10.000€/MES Con 1 producto en Amazon – Cómo vender en Amazon desde cero

TRANSCRIPCIÓN

Paco

Así que, ¡bienvenido David! cuéntanoslo todo, empieza por decirnos la edad que tienes, dónde eres y bueno cuenta nuestra historia desde el principio, adelante.

David

Don Paco, muy buenas tardes, un placer que hayas querido contar conmigo para esta entrevista, que para mí son súper útiles las que haces con otros alumnos.

Entonces, quería también aportar mí experiencia, todo lo que he vivido desde que estoy en Amazon y para situar un poco al personal en contexto, yo hace 4 años arrancó una marca de ropa, la verdad es que la experiencia desde creación de página web, búsqueda de fabricantes en Portugal, en otros países, un aprendizaje único, super especial, la marca no iba nada mal, pero al final te das cuenta que vives bastante anclado.

Y, trabajas intentando luchar para crear una marca y se complicaba bastante la cosa porque los competidores eran muchos, eran muy fuertes, y tenían mucho más dinero que tú, y mucho más músculo que tú.

Entonces, a raíz de ahí se me aparece un ángel de la guarda que es un mentor, que le tengo mucho aprecio, y que a través de técnicas de coaching me hace ver si realmente yo estaba bien encaminado, me lanza preguntas poderosas en las que yo me cuestiono si realmente mi marca está bien enfocada y como la estoy vendiendo, desde que prisma.

Ahí empiezo a cuestionar y empieza a barajar que hay dos formas de vender, una de ellas es vender marca, consolidarte como una marca y que la gente te compre porque eres marca, que eso es lo que venía haciendo hasta ahora, y otra empezar a creer que puedes vender por el tipo de producto que vendes.

Es decir, crear un producto que, por ende, por sí mismo, sea un producto funcional, sea un producto bonito y sea un producto que atraiga a la gente.

Entonces, ahí empiezo otro tipo de perspectiva, pruebo en mi propia página web con un producto mínimo viable, yo soy muy del método lean startup de Eric Ries, en el que básicamente, te ayuda a equivocarte muy rápido y muy barato.

Porque, cuando hay que equivocarse, es decir, es una forma de aprendizaje súper buena, equivócate rápido testa un prototipo y a través del conocimiento científico de ensayo-error de toda la vida, aprende equivocándote.

Pues lanzamos un producto, que ahora mismo no es ni parecido a lo que hay en Amazon, pero nos hizo probar si ese producto podría gustar a la gente, y ahí fue cuando pues pudimos ver un poquito que este producto podría encajar tanto en otras tiendas físicas, en otras marketplaces, o en otros lugares.

Porque sí que funcionaba un poquito más, y ahí fue cuando yo le dije a mi hermano que es mi socio en Amazon, infórmate acerca de Amazon, es decir, yo no tenía ni idea, sabía por la experiencia como cliente o como consumidor de Amazon, todos nosotros compramos en Amazon, estamos hechos y habituados a comprar.

Y, es cierto que cuando compras en Amazon una marca da igual, no te fijas tanto en las marcas, sino que te fijas mucho en qué tipo de producto y si es útil y funcional para ti no andas ni mirando la marca, es decir, vas a otro tipo de características.

Entonces, ahí fue cuando mi hermano me enseña por primera vez un vídeo tuyo, de Libertad Virtual y me dice, oye, creo que esto puede ser interesante, y pues toda esta es la antesala para que en el segundo mes hayamos facturado 10.000 €.

Pero, eso es un número, y el trabajo que hay detrás de eso, es otra historia que ahora comentaremos, pero bueno, el inicio es ese.

Paco

Vamos a echar un poquito para atrás, porque tú antes de montar tu línea de ropa o tu marca de ropa, ¿qué es lo que habías hecho? dame un pequeño snapshot de qué había ocurrido.

David

Yo salgo de la carrera, estudio un máster en Madrid, y directamente creo la marca de ropa, vale, la marca de ropa llega a ese punto en el que no me da suficientes ventas entonces digo, esto no es sostenible para mí, tengo que ganarme la vida de alguna forma.

Entonces, es ahí que una agencia de marketing me contrata y estoy 1 año aproximadamente trabajando allí en la agencia de marketing, con un sueldo estable, con un contrato muy bueno.

Pero a mí, por cómo soy yo, que creo que esto es algo que va internamente en cada uno, no me encontraba del todo a gusto sobre todo por la motivación, es decir, yo cuando soy productivo para una empresa, ostias si he sido productivo para una agencia con clientes, trabajando desde el principio del cliente hasta el final, por qué no podía yo serlo de otra forma.

He decidido también salirme de ese mundo, crear mi propia agencia del marketing, yo me dedico junto con un socio al tema de la publicidad digital, decidimos montar esta agencia para seguir ganándonos la vida.

Y, a medida, porque al final Amazon es un negocio que puede ser rentable y puede ser positivo para algunos y para otros no, está claro, pero, creo que es importante contar con un capital, es decir, creo que para vender en Amazon hace falta también meter chicha, meter dinero para que pueda funcionar, tienes que comprar un producto, tienes que hacer campañas agresivas para posicionarlo, tienes que saber como emprendedor que vas a estar cierto tipo de mes, eso es cierto número de tiempo sin ingresar dinero.

Es decir, ¿hasta cuánto tiempo te puedes permitir emprender?, todas estas preguntas eran interesantes, entonces la única forma para mí que yo soy una persona que tampoco tenía un gran capital de por sí, tengo que trabajar para poder invertir en Amazon, que es ahora mismo lo que a más futuro le veo en cuanto a rentabilidad.

Paco

Un momentito, entonces en esta agencia de publicidad que habías creado junto con tu socio, ¿sigue viva hoy en día o ya lo habéis dejado?

David

Nosotros llevamos 3 meses en Amazon, sí que es verdad que no va mal, ha habido un montón de problemas que ahora contaremos, pero tiene que seguir, o sea, yo sigo y compaginó las dos.

Por las mañanas estoy en Amazon, y por las tardes es la agencia, me divido el tiempo.

Paco

Y si se puede preguntar, ¿qué facturación tienes en esa agencia digital?

David

En la agencia estamos en torno a 6.000, 7.000 € mensuales, somos dos personas.

Paco

Y tenéis unos cuantos clientes, y, ¿qué les hacéis exactamente en esa agencia?

David

Les hacemos desde páginas webs, branding, logotipos, lanzamientos publicitarios, le hacemos asesoría completa de marca, todo lo que necesite el cliente le asesoramos, y trabajamos tampoco con mucho porque no queremos crecer mucho más, debido a que serían gastos de contratación etcétera, etcétera.

Entonces, estamos los dos muy a gusto como estamos, metemos un par de proyectos mensuales, y nos da cada uno para invertirlo en lo que luego a cada uno más le gusta.

Paco

Está por ver si realmente esa agencia va a tener duración, porque te auguro, tú me puedes corregir si me equivoco, pero te auguro que a medida que vayáis creciendo dentro de Amazon, el interés por mantener esa agencia viva va a ser cada vez menor.

Entonces, vais a ver que el beneficio obtenido por cada hora adicional en la agencia de marketing, pues a lo mejor no merece la pena, pero bueno, eso ya lo veremos más adelante.

Bueno, tenéis la agencia de marketing y decidís empezar a vender en Amazon, y bueno pues, ¿cómo fueron los principios? cuéntame todo el proceso cuando decidisteis que podría ser buena oportunidad, cuéntamelo todo.

David

Teníamos la fabricación en España, una parte del producto, es un producto muy particular porque cuenta con cuatro proveedores que juntando el producto lo hacen 1, una parte de ese producto estaba hecho a mano.

Es decir, tenía una serie de complicaciones que luego cuando se vendió mucho el segundo mes que nos sorprendió tantísimo que el ritmo de fabricación de este tipo de elemento hecho a mano en España nos tardaba mucho más de lo que realmente se estaba vendiendo.

Y, ahí fue cuando rápidamente nos planteamos trasladar la fabricación a China, entonces, prácticamente perdimos ahí un montón de tiempo y esfuerzo localizando proveedores, mirando precios, trabajando en la ficha técnica del producto, para que no hubiera errores, para que viniera exactamente perfecto, fue un trabajo de 1 mes y medio día tras día trabajando en eso.

Y hemos de decir que, para poder llegar a navidad hemos traído ya una carga que ha llegado ya a los almacenes de esta parte de China, y la otra está de camino, viene en barco y ya estamos contando con ese stock, pero hemos roto stock como 4 o 5 veces después de ese segundo mes tan bueno.

Paco

Claro, esa es la cuestión, ese es el problema que tiene muchísima gente, que mueren pronto de éxito, no es una muerte mortal, mortal, te puedes recuperar, pero bueno, es un buen problema que tener.

Vamos a hablar de la elección de producto, porque uno de los mayores escollos que tiene la gente es elegir un producto, y dicen, bueno, qué voy a vender si está todo inventado, está todo inventado todo trillado, cuál fue el proceso para llegar a ese producto, para decir, bueno sabes que, este es el producto que vamos a hacer.

David

Pues esa parte fue de las que más, a mí personalmente, me gustó porque no fue se me ha ocurrido este producto y lo lanzó, sino que como he comentado antes, fue un poco testando, prototipado y mejorando.

Entre otras cosas, el curso sirvió para pulir esos detalles de producto que creo que le han hecho un producto más ganador de lo que era, al final ir mejorándolo paso a paso, es decir, a veces no tiene por qué venirse a la cabeza un producto que digas, este es el producto.

Tampoco creo que exista un producto, así como tal que digas este es mi caballo ganador, o sea, al final creo que cada producto se puede posicionar en un tipo de términos de búsqueda que a ti te interesen.

Nosotros, por ejemplo, creo que este tema es interesante, nosotros nos hemos pegado una buena leche porque claro, es un producto que no se vende poco, pero tiene muchísima competencia y las pujas son caras, nosotros en PPC hemos tenido unos ACoS bastante altos.

Ahora mismo vamos a cambiar un poco, porque no nos está reportando ventas por ciertos términos de búsqueda, porque queremos llegar allí y tampoco nos está generando ventas, entonces estamos tratando de buscar otro tipo de términos de búsqueda y ahí es donde estamos encontrando un mercado aún más fuerte.

Es decir, estamos incluso mejorando lo de lo del segundo mes, si seguimos como hasta ahora esperamos 14.000 o 15.000 € para este mes.

Paco

Bueno, vamos a ver, vamos a analizar, ¿cuánto facturaste el primer mes?

David

El primero fue que te entre un pedido, dos pedidos, cuando tú estás acostumbrado una página web en la que sólo vendes por campañas, es decir, sólo vendes cuando pagas dinero porque te vean.

Para nosotros que sonará el teléfono o meternos y refrescar la página, ver un pedido, dos, tres, al principio, pues eran pocos, a lo mejor eran 3 al día, 4 o 5.

Pero, ya al final del primer mes, llegamos a 6.000 € ya en el primer mes, y luego el segundo ya se estabilizó un poquito, se empezó a rankear en ciertos términos de búsqueda que nos interesaban, y empezó a tener una estabilidad, una linealidad en cuanto a las ventas.

Paco

Y os quedasteis en stock después de vender 10.000 €, ¿cuántas unidades eran el primer pedido?

David

Unas 1.000 y pocas serían.

Paco

¿Y de esos 10.000 € ganasteis algo de dinero? porque si me estás diciendo que las campañas de PPC eran un poquito caras, todo mundo se está preguntando, ¿ganaron dinero o no ganarán dinero?

David

Sabes lo que pasa Paco, respecto a ganar dinero, o sea realmente creo que la mentalidad emprendedora, que lo decía a un entrevistado también hace poco que lo vi, eso de saber perder para luego ganar joder macho, eso es una realidad.

Y como emprendedor a mí me costó muchísimo al principio, me daba miedo hacer breakeven, me daba miedo hacer campañas agresivas, porque dije, voy a poner mucho dinero pudiendo ganar más margen, ¿por qué no voy a por el margen?

Entonces, cambiar un poco esa mentalidad es jodido, pero teniéndola creo que tienes un plus más que otros.

Paco

Sí, es curioso, porque yo tengo un socio en otra cuenta de Amazon que al principio le costó asimilar eso, yo le decía, tú sigue invirtiendo en marketing, sigue haciendo campañas, y todos estos temas, y pasaban los días y decía, es que estamos invirtiendo mucho, es que no estamos ganando dinero.

Y yo, mira tranquilo, todo esto que estás invirtiendo este mes, en un día en noviembre o en diciembre lo vas a recuperar, en un día, las ventas de un día, y después todo es ganancia.

Pero, ¿qué pasa aquí? Claro, acostumbrarse a ese cambio de chip pues no es fácil, a veces la gente me escribe y me dice, Oye Paco, después de tomar tu formación ¿cuánto tiempo voy a tardar empezar a hacer 1.500 € mensuales?

Esa no es la pregunta correcta, como todo en la vida, al principio tiene que haber un sacrificio, una inversión, el crear valor nada te cae de un árbol directamente, que ojo, de vez en cuando ocurre, hay gente que sube un producto no hace absolutamente nada y la pegan, cuando es un producto a lo mejor un poquito diferente.

Pero, esa mentalidad hay que tenerla, porque Amazon es un negocio serio y no lotería.

David

Nosotros esa parte, o sea, al final esto es el primer producto que lanzas, entonces como pardillo que eres como un principiante aprendes a base de palos, entonces nosotros, creo que, ahora mismo estaríamos mucho mejor posicionados y hubiéramos hecho las cosas diferentes.

Eso sí, tenemos 1.000 opciones de mejorar, hemos diseñado ya 5 productos más que vienen, tenemos lanzamiento ahora que queremos entrar en paneuropeo, tenemos un montón de países ahí para poder empezar de cero y hacer las cosas mejor.

Creo que hay oportunidades también para seguir mejorando y haciéndolo mejor, aprendes un poquito de los errores que has tenido, como éste de no haber hecho breakeven, nosotros no hicimos breakeven, no hicimos campañas agresivas, ManyChat, el curso que tenéis en libertad virtual, creo que es un filón espectacular, lo hemos testado hace muy poquito y tiene muy buena pinta y no lo hemos hecho con este producto, es decir, no hemos podido en la luna de miel hacer ManyChat.

Y creo, que ahora con toda esa información de las cosas que se han hecho mal con este producto, todo lo que venga a partir de ahora creo que va a ser súper productivo, y va a ir muchísimo más dirigido a lo que queremos.

Paco

De vuelta a la pregunta de si habías ganado dinero, de esos 10.000 € que habíais facturado ¿habéis ganado algo o todo se invirtió en campañas y un crecimiento mucho más rápido de lo que normalmente hubiera sido?

David

Se invirtió bastante en campañas, sí que seguía habiendo beneficios de todo eso, porque al final se genera un importe y un dinero, pero al final sí que es cierto, que todo eso se está continuamente reinvirtiendo.

Es decir, nosotros desde que invertimos cierto capital incluso seguimos apostando más, porque creemos que cuanto más producto tengas diversificadas más el negocio y creces más, y lo vuelves más escalable.

Pero, a base de seguir poniendo un poquito más, ya habrá tiempo de recoger los frutos cuando todo esto crezca más, pero de momento no hemos recogido beneficio.

Paco

No me refiero a haber recogido, obviamente, todo el beneficio se vuelve a reinvertir, a lo que me refiero es, si había margen positivo, ¿qué margen tenéis?

David

Nosotros, por ejemplo, margen de producto tenemos como un 38% que hemos hecho los cálculos, que creo que está bastante bien.

Entonces, nos da también juego de que se nos escape un poquito la campaña PPC, tenemos ahí un poquito más de margen de lo que creo que puede ser habitual, bueno ahí hay márgenes también altísimos si eres fabricante o no.

Pero creo que no contamos con mal margen.

Paco

Pero te voy a decir una cosa, 10.000 € en un mes solamente en España, es absolutamente descomunal, yo no sé si la gente, por claro, hay vídeos que lanzamos y decimos, facturación de 100.000, 200.000, 500.000, sí, vale todo perfecto, pero un solo producto, en un solo país, 10.000 € al mes no tiene nombre.

No tiene nombre porque, primero estás haciendo un solo producto y un solo país, imagínate cuando tengas 4 o 5 o 10 productos y los expandas todos a el mercado europeo, que es simplemente una serie de clics y unas traducciones, qué es lo que puede suceder.

Entonces, desde el punto de vista de si el producto era bueno o malo, pues te diría el producto es muy bueno, muy bueno.

Aunque se estén vendiendo 5 o 6 unidades que mucha gente dirá, si eso no es nada, oye, 5 o 6 unidades todos los días, en un solo país multiplicado por 365 días son muchas unidades.

Y eso es el principio, porque después empiezas a tener ideas, variaciones, productos similares dentro del mismo nicho, auto canibalización etcétera, etcétera.

Simplemente quería hacer esa puntualización, cuéntame del futuro próximo, ¿qué es lo que va a pasar ahora en diciembre? que yo creo, que lo vais a reventar porque este es un producto de diciembre.

¿cuántas unidades tienes para diciembre?

David

Nosotros hemos traído bastante, en lo que es entre barco y avión, pero lo que hay ahora mismo en almacén son unas 3.000 unidades, yo creo que vamos bastante bien, es un solo producto y solo en España, creo que no vamos a tener problema de stock.

Paco

Bueno vamos a hacer una apuesta, vale, yo creo que te vas a quedar sin stock más o menos por el 20 de diciembre no te queda ni una unidad para vender, siempre y cuando tengas el stock ahora, ¿dónde está el stock, está en camino o está dentro de Amazon?

David

Está dentro del almacén de Amazon.

Paco

¿Cuántas unidades estás vendiendo al día de hoy? Estamos a día de entrevista estamos a 19 de noviembre.

David

Estamos vendiendo unas 20 unidades diarias.

Paco

Unas 20 unidades diarias, vale, sí, antes del día 20 de diciembre te quedas sin stock.

David

Pues me dejas…

Paco

Estás vendiendo 20 diarias ahora mismo, con el tipo de producto que tienes que yo sé qué producto tienes, que puede ser muy estacional, digamos, yo te auguro unas 200 unidades al día, en 10 días tienes 2.000 vendidas, para el día 15 de diciembre ya no tienes stock, para el día 20, voy a ser conservador, así que vete haciendo acopio de inventario llama a los chinos y diles que trabajan los fines de semana.

David

Realmente, nosotros sabemos que tenemos un producto de último cuarto, es decir, es un producto que para regalar es un caramelito, para San Valentín también, pero esa es otra historia, pero al final.

No tenemos experiencia dentro de Amazon, ya nos está sorprendiendo tener 20 unidades diarias, no sabemos lo que nos espera en diciembre, es que no lo sabemos.

Paco

Nunca has vivido un diciembre, no ha existido nunca un diciembre en toda mi vida que no me haya quedado sin stock de un montón de productos, mira que yo tengo muchos productos, siempre, siempre, siempre, el, oye tenía que haber sido más agresivo.

Pero claro, en el momento de hacer la estimación, te da mucho respeto porque dices, y si no lo vendo, luego en enero o febrero, la cuesta de enero, que ojo, enero es un mes impresionante.

Pero, bueno nunca lo has vivido y es normal que no lo sepas, pero os vais a quedar sin stock, y entonces, yo iría haciendo mis gestiones para hacer acopio, porque luego ya llega el año nuevo chino, y encima entre los problemas que hay logísticos ahora mismo el año nuevo chino, y todos estos rollos.

Pues, igual te quedas sin stock una temporadita.

David

Nosotros, a finales de diciembre nos llegan otras 7.000 que vienen por barco, contamos también con eso, pero no sabemos cuándo vamos a poderlo registrar en los almacenes.

Igual en enero, no sé cuándo llegará, pero está ahí la cosa, también de cara a febrero creemos que puede ser un mes increíble.

Paco

Bien, es verdad claro con San Valentín. Vale, te he interrumpido cuando ibas a decirme planes de expansión en Europa, cuéntame un poco.

David

Claro, ahora vamos a tener 5 productos nuevos, que todos, no sé la experiencia, pero lo que vamos a hacer es lanzarnos primero en España y luego ya hacer paneuropeo.

Claro, con el paneuropeo, aquí hemos tenido un marrón gordo y unos quebraderos de cabeza considerables para saber qué hacer, es decir, el producto que viene solo se puede vender en España.

Es decir, tiene una característica intrínseca el producto que viene con un texto solo en español, ya hemos traído traducido a cada idioma, pero ciertas unidades, entonces, paneuropeo tiene que ser un producto unificado para todos los países.

Entonces, nos reunimos la semana pasada y tú y yo Paco, estuvimos comentando este tema, y nos diste un consejo de que estar dentro del paneuropeo era una oportunidad que seguramente no había que dejar ir, y lo que hemos hecho es modificar en cierto modo eso para que haciendo un QR, haciendo ciertas cosas para que el texto vaya a una página de aterrizaje y se pueda ver en el idioma que cada uno elija.

Lo único que nos va a tocar una tarea manual ahora extra de todas las unidades, que vienen ahora, modificarle este elemento del producto para poder entrar dentro del paneuropeo y de los requisitos.

Porque creemos que puede ser más viable, más sencillo, teníamos opciones, una era entrar como variantes de producto, que fuera cada idioma una variable de producto, pero es lo que comentábamos que podía llegar a error, al cliente de equivocarse elegir un producto que luego no es en el idioma que él quería, devoluciones del producto, etcétera, no nos interesaba nada esta parte.

Y luego, la otra parte ahí que teníamos que era lanzar desde cero cada producto en cada en cada país, es decir, como si fuera un producto nuevo, lanzarlo en Italia, un producto de cero, con los costes que supondría de logística de almacenaje de Amazon, de envíos a cada país.

Nos metíamos en un mundo un poco complicado, no sé si hay más gente que pueda estar viendo hoy este vídeo y que tenga un producto que a lo mejor también por sus características sea de España sólo porque tiene un elemento español, nosotros lo que hemos decidido también gracias a tus consejos, es un poco unificarlo, crear un producto único para todo para todo el mundo, y eso es lo que hemos decidido hacer para poder entrar en el PANEU que creo que puede ser muy rentable.

Paco

Sí, es que, lo que tú me planteabas al principio de decir, bueno, para cada país su propio producto.

Entonces, eso lo que te fuerza es hacer envíos directamente a los almacenes de Amazon de cada uno de los países, envíos a Alemania, envíos a Italia, y eso al final lo que hace es que se convierte en una pesadilla logística, porque al principio cuando no tienes a lo mejor muy poquitos productos pues no es relevante.

Pero, si quieres seguir creciendo eso es una locura, entonces, intentar encontrar la forma de utilizar paneuropeo esa es la clave.

Ahora estás haciendo productos que son muy estacionales, vale, durante el resto del año no te voy a decir que vas a sufrir, pero, si la ilusión de esas ventas fuertes de noviembre diciembre enero y febrero van a bajar.

Te lo digo porque yo por experiencia tengo productos que son así también, entonces, luego obviamente, no es que te desilusiones, pero es como que, tengo que inventar algo para que se venda todo el año, y, ¿qué estás pensando? estáis pensando en darle alguna vuelta de tuerca a vuestros productos, sacar productos que se vendan todo el año, ¿cuál es el plan aparte de expandiros por toda Europa?

David

Tenemos 5 productos que van a entrar nuevos, 2 de ellos van a seguir siendo un poquito estacionales, vamos a competirlos junto a este producto nuevo, porque conocemos ya la categoría, conocemos ya cómo hay que maquetar bien el listing para aparecer por ciertas palabras, las PPC las vamos teniendo limadas.

Es decir, estamos entrando una categoría que tenemos un poquito como dice tú, canibalizarnos ahí y hacernos fuertes y que aparezcan más productos tuyos dentro de esa categoría, eso, por un lado, 2 van a ir a esa categoría más fuerte.

Y luego, otros 3 que vienen vamos a tener un producto para nada estacional, producto para todo el año, un producto sí que es verdad que un poquito más de perfil bajo, pero que creemos que va a ser muy sencillo posicionarlo y creemos que vamos a tener una oportunidad de poder vender ahí todo el año sin ningún tipo de problema las cantidades que sean diarias.

Paco

Vamos a hablar de problemas, porque como dice la gente, oye Paco, es que tú sólo hablas de lo rosa y lo bonito que es este mundo, que no es así, obviamente, en las entrevistas siempre doy rienda suelta a que la gente me cuente todos sus problemas, que, además, es donde realmente se aprende.

Cuéntame dificultades, problemas, frustraciones, cosas que te han pasado que no te van a volver a pasar, o por lo menos vas a poner los mecanismos para que no ocurra, y que sirvan a la gente para que en el futuro tampoco les ocurra a ellos.

David

Problemas, frustraciones, muchísimos, desde los tiempos al final, creo que para entrar en Amazon hay que ser paciente, porque tú puedes tener la idea de un producto en la cabeza, pero hasta que ese producto llega al almacén de Amazon tienes que pasar por un recorrido super complejo.

Y esto es la realidad, es decir, baja y aterriza la idea que tengas, has muestras, habla con proveedores, al final no te vale hablar con uno tienes que hablar con varios.

Para nosotros el tema proveedores nos ha llevado un mes y medio de cabeza.

Paco

Siempre y cuando estés hablando con China, que tienes que hablar con ellos en inglés, si estás haciendo el sourcing España o en tu país de residencia, pues tendrás mucho menos problemas, pero te entiendo.

David

Si, nosotros al final aquí en España no nos podían solucionar el problema de producción, por esta parte echa mano del producto, entonces lo llevamos todo a China.

Y habré hablado con decenas de proveedores, 4 elementos que tiene el producto, hablan mínimo o con 4 o 5 proveedores de cada elemento, pídeles muestras al que veas más tal, espera la muestra, prepara el pedido, prepara las fichas técnicas, prepara todo, al final prepara los pagos etcétera, que el producto te llegue que esté perfecto, que no haya ningún problema en el envío, prepara los cartones, prepara todas las etiquetas todo al milímetro para que nada falle.

Luego el control de aduanas, pues que hemos tenido también un problema con las facturas con ciertos rollos que nos han parado un poquito, salió naranja la cosa por documentación.

Paco

Espera, espera, hicisteis control de calidad ¿no? Una inspección.

David

No hicimos control de calidad porque era una absoluta locura hacerlo, al tener cuatro proveedores para este producto no sabíamos cómo hacer el control de calidad, porque claro una vez que llegaba al que montaba todo, el resto de proveedores se iba a desentender del control, la mercancía ya estaba apagada.

Paco

Claro, entonces qué pasó ahí, hicisteis digamos la agrupación en un solo proveedor, y ese último proveedor os envío la mercancía, ningún tipo de inspección, es ese proveedor estaría diciendo, yo creo que estos son los primeros clientes en la historia que no me han pedido una inspección.

Y, os mando el producto, cuéntame, ¿reembolsos qué porcentaje habéis tenido?

David

La historia es, tenemos 4 diferentes proveedores en China para un producto, que es una absoluta locura, nos lo monta uno de ellos, ese de ello encantado de que no hubiera control de calidad, de hecho nos incitaba no hacerlo y ahí bueno en parte sí que tenía razón porque precisamente el que montaba, tenía esa parte hecha a mano del producto que sí que es verdad que puede tener ciertas cosas que no pase ciertos controles de calidad, o ser hecho a mano, porque cada cosa viene de una historia, entonces, tenía también ese conflicto.

Pero, una vez que llegaron aquí, la verdad es que, sin ningún tipo de problemas, ha venido todo perfecto, o sea, con un canto en los dientes y tocando madera de qué así sea.

Paco

Eso es increíble, el no hacer una inspección en China, sobre todo en un primer producto, con un primer proveedor, eso es casi un suicidio, pero te ha salido bien, a veces sale bien.

David

Sí que es verdad que tenía los huevos de corbata, pero sí que es verdad que, ya que no podía hacer inspección por todo este jaleo y por todo este entramado, sí que me he ido preocupando de que me manden absolutamente un control diario prácticamente del producto, de la fabricación, de todo.

Y si algún proveedor me estuviera dando ciertas largas, pues ahí sí que saltaría un poco las alarmas y hubiera gestionado de otra forma.

Pero todos me estaban mandando vídeos, fotos, imágenes, mails, todo tipo de conversaciones prácticamente a diario con ellos para que ese producto viniera como ha tenido que venir.

Paco

Muy interesante, cuéntame más problemas, tema de control de calidad, inspección, lo que ha sucedido, vale, más errores.

David

Problemas, el listing, es decir, el tercer mes fue una catástrofe, el segundo si hacemos 10.000 € perfecto, qué bonito, qué guay todo, al tercer mes nos quedamos sin stock, tenemos que pedir y modificar toda la fabricación en China, en vez de hacerla en España que era súper cómodo para nosotros.

Nos cierran listing, hemos estado casi una semana con el listing cerrado, perdemos rankings, perdemos posicionamiento.

Paco

¿Por qué?

David

Pues, nos lo cerraron por, teóricamente, un error que me sigue sorprendiendo a día de hoy, nos saltaba un error en que en la imagen principal aparecía el empaquetado del producto, cuando claramente sí que dice que no debe aparecer el packaging del producto a no ser que sea una parte importante del mismo.

Entonces, nosotros estamos luchando por eso por ese término.

Paco

Como dicen por ahí te ha tocado a la china, o sea, te ha tocado pues la pelota en ese momento, porque yo tengo un montón de productos que tienen el packaging en la foto principal y, de hecho, lo pongo porque es un valor añadido muy importante, hace que el producto tenga un caché.

Y, por ejemplo, y no te estoy hablando de productos míos, sino productos que he visto yo por ahí, de cosmética, sobre todo, el 80% de los productos de cosmética tiene en la caja o el packaging en la foto principal, y ahí no pasa nada.

David

Nosotros en la categoría fuerte por la que competimos, absolutamente todos nuestros competidores tienen la caja puesta en la imagen principal, todos, entonces no entendíamos cómo a nosotros nos lo hacían quitar, y al estar una semana a día y noche luchando y luchando hasta con el equipo de catálogo.

Como estábamos perdiendo el posicionamiento, estábamos jodiendo el producto, decidimos quitar lo de la imagen principal, y sí que creo que es una parte que aumenta el valor del producto muchísimo.

Paco

Pero, a ver, no estoy animando a nadie a romper términos y condiciones de Amazon, pero yo creo que eso ha sido un error por parte de ellos, porque no hay más que echar un vistazo a todos los productos y Amazon que la gran mayoría tienen las cajas, a lo mejor en ese caso, cuando se enquista lo que tenías que haber hecho, o lo que hiciste realmente es quitar la caja.

Pero luego, a la semana volver a poner la foto, a lo mejor no la misma foto inicial pero una foto muy similar donde apareciera el packaging, porque no estás infringiendo nada.

David

¿Sabes lo que pasa a Paco? Que, es que lo intentamos, hicimos de todo, intentamos engañar un poco al algoritmo, quitábamos la foto nos lo aceptaban, hacíamos lo que acaba de comentar y nada, nos la volvían a listing suprimido, fue un total calvario eso.

Hasta que decidimos, mira, necesitamos seguir vendiendo porque si no, no comemos, vamos a subirlo.

Paco

Si, sí, pasas por el aro, está claro, vale, vamos a ver más cosas te suprime el listing, más problemas.

David

Más problemas, financiación, también es otro problema, dices, o trabajas, por ejemplo, en mi caso porque tenemos ahí la agencia, pero si no tuviera ese respaldo económico no sabríamos tampoco cómo afrontar, porque al final tienes que pedir unidades si quieres crecer, pide más productos, al final es como la pescadilla que se muerde la cola, que llegará un momento en el que digas ha merecido la pena todo el esfuerzo.

Pero claro, miras hacia atrás con perspectiva y dices es que está mucho tiempo poniendo y aportando para que esto salga.

Paco

Claro, siempre digo, cuando el elefante tiene inercia es fácil, porque el elefante tiene un peso y una inercia que va solo, pero mover el elefante cuando está quieto, pues obviamente, es duro.

Ahí está la magia del emprendedor, si esto fuera fácil pues nadie tendría ningún problema, estaría todo el mundo ganando un montón de pasta y no harían nada.

Es normal, la gente se piensa que es que esto es el santo grial, pero, es que hay que trabajar como en todos los sitios.

Ahora, si lo comparas con las alternativas de emprendimiento, con los negocios que hay fuera pues no tiene ni color, desde el punto de vista de potencial de crecimiento, de expansión, de escalabilidad, de riesgo, de inversión inicial, no tiene ni color.

Pero bueno, que estamos aquí para hablar de los errores que hay que evitar y no de seguir hablando de las bondades que ya yo creo que todo mundo tiene claras.

David

Sí que es verdad que Amazon puede ser muy goloso para algunos, pero puede ser mortal para otros, es decir, que creo para entrar en Amazon, creo que no cualquiera puede entrar a vender en Amazon como si no fuera con ello la cosa, sino que, hay que valer para ello, es como un trabajo cualquiera, incluso peor, sobre todo al principio.

O sea, dominas miles de elementos alrededor del negocio, porque dominas todo, desde la fabricación del mismo, hasta la creación del producto, hasta la estrategia de marketing para posicionar, hasta, todo.

Lo único que no gestiona es la logística y el almacenamiento, vale, te lo da Amazon, pero el resto es tuyo.

Gestionar un negocio 360 ese es una barbaridad, pero es verdad que, te permite mucho más rendimiento que una página web, por ejemplo.

Paco

No claro, y si lo comparas, por ejemplo, cómo hacemos siempre, compáralo con un restaurante, compáralo, con una tienda de lo que quieras, compáralo con montar un taller, es que no tiene ni color, es que una persona sola, vale, una persona sola puede llegar a gestionar un negocio dentro de Amazon de 1 millón de euros sin ningún problema, sin contratar una persona, nadie, cero, tú solo desde tu casa.

Ahora, que hay que trabajar, no claro, tengo que trabajar.

Bueno, vamos a hablar un poquito más genérico, vamos a hablar de la oportunidad dentro de Amazon, ¿cómo ves tú a futuro? porque claro estamos a 2021 yo llego vendiendo desde el 2015 y yo te puedo decir que, bueno pues, que fue una maravillosa oportunidad.

Para mí personalmente, lo sigue siendo, yo sigo lanzando productos todos los años, un montón, no doy abasto, realmente a veces me dicen, es que no te quiero decir mi producto.

Si es que me da igual, si es que tengo 14 millones de productos en línea esperando a ser sacados, que no me da tiempo, no me da abasto la vida, y ni te cuento con los mercados que están abriendo, Emiratos Árabes, llevo todo el año queriendo lanzar en Emiratos Árabes y no he sido capaz ni de mandar 1 unidad y era mi objetivo del año 2021, te puedes imaginar, porque no doy abasto, en entre Europa y UK y en EE.UU. no doy abasto.

Tú qué opinas, ¿cómo lo ves?

David

Claro, las comparaciones son odiosas, me refiero, yo no tengo en los problemas ni mucho menos que puedes tener tú, que seguramente tú tengas otros ahora mismo, yo tengo unos y llevo 4 meses vendiendo en Amazon o algo menos, y yo ahora mismo mi mayor preocupación es que los productos que vengan sean un acierto, que hagamos muy bien el listing, que hagamos muy buena estrategia para posicionarlo y ver qué pasa en Europa.

Porque al no tener experiencia tampoco, de cómo son los lanzamientos en cada país, pues al final esto es un poco incertidumbre, vives en una incertidumbre de no sé qué es lo que va a pasar de aquí a unos años.

Sí que es verdad, que, si todo sigue esta línea y si España funciona bien, por qué no puede funcionar bien otros países europeos, entiendo que también, pero no lo sé, todo esto son suposiciones tú me puedes orientar más, seguro.

Paco

Bueno, a ver, yo estoy full metido dentro de Amazon, me gustaría tener una infraestructura mayor, más gente dentro del equipo, crecer más rápido, más productos.

Pero al final, claro, pasar de 500.000 a 1.000.000 es fácil, pasar de 1.000.000 a 2.000.0000 es fácil, vale, ahora pasar de mi facturación, a multiplicarlo por 2 es muy complicado.

Porque ya tienes que contratar a mucha más gente, tienes que hacerles un buen training, los proveedores, tienen que cambiar de mentalidad, vale, porque además el 50% de mis ventas tiene lugar en noviembre y en diciembre, no es fácil crecer.

Pero, aun así, seguimos intentándolo y yo veo oportunidades por todos los sitios, de hecho, por eso estoy invirtiendo en otras empresas que venden en Amazon y que necesitan capital, y que veo claramente el recorrido que tienen de crecimiento, pero que, si lo tuviera que hacer yo no lo puedo hacer, porque yo ya no doy abasto.

Porque, ya tengo muchos negocios y tendría que trabajar o no dormir, ya directamente no dormir, pero yo lo veo clarísimo, de hecho, por eso estoy apostando invirtiendo en otras empresas que venden en Amazon.

Porque es que además lo veo, lo veo porque es que no paran, además incluso si no abrieran ningún nuevo Marketplace, como han abierto bueno pues toda la zona de Emiratos y toda la zona alrededor ese círculo de middle east, de oriente medio.

Y, ahora, por ejemplo, Turquía, para mi UK, es un mercado que hay que redescubrir ahora, porque hay muchas más oportunidades, y bueno no solo hay oportunidades dentro de los propios Marketplaces sino también, continuamente en nuevos países.

Imagínate lo que estás haciendo tú solo en España, imagínate que lo haces da igual en Turquía que lo acaban de abrir, la gente dice no ya está todo, todo, todo, vendido, pero si es que el recorrido es gigantesco, piensa en todos esos países.

EE.UU. igual, la gente no es que el mercado EE.UU. muy eficiente, claro si te quieres poner a vender cucharas o bolígrafos es muy eficiente, y si eres un poquito más creativo pues a lo mejor te va mejor, o sea, hay que ser un poquito creativo, hay que buscarse las habichuelas y vender EE.UU. no te voy a decir que es que pones cualquier cosa y se vende.

Pero, está cerca, si eres un poquito creativo y haces un poquito de marketing, es que el volumen de consumidores y la actitud de consumismo que hay en ese país, no tiene.

Pero claro, el miedo hace mucho daño, porque vivimos en una sociedad que está aterrorizada en todos los aspectos, los sistemas mediáticos se encargan diariamente de cuando no es a es b y cuando no es z, k, la que tú quieras, siempre hay un problema.

Abres un periódico y parece una película de terror en vez de un informativo, a mí me da risa porque a veces abro el periódico español, lo veo de vez en cuando, y parece una esquela, todo, un mortuorio.

Y digo, voy a buscar por casualidad una noticia positiva, una de esas que te pone alegre, que te pone contento, que te gustaría compartir, no hay ninguna, y lo mismo en la televisión.

Entonces, es por casualidad, o no es por casualidad, entonces la gente tiene que intentar discernir y darse cuenta que no es normal, no es normal, entonces, el miedo está pues por todos los sitios, y nos llega a todos, a los emprendedores, a los que estamos en un trabajo que a lo mejor no nos gusta, que queremos hacer algo con nuestras vidas, queremos prosperar, queremos dejar de ser unos esclavos.

Pero el miedo no nos lo permite.

David

Yo estoy plenamente de acuerdo Paco, al final, creo que la sociedad en general no ayuda, no ayuda en absoluto, lo fácil de hecho, lo fácil es decir que no a todo lo que tenga que ver con el mundo del emprendimiento.

Dónde vas dónde vas a meterte tú por ahí con lo agusto que estás trabajando aquí en equis sitio con tu nómina fija, tu trabajo de 40 horas, sí, pero al final, creo que las personas inquietas y lo que tú decías también esas personas creativas, creo que al final necesitan algo más.

Es como un chute de, yo lo veo en mí, o lo veo en mi hermano, lo veo en gente, yo vengo de familia emprendedora también, conozco a mucha gente emprendedora y creo que todos tienen esa parte de les da igual un poco el qué dirán y se dirigen a por lo que ellos realmente quieren hacer.

Y, no viven una vida supeditada lo que otros quieran, sino que intentas crear tu futuro que es al final lo más bonito que hay, a mi fue una de las cosas que más me dan orgullo, es poder decir esto lo he podido hacer yo, con mis manos, con mi cabeza, y con mi todo.

Creo que, al final lo quieres mucho más el proyecto cuando es algo tuyo y no cuando estás trabajando y haciéndoselo a los demás, y por eso es uno de los motivos también más bonitos por los cuales arrancar cualquier tipo de proyecto, entre otros este.

Que Amazon pues es lo que dices, te da un abanico de posibilidades que, siendo creativo, el nivel de escalabilidad, aunque creas que tiene un tope seguro que hay más, y hay más, y más, y más.

Paco

Esto data con lo que has dicho al principio que ha sido, que me ha gustado, mucho lo he apuntado aquí, que has dicho, equivocarse, hay que equivocarse rápido, y hay que equivocarse mucho. Y, tienes toda la razón y, además, hay libros sobre ese tema.

Pero, ¿qué pasa? que volvemos a lo de siempre, el adoctrinamiento ha sido tan fuerte que equivocarse es como un estigma, no como yo no quiero equivocarme no vayan a pensar que es que soy tonto, cuando oyes las conversaciones de toda la vida, Pepito tiene una carrera, o Juanito tiene dos carreras y sabe 5 idiomas, es terrible, eso es el buenísimo.

Y tú a lo mejor pues no tienes ni carrera, y has probado 50 negocios y te las han dado con queso todas.

Entonces claro, la gente pues no quiere eso, la gente quiere ser aceptada por el rebaño, el rebaño tiene que darte ese digamos esa tarjeta verde de eres aceptado, y es muy duro.

Pero bueno, gracias a Dios tú vienes de familia emprendedora y eso digamos no sé si viene en los genes o lo oyes desde que eres pequeño dentro de casa, y te ayuda a decir, mira, me da igual lo que piense la gente, yo me voy a equivocar.

Y, además, es que es el único camino, el que se piense que es que se llega al éxito casi sin equivocarse está en un error garrafal, o sea, es parte de la vida el equivocarse, habría que celebrarlo, uno de mis planes es que, con mis hijos, les voy a animar permanentemente a probar y equivocarse y a celebrar los fallos.

Es decir, cariño te ha salido mal, no pasa nada, lo celebro, y te doy un aplauso, no te preocupes que la décima vez vas a ser campeona del mundo de hacer esta actividad, pero claro, eso no es lo que tenemos; pero, veo que eso está en ti.

David

Claro al final, yo siempre he sido muy de equivoca te rápido, es decir, no tardes en equivocarte, porque cuanto más tardes más grande va a ser la ostia, entonces, equivócate rápido y equivócate barato, que no te cueste mucho dinero equivocarte.

Por eso todo el tema de empezar un producto con un prototipo, pruébalo, mira a ver si funciona con tus amigos, con gente, pruébalo a ver qué hay por ahí, qué se cuece.

Y luego, hay dos cosas que creo que te permiten equivocarte rápido y barato, la experiencia, es decir, hazlo, lánzate, tienes algo ahí en mente hazlo, prueba y luego fórmate, o sea, para mí esa segunda parte te va a ayudar a equivocarte barato también, incluso a no equivocarte, porque hay errores que los tienen otro tipo de personas fórmate, a través de un mentor.

A través de tu curso, por ejemplo, a mí me ha ayudado a no equivocarme en ciertas cosas que yo seguramente si no doy con tu formación me equivoco, y lo pago seguramente mucho más caro el multiplicado por 10 de lo que vale tu curso.

He aprendido, por ejemplo, que tu curso es oro, en ese sentido, y te lo agradezco, desde aquí te lo digo públicamente, es una pasada, para mí es una maravilla, porque te permite o no equivocarte o equivocarte pronto.

Paco

Te agradezco tus palabras, al final, aquí lo que lo que intentamos es dar de forma transparente, absolutamente, lo que es el camino de vender en Amazon, obviamente, me encanta que la gente compre mis cursos.

Pero siempre con la verdad por delante, que esto no es para todo el mundo y que hay que ir preparado con una mentalidad, pues, cierta mentalidad de emprendedores, sabiendo que las tortas van a llegar en cualquier momento.

Esa es la belleza del camino, no, porque si no, ¿para qué hemos venido aquí? hemos venido para ir a una oficina todos los días a copiar y pegar, todos los días lo mismo, copy paste.

Yo, prefiero, no recorrer ese camino, yo prefiero el de la incertidumbre, y ver a dónde podemos llegar, claramente.

David

Las tortas que te das diariamente, tienen cierta parte romántica también, porque en el día las sufres de cojones y vives angustiado y preocupado por lo que ha pasado, pero bueno, visto con perspectiva, dices, bueno, tiene cierto toque romántico.

Ha costado, y lo que cuesta también lo valoras un poco más.

Paco

Claro, mi padre fue un grandísimo emprendedor, yo nunca lograré equipararle, pero, él decía cuando yo estaba así bajó, y me iba mal las cosas, y estaba deprimido, me decía, hijo, no te preocupes, dice, nunca pasa nada, y yo, cuando era más joven no entendía muy bien.

Y seguía diciendo siempre, decía, hijo, nunca pasa nada, todos los días sale el sol, y al final te das cuenta, ahora con la edad que tengo miro atrás y digo, pues efectivamente si es que nunca pasa nada.

Todos esos miedos que pensamos o va a ser una catástrofe, esto se va al garete, van a pensar que soy un perdedor, nunca pasa nada, a nadie le importa, a nadie le importa, nadie se está fijando en ti no te preocupes, ellos tienen sus propios problemas, y quieres sacar las castañas del fuego, están en su día a día, lo que tú hagas es importa tres pepinos, así que no te preocupes.

Y, además, los problemas son siempre la mitad, de la mitad, de la mitad, de lo que pensamos que son, porque los hacemos grandísimos en nuestra mente, y nunca pasa nada, y yo miro atrás y todos los problemas que pensaba que eran irresolubles en aquel momento, ni me acuerdo de ellos.

Y digo, si que es que es verdad, si es que nunca pasa nada.

Entonces, ¿qué quiero hacer? seguir una vida de aburrimiento y monotonía permanente, y sintiéndome como que no hago lo que tengo que hacer, o tirarme a la piscina y ya veremos.

Pues nosotros elegimos la segunda, así que bueno.

David

Nos tiramos a la piscina Paco.

Paco

Yo siempre he sido así, yo me tiraba a la piscina y bueno, me las he pegado, pero de frente, y me he roto la nariz, pero, el camino ha sido maravilloso, y bueno pues al final siempre aprendes a nadar en la piscina, yo creo que eso es así.

Pero bueno, ya para concluir y no irnos por las ramas, y la tangente, y que la gente no se aburra, danos algún consejo para la gente que quiere emprender, que quiere está pensando en vender en Amazon, que no está muy seguro, danos un consejo rapidito y concluimos.

David

Lo primero, que mires a ver cuánto respaldo económico puedes tener, es decir, cuánto tiempo puedes soportar, cuántos meses puedes estar soportando no tener ingresos, es decir, no ir sacando dinero de la cuenta, porque es para mí una parte fundamental de entrar a vender en Amazon, tienes que tener en cuenta eso.

Y lo segundo, que, igual que he vendido yo, que tampoco tengo un producto que sea nada del otro mundo, sino que, creo que cualquiera, con cierta creatividad sí que es verdad, cuidando mucho la imagen, y haciendo un producto funcional, bonito, que a la gente realmente le pueda resultar atractivo, creo que luego solo hay que ponerle mucho trabajo, es decir, mucho, mucho, mucho curro.

Y luego, el resto creo que al final el fruto llega.

Paco

Está claro, pues bueno, lanzamos esas ideas al aire, que las coja el que quiera.

Y, no me queda más que darte las gracias David, es un placer hablar contigo, la entrevista anterior a ésta y ésta, han sido un placer.

Te doy las gracias y espero, que me cuentes sobre la apuesta que hemos hecho de diciembre a ver si te quedas sin esto que antes del 15 antes o antes del 20.

David

Lo hablaremos, y como objetivo también para hablar de cara al 22, yo espero que a finales de 2022, podamos volver a hablar, podamos volver a reunirnos porque creo que el negocio puede ser interesante.

Paco

Claro, bueno pues, un abrazo David, muchísimas gracias y estamos en contacto.

David

Paco gracias a ti, hasta luego.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!