INTRODUCCIÓN
En el vídeo de hoy os voy a enseñar cómo podéis utilizar la inteligencia artificial ChatGPT para llevar vuestro negocio online al siguiente nivel. Y como sabéis, para ello es necesario utilizar prompts, que son básicamente comandos o instrucciones que damos a ChatGPT para que haga lo que nosotros queremos.
El tener un prompt correcto es la clave para que la inteligencia artificial haga exactamente lo que tú necesitas.
En este video, vamos a ver en detalle cómo funcionan los prompts, las mejores prácticas para su diseño y cómo utilizar un generador de prompts para ahorraros tiempo y obtener unos resultados espectaculares.
Y por supuesto, también vamos a hacer ejemplos reales de prompts exitosos que podéis utilizar para vuestros negocios online y en concreto de Amazon.
TRANSCRIPCIÓN
Paco
¡Hola a todos! Soy Paco y les doy la bienvenida a un nuevo video de Libertad Virtual. Hoy tenemos un tema realmente emocionante para todos los emprendedores online. Nos acompañará Iván, un experto en el uso de la Inteligencia Artificial ChatGPT para potenciar negocios en línea. ¡Hola Iván, bienvenido!
Iván
¡Hola a todos! Muchas gracias por invitarme, Paco. Es un placer estar aquí. En este video, dividiremos el contenido en tres partes. En la introducción, hablaremos sobre los prompts y cómo crearlos correctamente. Luego, en la segunda parte, mostraremos el creador de prompts y lo utilizaremos en varios ejemplos para que comprendan cómo funciona. Por último, en la tercera parte, haremos conclusiones y resumiremos todo lo que hemos hablado. ¿Listos para comenzar?
Paco
¡Claro que sí! Adelante, comparte tu pantalla y muéstranos esa magia que tienes guardada.
Iván
¡Perfecto! Aquí tienen a ChatGPT en pantalla. Antes de entrar en materia y comenzar con el creador de prompts, quiero explicar qué es un prompt. Un prompt es una instrucción o tarea que le damos a ChatGPT. Es lo que enviamos para obtener una respuesta de él. Es importante tener en cuenta que, a veces, si el prompt no está bien formulado, la respuesta puede no ser relevante, ser ambigua o simplemente no servir. Por eso, es fundamental mejorar nuestros prompts para obtener respuestas precisas.
Paco
Exacto, Iván. ¿Y cómo podemos mejorar nuestros prompts? Cuéntanos más al respecto.
Iván
Es muy sencillo, Paco. Desde que comencé a utilizar esta técnica, mis resultados han mejorado notablemente. Imagina que ChatGPT es un nuevo empleado en tu empresa y tienes que explicarle todo detalladamente. Cada vez que abres un nuevo chat con ChatGPT, puedes pedirle que actúe como un experto en marketing, abogacía o cualquier otro rol específico. Una vez que tienes claro el rol que necesitas, debes ser muy específico, darle mucho contexto y asegurarte de que entienda todo. Por último, pregunta si tiene alguna duda. Si no lo has formulado correctamente, ChatGPT te hará dos o tres preguntas para aclarar y luego te dará una respuesta adecuada. Si lo has hecho bien, te dará directamente la respuesta completa.
Paco
¡Vaya! Eso son buenos consejos para crear prompts efectivos. Podemos comenzar con el creador de prompts ahora mismo.
Iván
¡Claro! Aquí está el prompt del creador de prompts. Si quieres, léelo tú, Paco.
Paco
Perfecto. Desde el principio.
“Actúa como generador de instrucciones para ChatGPT. Yo diré lo que quiero y tú crearás una instrucción que produzca la mejor y más conveniente respuesta de ChatGPT. El prompt debe ser detallado, específico y completo, y debe construirse a partir de lo que yo solicite para generar la mejor respuesta posible de ChatGPT. Cada pregunta deberá pedir a ChatGPT que “actúe como [rol]”, por ejemplo, “actúe como experto en Marketing”. Debes tener en cuenta y aplicar lo que hace que una buena instrucción genere respuestas buenas y contextuales. No se limite a repetir lo que le pido, mejórelo y amplíelo para que el mensaje final genere la mejor, más útil y favorable respuesta de ChatGPT. Puede admitir variables y si es así, deben estar entre corchetes.
Este es el mensaje que necesito:”
Y ahora es donde le vas a poner el mensaje.
Iván
¡Exactamente! Ahora solo debemos escribir el prompt específico y enviarlo. ¿Qué te parece si comenzamos con un ejemplo de eliminación de una reseña negativa en Amazon?
Paco
¡Adelante!
Iván
Aquí está el prompt para eliminar una reseña negativa en Amazon. Vamos a pedirle a ChatGPT que actúe como un experto en análisis de reseñas y políticas de Amazon.
Y esto es lo que le vamos a decir al creador de prompt que nos genere…
Paco
“Un prompt que sea capaz de analizar una reseña de Amazon que yo le proporcione, y que haga un análisis basándose en la sección de políticas de reviews dentro de los términos y condiciones de Amazon para intentar eliminarla. después debe escribir un texto para enviar a atención al vendedor de Amazon para intentar eliminarla.”
Básicamente, lo que estás buscando es que te genere un prompt para poder eliminar una review negativa, que sea susceptible de ser eliminada, es decir, que han escrito algo que no está descrito dentro de los términos y condiciones y quieres eliminarla y tener las herramientas para justificar esa eliminación.
Iván
Así es, y además nos va a dar el texto que le tenemos que enviar a la Atención al Vendedor de Amazon. Entonces enviamos y va a empezar a generar el prompt que nos hace falta para ello.
Paco
Vale perfecto, ahora ya nos ha dado y dice que el prompt que tenemos que utilizar es el siguiente:
“Actúa como un experto en análisis de reseñas y políticas de Amazon: por favor, analiza la siguiente reseña proporcionada por el usuario, basándote en la sección de políticas de revisiones dentro de los términos y condiciones de Amazon, para determinar si hay razones válidas para intentar eliminarla. Luego, redacta un mensaje detallado y persuasivo dirigido a la atención al vendedor de Amazon, explicando por qué la reseña debería ser eliminada de acuerdo con las políticas de la plataforma. La reseña en cuestión es: [(reseña_proveída)]”
Iván
Entonces simplemente copiamos este prompt y abrimos una nueva pestaña con ChatGPT 4. Pegamos el prompt y le proporcionamos la reseña específica que queremos eliminar. Luego enviamos el mensaje.
Paco
Interesante, la reseña dice: “Me siento estafado, he encontrado el mismo producto a menor precio fuera de Amazon. Además, el repartidor me lo ha dejado fuera de casa sin avisar”
Según las políticas de Amazon, esta reseña podría ser susceptible de eliminación, ya que viola algunas normas. Vamos a utilizar el prompt que generamos para redactar un mensaje persuasivo y enviarlo al equipo de atención al vendedor de Amazon.
Iván
Exacto, simplemente le damos a enviar y te va a crear directamente el texto.
Paco
Perfecto Iván.
Iván
En el siguiente ejemplo, utilizaremos el generador de prompts para buscar productos potenciales y rentables para vender en Amazon. Le daremos una categoría y ChatGPT nos dará una lista de cinco productos. Aquí está el prompt, es para que nos haga una lista de 5 productos rentables y potenciales para vender en Amazon.
Copiamos el prompt y abrimos una nueva pestaña con ChatGPT. Pegamos el prompt y especificamos la categoría que queremos buscar, por ejemplo, utensilios de cocina.
Paco
Después de unos segundos, obtenemos la lista de cinco productos. Vemos que nos sugiere utensilios de cocina de silicona ecológicos, organizadores de almacenamiento multifuncionales, productos de limpieza ecológicos y naturales, electrodomésticos inteligentes y conectados, y artículos de decoración con temática de bienestar y relajación. Estas son ideas interesantes para comenzar.
Iván
Exacto, Paco. Por supuesto, se pueden realizar más iteraciones y análisis para encontrar productos aún más específicos. Vamos avanzando al siguiente ejemplo.
Paco
¡Sigamos adelante!
Iván
El siguiente ejemplo trata sobre la creación de un listing en Amazon optimizado para SEO. Utilizaremos el generador de prompts para obtener un prompt con el título, los Bullet Points y la descripción del listing añadiendo palabras claves.
Vamos a suponer que vamos a hacer un listing de soporte móvil para la mesa.
Paco
Perfecto Iván, nos ha hecho un listing, nos ha puesto el título y 5 bullet points y después nos pone la descripción, lo ha hecho inmediatamente y obviamente no va a ser perfecto, lo tenemos que pulir con el conocimiento que tengamos. Esto nos ahorra mucho tiempo a la hora de crear un listing en Amazon.
Iván
Así es, Paco. Este prompt nos da una base sólida para comenzar a crear un listing optimizado. Por supuesto, aún podemos ajustarlo y mejorarlo según nuestras necesidades específicas. Continuemos con el siguiente ejemplo.
Paco
¡Adelante!
Iván
En el siguiente ejemplo, utilizaremos el generador de prompts para crear una estrategia de precios. Le pediremos a ChatGPT que nos dé una estrategia basada en el “breakeven point”.
Copiamos el prompt y abrimos una nueva pestaña con ChatGPT. Pegamos el prompt y proporcionamos la información necesaria, como el costo del producto, la descripción, el rango de precios y las proyecciones de ventas mensuales.
Iván
Después de unos segundos, obtenemos una estrategia de precios que nos indica cuándo ajustar el precio para maximizar las ventas y obtener ganancias. Esto puede ser muy útil para establecer precios competitivos en Amazon.
La estrategia de precios es fundamental para el éxito en Amazon, y el generador de prompts nos ayuda a obtener una estrategia basada en datos y análisis. Aunque esta estrategia es un ejemplo general, podemos ajustarla y personalizarla según las características de cada producto y mercado. Sigamos con el siguiente ejemplo.
Iván
En el siguiente ejemplo, utilizaremos el generador de prompts para obtener ideas claras y mejorables sobre cómo mejorar cualquier producto a nivel de desarrollo. Le pediremos a ChatGPT que nos dé sugerencias para mejorar un producto específico que le proporcionemos.
Copiamos el prompt y abrimos una nueva pestaña con ChatGPT. Pegamos el prompt y especificamos el producto que queremos mejorar, por ejemplo, una esterilla de fitness.
Paco
Después de unos segundos, obtenemos ideas para mejorar el diseño, la funcionalidad, el empaquetamiento y la experiencia del usuario. Esto nos da una visión más amplia y nos ayuda a identificar áreas de mejora para nuestros productos.
Las sugerencias de mejora son muy valiosas para mantener nuestros productos actualizados y competitivos en el mercado. Podemos utilizar estas ideas como punto de partida y realizar más investigaciones y pruebas para implementar mejoras concretas. Sigamos adelante.
Iván
El sexto ejemplo es como ChatGPT nos va a ayudar a resolver cualquier problema que le planteemos. Entonces, un prompt que proporcione un conjunto estructurado de instrucciones detalladas para abordar un problema. Enviemos, una vez que lo tenemos, lo copiamos de nuevo y nos pide que pongamos el problema.
En este caso, un problema que muchos pueden tener es qué pagarle a un asistente virtual.
Lo copiamos “Quiero contratar un asistente virtual para mi negocio de Amazon FBA, pero no sé cuánto debo pagarle”.
Enviamos.
Paco
Vale perfecto, nos da la respuesta y la verdad es que es impresionante porque te ayuda a poner todos los pensamientos en claro en situaciones en las que a lo mejor no estás acostumbrado.
Por ejemplo, cuando tienes que contratar a un asistente virtual en Fiverr o en cualquier otra plataforma y no sabes cómo hacerlo, cómo poner la descripción de lo que realmente quieres o cómo abordar el problema, y esto te ayuda muchísimo a poner en orden el paso a paso de lo que tienes que hacer.
Te guía y dice: “Identifica las tareas específicas, determina el nivel de experiencia requerido de la persona, investiga las tarifas del mercado, establece un presupuesto de acuerdo a las tarifas y tu propio presupuesto. Así sabrás el número de horas que esa persona puede trabajar para ti. Luego, elige un modelo de pago dependiendo del país donde se encuentre la persona. Redacta una descripción clara del trabajo, busca candidatos, realiza las entrevistas, crea un procedimiento para esto, contrata y capacita al candidato, y finalmente, monitorea.”
No es el santo grial, obviamente, pero te ayuda a arrancar en muchas ocasiones cuando tienes un problema y no sabes cómo estructurarlo. Te da el paso a paso. Sigamos adelante.
Iván
Bien, por último, vamos a salir un poco de la caja de Amazon para que veáis que esto tiene aplicaciones en todos los ámbitos imaginables.
Por ejemplo, si alguien no le gusta leer o le cuesta mucho, pero tiene interés en saber el contenido de un libro, he traído este prompt que lo que pide es que destile las ideas principales de cualquier libro que le pidas, explicándolas de forma clara y bien estructurada, como si fuera para un niño de 5 años.
Copiamos el libro. En este caso, no puede ser otro que “El poder de la hora”.
Paco
Esa belleza de nuestro amigo Eckhart Tolle. Algún día lo traeremos al canal porque habla español.
Perfecto, Iván. Como vemos, nos ha hecho un resumen muy escueto. Podemos pedirle que nos haga un resumen de 10 páginas si queremos, ¡y lo hará! Hasta aquí hemos llegado con los ejemplos.
Creo que es una buena pincelada para ver lo que realmente se puede hacer con GPT dentro de la formación vamos mucho más a fondo, ya que hemos desarrollado la mayoría de estos prompts mucho más detallados y los hemos utilizado nosotros.
Toda esta información se va actualizando a medida que avanzamos en nuestra carrera en Amazon.
Iván, te doy las gracias por estar aquí, vamos a seguir haciendo videos de este tipo para que la gente vea realmente lo que se puede hacer con la inteligencia artificial dentro de Amazon.
Nos vemos en el siguiente video. Muchas gracias, Iván.
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!
