonos, viajes, lo típico los bonos estos que te va poniendo, muy a lo americano.
Entonces, a partir de ahí, con esta persona que contacté al principio, que era mi amigo de toda la vida, bueno montamos una empresa y nos fuimos de por libre a distribuir los productos que vendían.
Tenemos nuestros comerciales, etcétera, y nos ganábamos bien la vida, pero, llegó un momento que nos cerraron nuestro producto estrella, y por ir a trabajar teníamos que pagar, es decir, porque hay unos gastos fijos, como en toda empresa.
Entonces, un desastre, desastre total, cada mes tenía que poner por ir a trabajar EUR 3.000 o EUR 4.000.
Paco
Pero, y se puede decir cuál era el producto estrella, el que os lo quitaron.
Eduardo
Era Tele2, ahora es Vodafone.
Paco
Vale, vale.
Eduardo
En aquel entonces era Tele2, entonces, nos cerraron a ese producto y bueno, para ir a trabajar tenemos que pagar cada mes.
Llegó un momento, que yo ya no tenía ningún ahorro, ya no tenía nada, no tenía ni para el metro, y tuve que dejar la empresa e irme a ver qué hacía, entonces, te vas metiendo en un trabajo, te vas metiendo en otro, y yo soy una persona que nunca me ha gustado trabajar para nadie, siempre me ha gustado trabajar para mí mismo.
Eso de trabajar para otro, y dar todo de mí, dar todo lo que es el esfuerzo y después que todo ese esfuerzo, y todo ese trabajo, a mí me den EUR 1.000 o EUR 1.800 y luego pues, que el jefe esté ganando un dineral pues a mí eso no me va, he sido incapaz siempre.
Después nada, me metí a trabajar de comercial vendiendo pisos.
Paco
Espérate un momento, ¿ahora que edad tenías?
Eduardo
Tenía ya 26 o 27 años.
Paco
Estamos hablando entonces de qué año, de hace 10 años, ¿del 2010?
Eduardo
Si, por ahí más o menos.
Paco
Después de la crisis del 2008.
Eduardo
Si, sí, sí.
Paco
Y bueno, obviamente, no fuiste a la universidad ni nada, pasaste a trabajar a los 18 años y ya directamente a trabajar, trabajar, sin universidad, ni nada parecido.
Eduardo
Ni bachillerato, ni nada, a trabajar, o sea, vamos que presentas tu currículum una empresa y directamente ven tu currículum, ven el del resto y dicen, este descartado.
Paco
Este, o se vuelve emprendedor, o no tiene remedio.
Eduardo
Exacto, exacto, pues bien, llego momento que tú imagínate, cómo es la situación, porque yo desde los 18 años me fui de casa de mis padres, y bueno me fui a una habitación en Barcelona, porque yo quería buscarme la vida, yo no quería depender de mis padres y recibir ayuda, yo quería por mí mismo salir adelante.
Era como un objetivo de superación, o algo así, llámalo como quieras.
Entonces, claro tu imagínate en esa situación que has perdido todos tus ahorros porque al final pues la empresa no ha cuajado, ha salido mal y en tu habitación pensando cómo vas a pagar a fin de mes la habitación que te cuesta EUR 300, en la nevera sin nada para comer, bueno sí, me acuerdo un trozo de queso, y encima salado de la ostia, que me lo comí y madre mía, casi me da algo, me bebí un litro de agua luego.
Ir a hacer entrevistas, y decirle al de la estación de servicio, oye da vergüenza, pero ponme EUR 3 de gasolina en el coche, porque es que no tengo más.
Paco
¿Y lo oponían?
Eduardo
Sí.
Paco
Bien, y esto que me estás contando, tenías cuántos años
Eduardo
Unos 26 o 27, por ahí más o menos.
Paco
Vale, entonces, nos plantamos ahí 2010-2011 con 27 años, ¿qué pasa luego?
Eduardo
Pues bueno, empiezas a plantearte qué va a ser de ti, qué va a pasar, tengo que hacer algo, y empiezas a pensar, a ver qué puedo hacer, y a partir de ahí pues coges te metes en eBay a ver qué hay, aburrido en casa sin hacer nada, y miras un producto en esta página web, hay una persona que lo vende, pues bueno, sin tener el producto ni nada, voy a ponerlo en venta en eBay a ver qué pasa.
Lo puse en venta en eBay, y a los 5 minutos sonó la campana, ¡vendido! y dije, esto de las ventas online, esto funciona, y ahora dices, vale, no tengo dinero he vendido un producto, se lo tengo que enviar a una persona, ¿cómo se lo envío? pues nada, tiras a la agenda de los amigos, oye mira déjame dinero, que es qué he vendido una cosa por eBay.
Sé dónde comprarla para sacarme un margen, entonces yo cojo y me dejas el dinero, y cuando lo venda y eBay me lo pagué, yo te lo pago.
Bueno, al final uno te dice que no, otro que no, y otro te dice que sí. Y bueno, me dejo el dinero, compré el producto se lo envié a la persona, recibe el dinero de eBay y le devolvió el dinero.
Dije bueno, pues voy a colocar otro producto a ver qué pasa, y conozco otro producto, pero ya no le pedí dinero a nadie, ya cogí e hice un microcrédito, de estos créditos que, si lo pagas a lo poco, te cobran poco, pero bueno, tirando de microcréditos en varias webs.
Y pues, poco a poco empecé a comprar y vender cosas, yo en ese momento no estaba en Amazon, ni sabía, ni sabía, lo que era Amazon, o sea, no tenía ni idea, y bueno pues, empecé ahí, cogía el coche compraba, vendía, todo con páginas web de contactos, compraba y vendía.
Y, al final, un día escuché, no sé dónde lo escuché ni lo vi, esto de Amazon que dicen que son los líderes en ventas online, que entra mucha gente ahí, que la gente compra mucho, y me voy a inscribir a ver qué pasa, total de perdidos al río.
Me hice una cuenta en Amazon, desde hace ya 6 años va para 7 años.
Paco
Que te hiciste la cuenta en Amazon, vale bien, ¿qué pasa justo después de eso?
Eduardo
Pues nada, que no vendía nada.
Paco
Y estabas poniendo los mismos productos que tenías en eBay en Amazon y no vendías nada.
Eduardo
Nada, entonces yo decía, pero bueno a ver esto de Amazon, que tanta gente dice que se vende, que esto es la ostia, que entra mucha gente.
Paco
Gato por liebre, te estaban dando.
Eduardo
Y esto no puede ser, esto no puede ser, claro yo no tenía ni idea de lo que era Buy Box, y salir en primera plana, yo cogía el artículo lo colgaba y ahí que quedaba y a ver qué pasaba, no es como eBay que tú tienes un anuncio único, y la competencia de otros anuncios.
En Amazon, todo el mundo tiene el mismo anuncio, todo el mundo compite, y bueno pues, un día pues he vendido una cosa en Amazon, qué raro, que cosas, y ahí empecé a tener más curiosidad, a empezar a colgar más productos, mirarme bien Amazon, a ver cómo funcionaba, el tema de los envíos, el tema de salir en portada, etcétera.
Empecé a vender, al final llegó un momento que tenía en casa tantos artículos que dije, yo me tengo que montar algo, un almacén una tienda, algo.
Paco
En ese momento, ¿cuánto vendías en Amazon al mes?
Eduardo
Poco.
Paco
Y aun así tenías y en casa un montón de stock.
Eduardo
Tenía un montón de stock, porque yo aparte de Amazon tenía otras plataformas, como segundamano.com y milanuncios, y pues ya había hecho varios clientes, de gente que me contactaba, y Eduardo tiene es esto, tienes lo otro, etcétera, y tenía mucho más resultado en esas otras plataformas.
Entonces, a partir de ahí, como soy chapado a la antigua, cojo y digo pues monto una tienda y a ver qué pasa, sin saber nada de nada, ni de temas fiscales, ni nada.
Yo dije, esto está tirando un poco para arriba, estoy ganando algo de dinero cada mes, no una barbaridad, pero algo de dinero cada mes.
Paco
¿Cuánto ganabas neto?
Eduardo
¿Neto antes de abrir una tienda?
Paco
Si.
Eduardo
Pues ganaba de EUR 1.500 a EUR 3.000 más o menos, algo que estaba bien, para vivir, para tener no una habitación, sino un piso.
Paco
Vivías tranquilamente.
Eduardo
Exacto, bueno montó una tienda, digo, yo no sé cómo va a ir la tienda, porque esto no es como antes, ahora van a haber unos gastos fijos de alquiler, he hecho lícita mi situación, me he hecho autónomo, tengo que pagar el IVA.
Paco
¿Empleados?
Eduardo
Cero.
Paco
Tú solo.
Eduardo
Yo solo. Como no sabía cómo me iba a ir, pues mira le digo a un colega mío, a un amigo mío, que, si se quiere subir al carro, y a ver cómo nos va, me dijo que sí, y empezamos a trabajar en la tienda y no iba mal.
Me sorprendí incluso, por dentro pensé, ostia, para qué le he dicho a este, para qué le he dicho a este nada, me lo podría haber hecho yo solo, no tendría ningún tipo de problema, ni partir beneficios, ni nada.
Paco
Claro, pero por qué lo hiciste Edu.
Eduardo
Por la inseguridad, y eso es un fallo muy grande, porque cuando uno emprende algo, esto es como todo, no, tu emprendes algo y te puede ir bien o te puede ir mal, pero si no lo pruebas no lo vas a saber.
Paco
Pero claro, le dijiste a este chico que fuera socio tuyo por tu inseguridad, porque claro, todavía no habías probado que eras capaz de llevar un negocio adelante y ganar buen dinero, y a lo mejor estabas pensando que, psicológicamente el apoyo moral en el camino, pues te iba a venir muy bien, que es lo que nos ha pasado a todos, nos ha pasado a todos.
Hasta que llega un día en el que te das cuenta que, tú eres realmente el motor que lleva todo y que lleva todo el piso encima y al final, miras atrás y dices, bueno, pero que estaba yo pensando cuándo se me ocurrió invitar a esta persona en mi barco, no, cuando te sale bien, te sale bien, pero, el porcentaje de las veces de éxito es baja.
Pero bueno, no te interrumpo, continua con tu historia.
Eduardo
Y empezamos a trabajar, empezó a ir bien la cosa, y nos fuimos haciendo un nombre en Barcelona, y la cosa cada vez iba más en progresión, no, Amazon empezaba a tirar mucho palante, a hacer muchas más ventas de las que hacía al principio, nos iba bastante bien.
Paco
Entonces, tienes la tienda, y al mismo tiempo vendes en Amazon, y en Amazon cuanto están facturando ya.
Eduardo
En aquel entonces, en bruto estaba facturando una medida de EUR 50.000 por ahí más o menos.
Paco
Y de qué fecha estamos hablando.
Eduardo
Estamos hablando del 2017.
Paco
2017 facturando EUR 50.000 mensuales en Amazon, con tu tienda también, que me imagino que facturarías más con tu tienda. FBM y productos de otras marcas.
Eduardo
Exacto, todo manual.
Paco
Vamos a hablar de eso, porque tú no tenías marca privada, no tenías tu propia marca, ni se te pasaba por la cabeza tener tu propia marca.
Que además, el tipo de productos que tú tenías, era como, ¿qué pinto yo haciendo mi propia marca? Porque, además eran marcas reconocidas me imagino.
Entonces, que quede claro, FBM y marcas de otras personas, vale, entonces FBM, llegaba un pedido y tú allí manualmente en tu oficina, lo preparabas, llamabas quien fuese, venía a recogerlo, y se lo llevaban al cliente.
Eduardo
Exactamente, tal cual.
Paco
Vale, y tú encantado de la vida de hacer los paquetes.
Eduardo
Yo feliz, contento, un paquete felicidad, venga vamos a envolver y con la sonrisa en la oreja.
Paco
Y no conocías ni lo que era, FBA, ni lo que era marca privada, realmente, o el concepto a lo mejor lo conocías, pero, ni te lo planteabas.
Eduardo
Tu imagínate, si no sabía lo que era FBA, yo lo llamaba logística de Amazon, yo no sabía ni lo que significaba el término FBA ni FBM, lo he descubierto en el curso tuyo, imagínate.
Paco
O sea, que te habías tirado a la piscina y venga, a nadar como fuese, y aun así vendías EUR 50.000 al mes, que es una cantidad muy buena y estable, y estarías ganando unos EUR 7.000 u EUR 8.000 limpios de esas ventas, ¿verdad?
Eduardo
Aproximadamente, más o menos.
Paco
Bien entonces, tienes tu tienda vas compaginando las dos cosas paralelamente, y ¿qué pasa?
Eduardo
Pues, que la cosa va muy bien, hasta que la gente se vuelve avariciosa y quiere más quiere y más, como todo ser humano, y te da igual la amistad que tienes con una persona, te da igual todo.
Paco
¿Tu socio?
Eduardo
Exacto, total que cojo y un día hablo con mi socio y le digo, oye es muy bonito ganar este dineral que estás ganando cada mes, pero, yo soy el que está haciendo todo el trabajo, tú estás sentado en la tienda, cuatro horas al día, haciendo paquetes y atendiendo a la gente que entra, te puedes mover un poco y generar también dinero.
Y me dijo, si, no te preocupes, es verdad tienes razón, si me tengo que poner, es que estoy aprendiendo, y le dije, llevas ya un año y pico, ¿cómo que estás aprendiendo?
Total, pues, yo estaba llevando toda la facturación, el 95% de la facturación la generaba yo con todos los proveedores que conseguía, todo el género que conseguía, etcétera.
Entonces, a partir de ahí, yo digo, oye mira, yo me quiero abrir una tienda aparte de esta, y no quiero que en esta tienda seamos socios, en esta bueno, pero en la otra tienda no.
A aparte, quiero hacer mi marca, y voy a hacer mis cosas, ya a partir de ahí, esto no le pareció bien, lógicamente, no le pareció bien porque, bueno pues, es muy bonito que otro haga todo el trabajo y que tú beneficio con otra tienda, “según digamos” se multiplique por dos, más o menos.
Entonces, a partir de ahí, ¿qué hace de esta persona? coge y habla con un conocido, y de un día para otro, me dice que deja la tienda y yo justo estaba ya en proceso de montar la otra, y justo pues coge, y dice, mira yo me coy con esta persona, porque no me parece bien x cosa, y bueno me voy.
Y le dije, bueno si tú crees que es lo mejor, pues vale, y yo pensando por dentro gracias a Dios, menos mal.
Paco
¿La sociedad estaba montada al 50/50?
Eduardo
Bueno, esto es otra cosa, imagínate estaba montada de boquilla, o sea gran error también, un otro error garrafal que no se lo recomiendo a nadie.
Paco
¿Estaba a tu nombre al 100%?
Eduardo
Todo, vale, todo a mi nombre al 100%. Entonces, a partir de ahí, pues esta persona se va, me deja las llaves de la tienda, voy a la tienda y bajo mi sorpresa me empieza a dar cuenta de cosas:
- Faltaba un montón de género que se había llevado.
- Faltaba un montón de dinero en las cuentas, un montón de dinero, muchos miles de euros.
O sea, todo el trabajo que hemos hecho durante 2 o 3 años se fue al traste, con lo cual, me quedé sin género, sin la primera tienda y sin un montón de dinero.
Paco
Vale, él no te demando para exigir un porcentaje de la empresa, simplemente cogió lo que él “pensaba que tenía que coger” y se fue.
Eduardo
Exacto.
Paco
Bueno, seguimos adelante, vamos a pasar hoja y vamos al lado positivo, porque todo lo que te ocurre en la vida, normalmente, aunque parezca que sea una desgracia, es una bendición vestida de desgracia, pero bueno, y a partir de ese momento es cuando Edu empieza a despegar.
Pero cuéntanos.
Eduardo
Montón la otra tienda y me pongo a trabajar como un animal, yo solo en la tienda, atendiendo a todos los clientes, me pongo a buscar más proveedores, a poner más artículos en Amazon. Saco un año yo solo en la tienda para recuperarme, sin pagar sueldos ni nada, yo solo, aunque necesitaba una o dos personas más de lunes a sábado, e incluso los domingos, los domingos a puerta cerrada, tramitando, haciendo pedidos, etc.
Y bueno, a partir de ahí, pues la cosa empieza a ir en progresión cada vez más, y ahí ya sí que digo, necesito ayuda tengo que contratar una persona, y contrate una persona, a partir de ahí la cosa va a más, y tengo que contratar a otra persona, y son las dos personas que ahora mismo están conmigo trabajando en la tienda.
Y bueno, el tiempo avanza, y aprendemos de los errores que cometemos muchas veces, no hay mal que por bien no venga, y no porque se acomoda, no, ostias, pues ya gano un buen dinero, estoy a gusto, y tampoco piensas el potencial que tiene Amazon.
Paco
No piensas no piensas en el potencial de Amazon, que es lo que estaba pasando antes de la pandemia, y luego, no piensas que puede venir una catástrofe y llevarse todo por delante.
Eduardo
Exacto.
Paco
Nunca piensas, tú habías puesto todos tus huevos, digamos, en una cesta y estabas viviendo la vida que tú, realmente, pensabas que te merecías, porque ya habías trabajado mucho, la habías sufrido, y finalmente parecía que tenías un respiro después de tantos años y decías bueno oye vamos poquito a poquito vamos a ir respirando un poco, no.
Entonces, si me permites ya adelantó al 2019, 2020 y ya viene la pandemia.
Eduardo
Exacto.
Paco
¿y qué ocurre?
Eduardo
Barbaridades, un pedido detrás de otro, una locura.
Paco
Espera, vamos a hablar de las dos cosas, porque son inversamente proporcionales, una es Amazon, y la otra es tu negocio tradicional, ¿qué le pasa a tu negocio tradicional?
Eduardo
Mi negocio tradicional, vamos eso parecía el desierto, el desierto, no entraba nadie a la tienda.
Paco
¿Estabas abierto?
Eduardo
Estaba abierto, y al final, pues estuvo una semana abierto y en una semana me parece que entraron 6 o 7 personas a la tienda, y claro, pues no hacemos nada, hay unos gastos fijos, hay que pagarlos, etc.
Paco
En este momento estábamos en marzo del 2020, marzo, abril, cuando ya empieza el confinamiento ya fuerte, y tú ves que tienes que cerrar, pero por otro lado estás vendiendo en Amazon. ¿Y en Amazon qué ocurre en ese momento?
Justo antes, dime cuánto estabas facturando por febrero 2020, antes de que hubiera confinamiento.
Eduardo
Unos EUR 90.000 o EUR 100.000 más o menos.
Paco
Vale, entonces llega el confinamiento y qué pasa con Amazon.
Eduardo
Empiezo a facturar de EUR 90.000 a EUR 100.000 pasa a casi EUR 200.000 a EUR 250.000 más o menos, aproximadamente.
Paco
Vale, y tú vendiendo FBM, marcas de los demás, y no estabas viendo absolutamente nada en ningún otro país, solamente en España.
Eduardo
Siempre he venido solamente en España.
Paco
Vale, eso de aventurarse en otros países, era como imposible.
Eduardo
La frontera desconocida. Porque yo pensaba hago FBM, vale, sí ya tengo unas trifulcas de la leche con los clientes, que si la reclamación de la tarjeta, que si te devuelvo esto, que no funciona, que luego no es verdad, que luego esto, que luego lo otro.
Tú imagínate, yo les llamo a los clientes, oiga qué ha ocurrido, esto, lo otro, mira qué ha pasado, no es que esto no funciona correctamente, por qué no funciona, imagínate esto que yo no tengo ni idea de inglés, ni idea.
Paco
Bueno, o de alemán, o de francés, o italiano.
Eduardo
Tu imagínate, que me pase lo mismo con un francés, o con un alemán, madre mía a mí me da algo.
Paco
Claro, todavía no conocías las estrategias para para resolver esos problemas.
Bueno, entonces, estás facturando EUR 250.000 y estás ganando, no sé cuánto estabas ganando en ese momento, EUR 40.000 o EUR 50.000 estarías ganando más o menos un 20% de margen.
Eduardo
Sí por ahí.
Paco
Entonces bueno, capitán general, no, eras capitán general decías bueno mi tienda se ha ido al garete, pero yo por lo menos aquí sigo.
Eduardo
Sí, sí, sí, y contento, con la puerta cerrada, sin que nadie me moleste, empaquetando como un animal, yo solo, porque tenía a los empleados en ERTE.
Paco
Claro, vale muy bien, entonces vamos a acelerar un poco y vámonos desde el 2020 ya hasta el final, hasta diciembre, cuéntanos un poco la evolución y luego 2021 porque merece la pena hablar del 2021 también.
2020, EUR 250.000, luego viene el verano, imagino que baja un poquito, la cosa se tranquiliza, y luego llega el último cuarto del año y se monta también, me imagino la de san quintín.
Eduardo
Se monta, porque empieza que si el Black Friday, que si navidad, que si esto, que si lo otro.
Paco
No paras.
Eduardo
Una locura, la barbaridad.
Paco
Una pregunta, tú estabas vendiendo marcas de otros bajo los ASINs que ya estaban creados y tenías competencia.
Eduardo
Competencia, eso era una guerra.
Paco
Entonces, para que la gente lo entienda, tú te estabas colgando de un mismo ASIN, porque para un producto hay un ASIN, entonces, ahí lo pueden vender diferentes vendedores, y claro, hay más personas como tú, que tienen esas marcas.
Vale, entonces, se ponen a venderlo, entonces, tú vendes un montón, pero claro, tú tienes competencia en cada producto con un montón de vendedores, que permanentemente están bajando el precio.
Eduardo
Continuamente.
Paco
Entonces, cómo se maneja eso, para vender EUR 200.000 o 250.000 o 300.000 al mes, eso es la guerra nuclear.
Eduardo
La guerra nuclear es una tontería, cómo se maneja eso, pues mira, con el móvil o con el ordenador, si estás en ordenador, cada tres horas revisando todo el todo el stock, todo el listado, todos los liftings.
Paco
Aparte de la herramienta que Amazon te da de automatizar precios, vale, que no sé si la usas o no, luego hay herramientas también más sofisticadas adicionales que puedes utilizar que son de pago, por supuesto, que dependiendo de ciertas condiciones puedes subir o bajar el precio, puedes hacer montón de cosas, tú no las estabas utilizando, tú estabas haciendo eso manual, como un campeón.
Eduardo
Todo, todo manual.
Paco
¿Pero por qué manual?
Eduardo
Por no ponerte a mirar cómo se hace, básicamente.
Paco
Por pereza, porque estás a tope y no te da tiempo.
Eduardo
Porque estas acomodado, aparte de estar acomodado, dices ostia, quizás estoy perdiendo un poco la ambición, estoy ganando bien, pues oye, ya yo estoy contento.
Paco
Claro.
Eduardo
Pero no tiene que ser así, el 2021 ya lo entenderán los que nos están escuchando.
Paco
Vale, ahora vamos a pasar. Vale, tú estabas ahí sin utilizar ninguna herramienta, cada tres horas bajando precios, pregunta, ¿tenías algún producto donde se habían bajado los precios ya tanto, tanto, tanto que no había margen de ningún tipo?
Eduardo
Sí.
Paco
Vale, porque claro, habría vendedores que me imagino que tendrían el stock de ese producto y dirían bueno oye mira estoy dispuesto a quedarme en break even y no ganar nada, y lo vendo lo comido por lo servido, no, me imagino.
Eduardo
Sí, es cierto, yo también lo he hecho, esto no sale, pues vamos a pegarle una rebaja para que se vaya la cosa.
Paco
Entonces, llegó algún momento en el que pensaste, bueno vale, aquí estoy facturando un montón de dinero, estoy ganando dinero, por ahora, pero esto de empezar a competir con marcas de otros, no sé si me da muy buena espina, ¿se te paso por la cabeza?
Eduardo
Si, a mí se me ha pasado eso muchas veces por la cabeza, pero bueno, como no te cortan el grifo, y sigue, y sigue, y sigue, hasta el infinito y más allá, hasta que aguante.
Paco
Pero, tú en algún momento no dijiste a ver, esta bonanza en algún momento, porque nada dura para toda la vida algunas cosas son más cortas que otras, no pensaste decir, bueno a ver, yo voy a tener que empezar a cambiar de estrategia porque esto no tiene muy buena pinta.
De momento maravilloso, te puedes hacer de oro y retirarte para toda la vida si eso continúa unos meses más o un par de años más, pero claro, en la mentalidad de un emprendedor como tú, estoy seguro que eso es el paso por la cabeza, ¿no?
Eduardo
Claro, eso te pasa por la cabeza y deciros, ostia, tengo que tener un plan B por si algún día esto pasa, no sé si en Amazon o en otra cosa, pero te tengo que buscar un plan.
Paco
Claro, entonces, llegamos al último cuarto del año del 2020, se monta parda y ¿cuánto facturabas en diciembre?
Eduardo
No te creas, se montó parda, pero tampoco tan parda como otros años, o sea, yo creo que la gente se había gastado todo el dinero en la pandemia, y este diciembre iba como que la gente pues más relajada.
Paco
Bueno, pero estamos hablando de EUR 200.000 a EUR 300.000 ¿no?
Eduardo
Bueno, de EUR 300.000 para abajo.
Paco
Vale bien, bueno se acaba el año, pasamos página 2021 ¿qué pasa?
Eduardo
Y decimos, a ver si es mejor que el año anterior.
Paco
Y ¿qué pasa? Cuéntame.
Eduardo
Pues nada, empezamos el año con mucha ilusión, como todos los años, 2021 a ver si se acaba la pandemia este año, nos quitan las mascarillas, estamos tranquilos, y bueno, en febrero me atracan la tienda.
Me aparcan un todoterreno dentro de la tienda, me revientan la verja, la persiana, todo lo reventable, me lo echan abajo, y me vacían media tienda.
Paco
Vale, eso cómo se llama, un alucinaje, ¿cómo se llama?
Eduardo
Alunizaje.
Paco
Bueno, esa palabra es triqui, bueno entonces, entran ahí como si fuera un avión, con un coche, y te destrozan la tienda, entran y te desvalijan.
Eduardo
Exacto, y en ese momento me quiero morir, me da algo, madre mía, unos destrozos, uno dice, bueno, por lo menos tengo un seguro.
Paco
¿Cuánto dinero tenías en stock en la tienda?
Eduardo
Entre todo, unos EUR 200.000
Paco
Vale bien, otro factor negativo para el mundo tradicional físico, aparte de los que ya hay.
Eduardo
Exacto, aparte de todos los que hay, y están por venir.
Paco
No vamos a sangrar al mundo tradicional porque bastante tiene, pero vale, te entran te quitan prácticamente todo, y te da un telele y qué pasa.
Eduardo
Pues nada, bueno voy a hablar al seguro para que me cubra todo, yo estaba convencido de que el seguro me lo iba a cubrir todo, porque yo había hecho un buen seguro, y bueno esto pasa cuando te lo hace también el amigo de un amigo.
Pues, el seguro me cubrió, no llegó ni a la mitad.
Paco
Típico, típico, típico de los seguros, no vamos a entrar en ese tema también porque ya sabemos cómo va, pero vale, entonces tienes hay una pérdida importante, pero qué sucede.
Eduardo
Lo que sucede es que, la puerta como me la han tirado abajo, y está todo destrozado, la pared de los laterales de la puerta me las tiró también abajo de la ostia que metió el coche, y me pusieron una estructura metálica con maderas y una puerta, que vamos, eso no invitaba a entrar a nadie.
Y dije, ostias, aquí no entra nadie, esto parece la pandemia, pero con la calle llena de gente, pues algo tengo que hacer, algo tengo que hacer, porque no puede ser.
Entonces, me pongo a buscar proveedores, y consigo pues bastantes proveedores y empiezo a poner en Amazon de todo, de todo, da igual, todo se pone en Amazon, de lo más pequeño a lo más grande.
Y bueno, y eso empieza a posicionarme, a tener esa inercia, a tener una barbaridad, para que te hagas una idea, antes de la pandemia cuando la gente estaba como loca desde casa comprando, al mes yo tenía unas 140 ventas en Amazon, en el mes que mejor iba unas 250.
Paco
Pero claro, el precio tus productos es un precio alto.
Eduardo
Claro, entonces, a partir de ahí pues pasa esto del robo, me espabiló, porque no queda otra, y empiezo a poner precio alto, precio bajo, precio medio, precio minúsculo, precio de todo, y bueno y empiezan a subir las ventas, a pillar inercia a ganar buy box por todas partes.
Y de 140 a 200 ventas el mes iba mejor, paso a 1.000 ventas.
Paco
¿Facturación?
Eduardo
Unos EUR 300.000 al mes.
Paco
Ya de forma consolidada.
Eduardo
De forma consolidada, eso fue en abril – mayo.
Paco
¿Y tu tienda cerrada?
Eduardo
Mi tienda cerrada.
Paco
¿Y a día de hoy?
Eduardo
A día de hoy, este mes pasado hemos cerrado con casi 1.500 ventas, con casi EUR 500.000.
Paco
¿Este mes?
Eduardo
El pasado, y este mes en cuatro días casi hemos igualado la producción total de agosto del año pasado, de todo el mes de agosto.
Paco
¿Y a qué día estamos hoy a 3?
Eduardo
A 4, en 4 días casi hemos igualado todo el mes de agosto del año pasado.
Paco
O sea que, has llegado a facturar EUR 500.000 en un mes, y claro estamos hablando ya de que, si lo extrapolas, estamos hablando de 6 millones al año.
Eduardo
Exacto.
Paco
¿Tu hubieras pensado hace años que ibas a llegar a esta situación?
Eduardo
A mí me lo cuentas y te digo que estás loco, totalmente loco.
Paco
Bien, estás ganando, aproximadamente, antes de impuestos y todo este rollo, unos EUR 100.000 al mes, que te da para crecer y bueno pues desarrollar el negocio.
Pero, la pregunta que yo me hago es, ¿por qué una persona como tú, de repente compra mi formación y se mete en una formación como la mía, sabiendo lo que sabes?
Eduardo
Por qué bueno, mi mujer te encontró por internet, hay que dar gracias a ella, te encontró por internet, empecé a ver vídeos tuyos, empezabas a hablar de cosas que yo ni sabía, bueno yo llevo 7 años en Amazon, casi, de 6 a 7 años ya, y están hablando de un montón de cosas que yo no tengo es que ni idea.
Y, acabo de ver el potencial que le estoy sacando y el rendimiento que está sacando actualmente Amazon y ostia, yo tengo que hacer este curso, porque si desarrollo pues todos esos conocimientos y todas esas cosas, yo empezar a buscarme mi marca propia, y puedo empezar a hacer las cosas de otra manera teniendo más y mejor rendimiento.
Entonces, yo nunca hubiese imaginado que en un mes yo iba a hacer 1.000 ventas a 1.500 a 1.200, jamás, o que iba a facturar lo que estoy facturando ahora, nunca.
Pero claro, ves eso, luego ves un curso de una persona que te está hablando un montón de cosas desconocidas, pera súper interesantes, que ostias, si esto lo pongo en práctica, y aparte estoy haciendo esto qué puede pasar, yo me vuelvo loco.
Paco
Esto ya lo hemos hablado antes, el otro día mientras nos conocíamos un poco mejor, pero me imagino que estarás de acuerdo conmigo que el negocio de FBM, junto con marca de otras personas no tiene piernas, es decir, no es escalable porque los riesgos son enormes.
O sea, cualquier día te llama, no sé, cualquier marca de estas que estás vendiendo un montón y dice, oye mira que es que eres muy majo, pero es que ahora lo voy a vender yo, o mira le dado la exclusiva a Pepito Pérez que tiene una tienda estupenda que me compra 5 mil veces más que tú.
Eduardo
Y ya me ha pasado con algún otro producto.
Paco
Claro, y eventualmente, al final, es hacia dónde vamos, es hacia dónde va todo el mundo, entonces FBM con marca de otros es un rollo, tiene muchos peligros, pero es también una bendición, porque te ha permitido primero capitalizarte fuerte.
Y luego, aprender un montón dentro de la plataforma, y aprender cuáles son los productos con potencial para ahora cogerlos y hacer tu propia marca de esos productos específicos.
Claro, si tienes 1.000 productos, no vas a hacer tu marca privada para 1.000 productos, si no vas a decir, oye mira, cuáles son los tops five de ventas, los tops 5, y me hago marca privada Edu.
Y hago los 5 productos, me pongo a vender los 5 productos, compitiendo con los que ya existen, porque ya sabemos que en Amazon por muy conocidas que sean las marcas, al final, la gente, el comprador, es agnóstico en marcas.
Bueno, no siempre, hay un porcentaje de gente que es fiel a unas marcas y ya está, pero el 95% de la gente busca buenas reseñas, buenos precios y que tenga buena pinta y si funciona perfecto, y esa es la magia de Amazon.
Pero bueno, que estoy hablando yo por ti, esto es un monólogo no una entrevista.
Entonces, a ver, te quiero preguntar, tú te has dado cuenta de eso y cuál es el plan a partir de ahora, no, porque estabas ahí medio acomodado ganando un montón de dinero, y cuál es el plan serio a partir de ahora, eso es lo que quiero saber.
Eduardo
El plan serio es, lo primero gracias a Dios pues tengo una base, y el plan es, lo primero, completar el curso y meto los conocimientos que creo que voy a necesitar para para dar el próximo paso, y a partir de ahí y empezar a buscar productos de marca propia haciendo lo que es FBA.
Y poco a poco, ir liquidando una y potenciando otra.
Paco
Eso es.
Eduardo
Y, abrirme al mercado europeo, porque si solo en España, se puede hacer esto en Europa.
Paco
Aparte de esa transición de marca de otros a marca propia, que tiene que ir poco a poco, porque no puede ser una transición muy radical, pero una transición suave, tienes que hacer exactamente lo mismo FBM versus FBA.
Es decir, cada vez menos FBM y cada vez más FBA, porque te darás cuenta que es la noche y el día, es decir, no sólo tus ventas se van a multiplicar por n veces, sino que, además, todo va a ser mucho más cómodo.
Por ejemplo, el tema de preparación de paquetes, etcétera, bueno pues, lo delegas a Amazon, e incluso el servicio al cliente te van a llegar el 1% de las de las comunicaciones de los clientes, de eso se encarga de Amazon.
Pero vamos, qué va a cambiar tu vida radicalmente, yo creo.
Eduardo
Esa es la idea, y estoy seguro de que va a ser así, el trabajo con esfuerzo se consigue, no hay otra.
Paco
Bueno, y ya para ir concluyendo, que ya llevamos mucho tiempo hablando y se hace muy largo.
Qué consejo le darías tú a la gente que quiere empezar a vender en Amazon y piensan que, lo de siempre, aquí lo único que gana es Amazon, esto es gato por liebre, está todo muy trilladísimo, no se me ocurre ningún producto, Pepito que es mi vecino se puso a vender y le cerraron la cuenta, ya sabes, todo tipo de comentarios negativos que se oyen por ahí.
Eduardo
¿Qué les diría? lo que es el tema de que sólo gana Amazon, a ver eso no es cierto, o sea, Amazon te proporciona una visibilidad y un escaparate, que es que eso no lo tiene nadie, nadie, ni, aunque esté es la mejor calle de Barcelona o de Madrid, eso no te lo da nadie.
Amazon sí claro, gana su comisión, para eso te está dando lo que te está dando, pero también tú estás percibiendo lo que es un beneficio, no tienes que contratar a una persona que se vaya a ofrecer tus productos a otros, no tienes que pagar eso.
Son cosas que, yo lo veo justificado, lo que gana Amazon, para lo que te da y el potencial que te da y el resultado que te da al final.
Cuando empiezas, pues es normal, todos los primeros pasos son duros, pero todo poco a poco va saliendo, si tú pones empeño trabajo y vas haciendo las cosas bien, sobre todo.
Yo les recomiendo que se metan en el curso, porque yo para empezar a vender en Amazon no vendía nada, pero si hubiese sabido el 3% de lo que sea ahora, pues hubiese cambiado, y hubiese ido todo más más rápido, no.
Entonces, yo les digo que le metan caña, que no se dejen engañar por lo que dice la gente, de que si Amazon esto, Amazon lo otro, y que se tiran al río, y que no naden a contracorriente, que naden en la misma dirección, y que le metan caña.
Todo se consigue, y si uno trabaja a saco y está todo el día buscando, mirando a ver, qué puedo vender, qué proveedores puedo buscar, u oye, qué marca quiero hacer, en qué nicho quiero estar, qué es lo que me gusta, pues yo creo que van a tener éxito.
Ahora, si a la primera de cambios se dan por vencidos, como todo, pues no van a tener el resultado que esperan.
Paco
Si, yo creo que es una cuestión de expectativas, la gente se piensa que es que pones es un producto, empiezas a vender y ya está, no lo que pasa es que, Amazon se ha vuelto muy sofisticado y quiere vendedores serios, es que es lo mismo que si montas un restaurante o una tienda física en una calle de tránsito, oye las cosas hay que hacerlas bien.
Y no es fácil, y hasta que coges inercia y empiezas a ganar dinero, pues hijo, hay que sufrir, y está digamos luego la recompensa, pero bueno, hay alguna cosita más que quieras decirnos antes de concluir.
Eduardo
Pues, no yo aquí encantado de haber pasado este rato contigo, un placer conocerte, y voy a ver si te saco un poquito de tiempo porque el FBM te exprime y te quita, y empiezo ya el curso de una vez.
Paco
Me alegro, bueno pues, Edu ha sido un placer estar contigo, un placer que hayas compartido con nosotros tu historia, porque es súper inspiradora, contándonos de cómo empezaste de cero, es increíble donde estás hoy en día.
Empezaste de la nada, y has llegado ahora mismo a hacerte millonario, vale, entonces, bueno que transmitir a todo el mundo que todavía hay esperanza, aunque el sistema no nos dé muchas oportunidades, porque es cierto no, el sistema, haber, no quiero utilizar la palabra que nos oprime, pero no nos ayuda el sistema.
Entonces, el transmitir a la gente que todavía hay esperanza y que con trabajo se pueden hacer cosas grandes, te agradezco que nos lo hayas compartido, y me muero de ganas de que hagas tu propia marca y que el año que viene nos compartas una horita de tu tiempo y nos cuentes cómo está yendo la cosa, vale.
Eduardo
Eso está hecho, muchas gracias Paco.
Paco
Venga, vale máquina, muchas gracias cuídate.
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!
