€1 Millón en Amazon en 7 meses sin dejar su trabajo y sin formación alguna

TRANSCRIPCIÓN

Paco

¡Hola a todos! Soy Paco, bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, el día de hoy tenemos el placer de contar con Daniel Martínez, es un vendedor de Amazon con bastante éxito, y ha llegado a este mundo de Amazon casi por casualidad.

Su familia tiene un negocio en el ámbito textil, y cuando llego la pandemia se vio seriamente afectado, ante esta situación se incorporó a la empresa familiar para dar el salto al mundo digital, empieza a vender en Amazon y tiene un crecimiento enorme en términos de ventas y aprendizaje.

Quiero que nos cuentes tu historia, que realmente es muy interesante, y quiero dejar en claro, que Daniel no es parte de ninguna de mis formaciones, y todo lo que ha conseguido ha sido por sí mismo, te cedo la palabra Daniel, háblanos un poco sobre ti, y cuéntanos tu historia con lujo de detalles.

Daniel

Mi nombre es Daniel, tengo 26 años, y soy de Madrid, es cierto que no he comprado el curso, pero tus videos gratuitos me han ayudado un montón, soy ingeniero en telecomunicaciones, y trabajo en una empresa del ámbito aquí en España, con unas condiciones muy buenas, pero como bien comentas, llego el tema del coronavirus y empezó a afectar a una empresa de mi familia.

Decidimos dar el paso de lanzarnos a la venta online, ya tenía algunos conocimientos de Dropshipping por amigos que habían empezado hacerlo, con la ayuda de una persona de confianza montamos una página web y empezamos a gestionar pedidos por la web.

Y con este asunto de montar una web di con uno de tus videos, empecé a enterarme de lo que era Amazon y me empezó a llamar muchísimo la atención, me di cuenta desde el principio que quería vender en Amazon, ya que el potencial para vender era muchísimo mayor.

Empezamos a tramitar toda la información dentro de Amazon, al principio era un agujero negro, no conseguíamos vender nuestros productos, necesitábamos un montón de autorizaciones, todo fue muy complicado, y contacte con un gestor de cuentas que me ayudó muchísimo, y a partir de allí empezamos a vender.

El primer pedido en Amazon entro el 6 de agosto de 2020, ya estamos en marzo de 2021 y como comentas, las ventas han ido creciendo a una velocidad de vértigo, es cierto que nos juntábamos con productos “Unicornios” como los llamas tú, que estaban muy bien situados, nos hacían ingresar mucho dinero, pero que realmente no constituían una base sólida.

Y eso es lo que hemos estado trabajando los últimos meses, constituir una buena base, y que no porque nos tumben un producto puedan tumbar toda la facturación.

Paco

Cuéntame un poco más desde el principio, cuando golpea la pandemia ¿Qué es lo que les pasa a ti y tu familia por la cabeza?

Daniel

Al principio estaba el dilema en mi familia de “tengo un taller, tengo empleados, trabajo con tejidos ¿Quién me compra ahora?” no había por ejemplo una cadena de gimnasios que comprara equipación entera, ya que todo el mundo se estaba replegando y el negocio en esa situación era inviable y había que buscar una salida, y el primer paso fue abrir la página web.

Paco

¿Cuántos empleados tenían en el taller? Y con respecto a la página web, ¿Estaban vendiendo? Y de ser así ¿Cómo hicieron para generar tráfico?

Daniel

Para aquel entonces teníamos a 4 empleados, y si, la página web estaba generando ventas, utilizamos Facebook Ads y de esta manera generamos tráfico y empezamos a tener los primeros pedidos de la web, y allí fue que nos dimos cuenta que el negocio online era un sitio donde queríamos estar.

Paco

El coste de adquisición por cliente, es decir, para convertir un cliente en cliente-comprador, ¿Cuánto te estaba costando en Facebook?

Daniel

Los ACOS que teníamos al principio no eran muy altos, pero luego se nos fue complicando y al final hubo un punto donde bajaban bastante estos márgenes de por beneficio por producto entre un 10% y un 15%, pero siempre había beneficio.

Empezamos a tener problemas con Facebook Ads, desde mi punto de vista Facebook no es muy claro en sus políticas, no hay nadie al otro lado de la línea que te diga en que estas “fallando” para arreglarlo, y al final no distingue entre un vendedor irresponsable de uno que verdaderamente se preocupa de prestar un buen servicio.

Cuando logramos que la publicidad por fin funcionará todo bien, pero había días que era despertarme y pasar todo el día luchando con Facebook para arreglar la publicidad y seguir manteniendo esa facturación que teníamos.

En las épocas buenas gastábamos hasta 600€ al día en publicidad, pero este monto igual podía ser cero al día siguiente porque a Facebook le daba la gana de tumbarnos.

Paco

Entonces después de eso decidiste dar el siguiente paso, es decir, a Amazon y luego ¿Seguiste usando Facebook después de eso?

Daniel

Hubo una época en que intente llevarlo en paralelo, pero llegué a la conclusión que más valía un minuto bien invertido en Amazon, que toda una tarde perdida en Facebook.

La página web aún sigue generando alguno que otro ingreso, aproximadamente unos 3000€ al mes, poco en relación a todo el esfuerzo invertido.

Paco

Comprendo, háblanos de ese punto de inflexión que te lleva a Amazon.

Daniel

Después de ver tus videos, me llamo mucho la atención que en ninguna parte dices que es fácil, a diferencia de todos los demás que hablan de marketing digital y dicen que en 3 días estarás ganando mucho dinero y sin esfuerzo, y tú en ningún momento dijiste eso, y al seguir viendo los videos me di cuenta de que cualquiera podría hacerlo.

Abrí la cuenta de Amazon y empecé a introducir todos los datos necesarios de la empresa y demás, tuve muchos problemas al principio para conseguir vendedor los productos, alguna restricción que me ponía Amazon por ser un vendedor nuevo, me guié siguiendo tus videos, para aquel momento sentía que necesitaba alguna clase de guía o patrón para seguir.

Hasta que logre desbloquear un poco las cosas y empezaron a caer pedidos en Amazon a un ritmo que no es comparable con un web ni por asomo.

Paco

Hay que mencionar que tu nicho estaba muy relacionado con la situación actual, cuéntanos ¿Cuántos productos tenías? Y ¿Cómo empezaron a ir las ventas mes a mes?

Daniel

La primera venta fue el 6 de agosto, empezamos con 20 productos, aunque se podría decir que eran más bien variaciones, pero los lanzamos individualmente, por todo el tema que has explicado de canibalizarse a uno mismo, de estos 20, 3 se vendían muy bien, y sin campañas muy optimizadas, o reviews las ventas se dispararon, y ese primer mes vendimos aproximadamente unos 60.000€.

Y eso fue solo el primer mes, que estábamos empezando, para el siguiente mes mi gestor de cuentas estimaba unos 80.000€, y llego el mes de septiembre y facturamos aproximadamente unos 120.000€, y luego el mes de octubre más de 200.000€.

El mes de diciembre fue menos de lo esperado, facturamos aproximadamente unos 180.000€, esto se debió a que creció mucha la competencia en torno a nuestro nicho, y además que rompimos stock muchas veces, todos los productos los producíamos en nuestro taller y simplemente no nos dimos abasto.

Este año todo ha ido un poco más calmado, tenemos una facturación mensual de unos 80.000€ aproximadamente, pero ya no estamos vendiendo solo estos 20 productos, y hemos decidido reinvertir todo en lanzar otros productos y no depender únicamente de este “unicornio blanco”.

Ahora entorno a un 30% de los ingresos mensuales provienen de estos nuevos productos, que además nos sentimos cómodos fabricando, tenemos aproximadamente unos 60 productos actualmente, esto contando variaciones, y en estos 7 meses ya casi llegamos al millón de euros facturados en España.

Paco

Eso ha sido solo en España ¿No? ¿Estas vendiendo en otros países? Y ¿Qué planes de expansión tienen tú y tu familia Daniel?

Daniel

Empezamos vendiendo en España, actualmente estamos con todo el asunto de tramitar la marca, tramitando los números de IVA para hacer PAN-EU, nos falta el inglés y el de República Checa, y ya hemos empezado a vender en otros países y ya está empezando a coger fuerza, hasta hace un mes básicamente el 99% de ventas era en España.

Con respecto a planes, como ya comentaba, queremos que nuestra facturación dependa de otros productos que nos sintamos cómodos con ellos, estamos sacando mucha variedad de productos y estamos tratando de no caer en el análisis-parálisis y perder tiempo en si vender un producto o no.

Estos productos son de calidad y estamos buscando que cuando un producto empieza a venderse esto sea uniformemente en Europa, y conseguir lo que tú has mostrado en tus videos y lograr un alto margen de ventas en todos los países.

Paco

Si tuvieses que comparar el margen de ganancias de tu negocio tradicional, con el de Amazon ¿Cómo sería la relación?

Daniel

No sabría decirlo quizás 95%/5% aproximadamente, es bastante grande la diferencia, no creo que nuestro negocio tradicional vaya a desaparecer, porque ya tenemos ciertos clientes y eso, pero al momento de decidir, todo el tema de la Marca Privada en Amazon siempre tendrá prioridad sobre otras cosas.

Paco

Has dicho Marca Privada, esto es muy importante ya que muchos no saben que en Amazon se puede vender de varias formas, como son el caso del Arbitraje, los Reseller y como bien has mencionado a través de la Marca Privada ¿Qué te hizo decidir por la Marca Privada?

Daniel

Además de porque lo vi en tus videos, vi otros relacionados y saqué mis propias conclusiones, no quería revender nada, quería tener mi propia marca y vender mis propios productos, eso lo tuve claro desde un principio, considero que revendiendo puedes hacer algo de dinero mas cómodo, pero no es una base sólida.

Paco

Cuéntame de problemas que has tenido en Amazon, porque ambos sabemos que no todo es bonito ¿Verdad?

Daniel

Hubo muchos, al principio no sabía si iba a poder vender en Amazon, yo entré en Amazon en junio y la primera unidad la vendí el 6 de agosto, me bloquearon productos, luego el tema de la marca, en fin, muchos problemas, y no es igual enfrentarse a estos cuando aún no has vendido nada, a cuando ya estás viendo ventas y sabes los ingresos que generas y te lanzas rápido a resolver.

Para englobar estos problemas, podemos decir primero los meses que tardé al principio para vender, otro seria roturas de Stock, que los sufrí muy a menudo, últimamente he tenido muchos Hijackers, y es tema de que hay que reportar y gastar algunas horas resolviendo o hablando con estos vendedores directamente y así.

En general esos han sido los principales problemas, es cierto que estoy en el sector textil y ha habido muchas devoluciones, y tenido algunos avisos por parte de Amazon sobre esos productos.

Paco

Te daré una recomendación, en el programa Helium10 existe una opción llamada Alerts, tu introduces todos tus ASIN y cada vez que haya un cambio en uno de tus productos como si pierdes la Buy Box por ejemplo te lo notificara, y puedes personalizar estas notificaciones, yo lo uso con todos mis productos y realmente es una gran ayuda.

Siguiendo, háblame un poco de PPC ¿Cuál es tu filosofía y que estás haciendo? Y ¿Qué ACOS tienes?

Daniel

Voy muy agresivo con eso, con unos ACOS elevados, y la estrategia que aplico en un principio es más o menos la que explicas tú, hago campañas de Vine, hago cupones, empiezo a vender en Breakeven, y campañas de PPC muy agresivas, además de que entro en una categoría y trato de hacer el Listing lo más vistoso posible y con la mejor calidad de fotos que pueda.

Al principio no me preocupo mucho por la publicidad, no la optimizo demasiado y solo intento generar que lleguen esas primeras ventas y lograr posicionarme, si hay que perder algo de dinero al principio o no generar nada, se asume.

Los ACOS más bajos que manejo son de un 9% aproximadamente, mientras que tengo otros que pueden llegar a un 30% o 40%, algunos de estos productos están en categorías muy altas, y hay muchos vendedores buenos así que hay que entrar con todo.

Paco

Háblame del programa Vine ¿Cuánto estas pagando?

Daniel

Yo subo mis productos al programa, me dejan subir solo 5 por Marketplace, no sé si es así para todo el mundo, y el programa básicamente consiste en que tú regalas tu producto, y a cambio la persona que lo recibe deja una review, y en mi experiencia suelen ser bastante extensas, muy buenas y suelen ser de por lo menos 4 o 5 estrellas.

Con respecto al pago no tengo idea, no sabría decirte Paco.

Paco

Es posible entonces que participaste en la época en la que era gratis, y te lo pregunto porque recientemente me llamo un representante de Amazon España y me comento ahora iba a ser pago, y además serian aproximadamente unos 2500€ por ASIN, así que te recomiendo que cheques eso.

A esas personas que ven Amazon y piensan que ya el barco zarpo, y que ya no hay oportunidades ¿Qué les dirías? ¿Cómo ves tú el mercado?

Daniel

Bueno, yo era uno de los que pensaba as, incluso cuando estaba empezando a vender en Amazon, cuando empecé a vender productos muy en concreto donde básicamente era el primero de la categoría aun pensaba “Esto lo vendo, pero ¿Cómo hare para vender otra cosa?” hasta que agarré algo de experiencia y me di cuenta que si se podía.

Con respecto a si es tarde o no para vender en Amazon, creo que eso depende de cada persona, si sabes lo que haces puede entrar a este negocio, y si haces bien las cosas incluso puedes posicionarte mejor que otras personas que llevan más tiempo que tú.

El salto al mundo online es algo que se está dando, y los comercios tradicionales migran cada vez más, y esto está afectando principalmente a mi generación, en un par de años si necesito una llave inglesa no me veo yendo a una ferretería a comprarla, eso ya sería algo del pasado.

Así que puedo decir que hay mucha oportunidad, nosotros conseguimos sitio, a pesar de no tener las mejores estrategias del mundo, y aun así estamos vendiendo con productos que puede vender cualquier persona.

Paco

Te tengo dos preguntas más ¿Cuánta facturación estimas lograr este 2021? Y ¿Cuáles crees que son las cualidades que crees que tiene que tener un vendedor de Amazon?

Daniel

Con respecto a facturación, por encima del millón de euros, eso es lo que me he propuesto con Amazon, principalmente porque estamos migrando nuestra facturación de un tipo de productos a otros.

Con respecto a cualidades, diría que orden y determinación, es decir, saberlo que lo que quieres hacer es vender en Amazon, y ser muy ordenado para decir “Quiero hacer esto, y lo hare siguiendo estos pasos”

Y sobre todo no hay que tener miedo a fracasar, que a estas alturas es fácil decirlo, pero aquellos que están empezando y están algo apretados no lo ven así.

Paco

Tocando ese último punto ¿Cuánto crees que necesite alguien para hacer una prueba y empezar a vender en Amazon?

Daniel

Para comprar unos 50 productos y activar campañas de PPC para probar yo diría que unos 1.500€ aproximadamente, creo que con esa cantidad es suficiente para probar, y decir si esto funciona o no.

Paco

Vale perfecto, yo normalmente pienso que entre 2.000$ a 3.000$ es un colchón bastante cómodo para probar.

Bueno Dani, ha sido placer que nos acompañaras hoy, me ha encantado ese éxito increíble que estas teniendo, sobre todo sin ningún tipo de formación, y demostrando que con perseverancia y ganas de trabajar se puede conseguir prácticamente todo.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!