INTRODUCCIÓN
Hoy tengo que placer de contar con un invitado muy especial entre nosotros… se llama Carmelo, y es un vendedor de Amazon, de un pueblo muy pequeño de Zamora, que factura 2Millones de Euros al año, en su mayoría en España.
Carmelo nos va a contar como empezó a vender en Amazon y va a compartir con nosotros la infinidad de obstáculos que tuvo que superar en el camino.
Nos hablará de:
1. Cómo pidió dinero prestado al banco.
2. Cómo compro una franquicia de mas de 100.000 euros para vender en Amazon.
3. Cómo viajo a China a la feria de Canton.
4. Cómo sus propios compañeros de curso le copiaron los productos y se pusieron a competir con él.
5. Finalmente, como ha salido victorioso facturando hoy en día, millones de euros al año y creciendo.
Carmelo también nos va a dar su perspectiva y opinión actual sobre Amazon y sobre todo, nos va a contar de sus planes de futuro para el 2020.
TRANSCRIPCIÓN
¡Hola! Soy Paco, y hoy tengo el placer de contar con un invitado muy especial con nosotros llamado Carmelo, es un vendedor de Amazon, de un pueblo muy pequeño de Zamora, que factura 2 millones de Euros al año, en su mayoría en España.
Paco
¡Muy buenas Carmelo! Bienvenido a mi canal y muchísimas gracias por tomar el tiempo de estar aquí con nosotros y compartir lo que yo le llamo un café virtual.
Ya sabemos por la presentación que he hecho que eres un vendedor de Amazon con mucho éxito y quiero que nos cuentes todos los detalles, pero antes de pasar al kit de la cuestión, lo que quiero es que nos cuentes, como empezaste desde pequeño a ser un gran emprendedor.
Así que dejo la conversación en tus manos, y no te dejes ningún detalle, porque es una historia maravillosa, así que empieza y luego continuamos con el tema de Amazon.
Carmelo
Antes que nada déjame darte las gracias Paco por este café, y bueno, me alegra hablar contigo, me considero una persona de pueblo, nací en un pueblo pequeño de ciento y poco de habitantes.
Soy el mediano de tres hermanos, mi padre es cultor, mi madre ama de casa, con unos ingresos más bien escasos, digamos de las antiguas pesetas, y bueno, pasados unos años como íbamos a estudiar a una ciudad cercana, fuimos a vivir allí, y entonces empecé a conocer el mundo un poco más de cerca, más de lo que no se ve en un pueblo.
No había redes sociales, no viajábamos mucho, recuerdo que fuimos una vez pequeños a Barcelona en el coche de mi padre, pero bueno, la visión de lo que había afuera pues la verdad es que no la tienes en un pueblo.
Entonces bueno, fui al instituto, al colegio actualmente, y empecé el curso que curse allí y el entorno ya empezaba a verse, todos que si con sus Levi´s y tal.
Paco
Los Levi´s, ¿los pantalones Levi´s?
Carmelo
Si si, y las zapatillas esas de etiqueta roja.
Paco
Las zapatillas Nike.
Carmelo
Si, y las Reebok esas que se usaban, se notaba la diferencia social y yo les decía para mis adentros “gracias chavales hinchados” *Risas*
Pero bueno, esto desde pequeño es un poco lo que me ha dado fuerzas para conseguir los propósitos en la vida, el hecho de que te piquen o te hagan daño por algo que tienes clavado te ayuda a veces a ser más fuerte.
Pues bueno, en uno de esos viajes que fuimos a ver al hermano de mi padre, que está cerca de la frontera de Portugal, vamos al pueblo y luego después de comer vamos a pasar la tarde, y mientras nos entreteníamos mi madre aprovechaba de comprar sabanas y toallas que todo era más barato.
Paco
Para los que no sepan dónde está tu pueblo, está muy cerquita de la frontera con Portugal, en la zona de Zamora.
Carmelo
Correcto, a 100km de la frontera.
El caso es que fui yo para allá y como me aburría y yo soy inquieto, vi allí una etiqueta de Levi´s ahí escondida y digo “Ostia! Esto no hay pantalones aquí, a veces suerte mi madre me compra unos” entonces fui a tantear al vendedor, el Sr. Alberto, y le digo “¿El pantalón este qué precio tiene?” y me dijo 4 mil pesetas.
Pues bueno, se me dieron la vuelta a la cabeza y salí corriendo ¡Mamá Mamá! ¡Cómprame unos pantalones de Levi´s! y me dijo “Hijo no tengo dinero” y le insistí “¡Hombre! Cómprame unos que son 4 mil pesetas” y dijo “¿no ves que por 3 mil te compro 2 de los otros? Además si te los compro a ti les debo comprar a tus hermanos también”
Conseguí el dinero con una pequeña ayuda y llego el caso de salirme con mi objetivo que era llevarme mis Levi´s a casa y así fue. Los lleve al colegio para lucirlos y bueno, ya me quede yo con la tienda, y la próxima vez que fuimos a visitar a mi tío, fui con todos mis ahorros, 20 mil pesetillas que tenía en la ducha.
Paco
¿20 mil pesetas?
Carmelo
Si si *Risas* a la gente le gusto bastante los pantalones, supuestamente eran falsificaciones, pero apenas se apreciaba eso, pero bueno es allí cuando conocí un poco la aventura, porque iba con mis hermanos, estamos en una tienda y digo “Mamá tengo sed, dejadme la llave del coche” que antes siempre se llevaba una botella de agua para no gastar y me fui corriendo, pero no al coche, me fui a la tienda y le dije al Sr. “¡Oiga! Quiero más pantalones de esos” me hizo un mejor precio evidentemente y cogí mi bolsa de pantalones y fui corriendo al coche y los escondí debajo del asiento.
Paco
¿Debajo del asiento para que no los viera tu familia? ¿Cuántos años tenías?
Carmelo
Claro por mis hermanos, y sacando la cuenta estaría entre 15 y 16 años, y bueno como era el del medio, si el mayor o el menor se enteraban, y alguno de los dos decía algo me empastillaban el negocio *Risas*.
Pues bueno, con toda esa incertidumbre fui para allí, el domingo a primera hora de la mañana madrugue, más que para ir al colegio, cogí a dos amigos y les dije “Miren lo que he traído” les mostré el kit de los pantalones pero me metí en un problema, es lo que entiendo ahora que es Morir de Éxito que dicen las empresas, a todos los amigos les gustaron, a los padres también y todo el mundo quería pantalones por 6mil pesetas, que a mí ya me costaban 3 mil.
Paco
Pero que en España costaban 10 mil pesos esos mismos pantalones.
Carmelo
La gente creo que decían “pues son falsos” pero todos querían tener los pantalones, y por el precio de uno te comprabas dos en el caso del precio que los ponía yo, y pues bueno así empecé, me vine para acá, liquide todo, y cuál fue el problema, dije ¡Ostia! Ahora no tengo para pantalones, tenía dinero, tenía pedidos, pero no tenía viaje para ir.
Paco
No tenías viaje por que no tenías carnet para conducir, ni coche, ¿no?
Carmelo
Claro, ni coche ni moto, ni nada, aunque yo creo que es cuestión de actitud, porque me fui hasta allí, me fui hasta Portugal a dedo en autostop, llegue allí a la tienda y cuando me vio el hombre dijo “¿Qué paso?” y le digo que nada, que quería más pantalones.
Paco
Para que la gente por si no lo saben en Suramérica, llegaste a Portugal haciendo autostop, poniéndote en la carretera, levantando el pulgar, para que alguien te lleve, alguien que no te conoce de nada, para que quede claro lo que hiciste para llegar a Portugal a comprar más pantalones.
Carmelo
Correcto, en 2 horas estuve allí, que fue una hora de trayecto, más otra hora hasta que me cogieron en Zamora, y pues bueno el hombre me vio tan ilusionado que me dijo “¿Tienes mucha prisa?” y le dije “Hombre, lo que tarde en coger para volver otra vez a casa” y me dice “No te preocupes, que yo también vendo por Zamora, entonces ya te acerco yo hasta casa”
Me acerco hasta donde vivía y quedamos allí en el supermercado, dentro del centro comercial y dijo que para otra vez quedábamos aquí, los sábados a tal hora, y así los sábados después de comer quedábamos allí, agarraba mi autobús con mi macuto y hacia las transacciones allí bajo pedidos escritos y demás.
En otra oportunidad haciendo autostop regresando para casa pues me paro un señor muy simpático en un Golf, no había visto un Golf por dentro en la vida, un GTI, me subí y me llevo a 230-240, que iba aferrado al asiento y en nada me bajaba del coche y fue una experiencia tal que a la semana siguiente haciendo autostop se para otro coche.
Resulta que era este mismo hombre que iba a llevar coches a un concesionario de compra y venta, y aprovechaba los sábados para llevar los coches y me dice “¡Hombre! Chaval otra vez te había conocido” y ya con esto hice relación con él y le vendía las camisetas y aprovechaba todas las ocasiones, y cuando llego el momento de comprarme el coche, pues evidentemente le fui a ver a él.
Vamos que me saque el carnet, ya tenía yo mi coche, tenía mi negocio, no era lo mismo ir con mi mochila que ir con mi maletero con la ropa bien colocadita.
Paco
Bueno, hay que mencionar que vendiendo ropa hiciste mucho dinero al final.
Carmelo
Si bueno, más que dinero, lo bueno que tiene ser una persona de pueblo es que tienes una mentalidad ahorradora, y luego como tampoco tienes vicios, no tienes donde gastarlo digamos, entonces esa mentalidad me quedo, y con esa mentalidad que tenía vi mi lucha y el crecimiento de mi pequeña empresa.
Todo eso me permitió vivir bien, mi madre decía “¡Pero trabaja, haz algo! Es que no haces nada” y le decía “Mamá este es mi negocio” pero no estaba de acuerdo, así que fui a ver el coche y me preguntan “¿Tú a que te dedicas?” y le digo que solo me dedico a esto de la ropa y quería comprarme un coche, ella me dijo” Bueno, necesito a un chico para el lavadero” y me quede pensando.
Paco
¿Para lavar coches?
Carmelo
Si, de lavar coches ya tenía las uñas negras *Risas* y así fue que dije voy a venir a trabajar aquí y así le hago ilusión a mi madre de que trabajo y seguramente le hará bien a todos, luego fue un castigo por que era media jornada de aquel entonces y con las condiciones que había antes.
Pero bueno, cogí mucha experiencia, estaba lavando coches por la mañana y las tardes estaba un poco flojo con lo de la ropa, aprovechaba el fin de semana y compatibilizaba una cosa con la otra y aprovechaba los clientes y conocidos que tenía allí también para vender ropa, pero en un momento ya no podía, y lavando coches no me veía con un futuro y con lo de la ropa tampoco, y como me aburría en el trabajo, mientras comía algo rápido, en mi inquietud me puse a ver la guía de Volkswagen de cómo vender un coche, como atiende el vendedor, etc, y en una de estas se presentó un señor al medio día que quería ver un coche y mi jefe no estaba.
Paco
Espera ¿Estabas en el concesionario lavando coches y en tus ratos libres leías el manual de cómo vender coches? Y un día que no estaba el jefe aparece un cliente por la puerta y ¿el único que estaba disponible eras tú?
Carmelo
Si, era el único que estaba allí, era la hora de comer y no había nadie solamente yo, no se me olvida tampoco porque era un Mercedes, 190 días tenía allí, bastante tiempo, en 1.250.000 pesetas.
Paco
Una fortuna en aquella época.
Carmelo
Si, una fortuna, el señor probó el coche y puse en práctica mis conocimientos que había visto en el catálogo, lo que había leído, impulsándole a tomar la decisión y dijo el señor “¡Pues lo quiero! Ya le di una probada y me quiero quedar con él” y allí empecé a sudar pues dijo “Esta tarde vengo con mi mujer y te pago el dinero”
Paco
Estabas sudando tinta
Carmelo
Si si, yo nunca había visto tanto dinero junto en mi vida *Risas* y bueno, llego el señor con su esposa, probaron el coche encantados, les hice los papeles y cuando llegó mi jefe por la noche de su viaje, a última hora, y pregunta “¿Y el Mercedes?” y le digo “Lo vendí” y dice “¿Y en cuanto lo has dado? Seguro que has perdido dinero” y yo “No, lo vendí justo por su precio” y se rio y exclamo finalmente “Esto es imposible” y luego de eso me dejo vender coches y estuve en eso por otro año, vendiendo y lavando, y ya en mi tercer año solo vendía coches.
Con este trabajo y la venta de ropa pude ahorrar mucho dinero, me compre un coche nuevo y además con uno de los clientes a los que vendí un coche, monte una empresa de canalones de aluminio, aproximadamente en 2001, tenía 22 años, fue una etapa dura de mi vida, el negocio prometía, pero fue difícil al principio.
Paco
Ya estamos entrando un poco en la cuestión, me dices entonces que empezaste este negocio y que todo fue muy bien a pesar del difícil comienzo, pero entonces llego 2007-2008 y llego la crisis, ¿Qué es lo que paso?
Carmelo
Pues bueno, estaba en una época de solo invertir y esperaba llegasen los pagos de las obras que tenía pendientes, estos iban a ser mi ganancia, para invertir en mi calidad de vida, un coche nuevo, acababa de tener a mi primer hijo, pero de repente desperté por la mañana y me di cuenta que habían devuelto un pagaré, y luego que han devuelto otro.
Paco
Para los que no lo sepan un pagaré es una promesa de pago, que les había dejado para que paguen la deuda más adelante, en un plazo de 30 días, 60 días, etc.
Carmelo
Si, inclusive tardaban 90 días o 120 en llegar, y ya no era el dinero que devolvían si no los gastos que había que cubrir, despertaba y veía a mi hijo pequeño, y salía de casa con lágrimas en los ojos, pero me prometía que le iba a sacar adelante.
Logramos pagara todos los proveedores y los empleados, no llegamos a cerrar la empresa, pero fue una época muy complicada.
Económicamente acostumbraba al éxito y a vivir muy bien y toda esta situación me hizo recapacitar, a dar gracias que tenía salud, pero ya no quería ser millonario, quería tener tiempo para estar con mi hijo y vivir mi vida haciendo lo que quería y conocer el mundo.
Pasaron los años, salimos de la crisis, se estabilizo la situación y tuve a mi segunda hija, y para ese momento mi esposa me dijo “Carmelo, vamos a trabajar” ella siempre ha trabajado, es una mujer con muchas capacidades, así que le dije que nos fijásemos en una franquicia o algo.
Paco
¿En qué año fue esto Carmelo?
Carmelo
En enero de 2015, solía mirar videos de YouTube en una Tablet que me había regalado mi esposa el diciembre pasado y entre varias cosas observe un par de videos sobre venta de franquicias nombraron a Amazon, y justo antes había visto en la TV las cantidades que facturaba Google y Amazon y esto me hizo mente.
No tenía idea de que hacia Amazon o cómo funcionaba, pero todo el rollo de un negocio que pueda vender desde casa, que no necesitaba un local, y que no necesitaba hacer nada para aquel momento me llamo, y cogí el coche hasta Martin al día siguiente a una entrevista con la empresa.
Paco
¿Con esa empresa que se dedicaba a vender franquicias para vender en Amazon?
Carmelo
Si, te enseñaban a vender en Amazon, a montar tu propio modelo de negocios y demás. Por como soy, cabe decir que salí enamorado de allí, tuve que pagar una cantidad de dinero por las diferentes modalidades que había.
Paco
¿Puedes compartir con nosotros las cantidades o prefieres no decirlas?
Carmelo
Me da un poco de vergüenza decirlas, había modalidades de 50.000 y 100.000, pero como a mí me gusta ir con todo, y vi que podía cambiar mi futuro en esto me fui con la de 100.000.
Paco
¿Invertiste 100.000 euros en comprar una franquicia?
Carmelo
Ese fue solo el primer paso, no tenía ni un euro, pero estaba decidido, así que fui al banco y hable con un conocido para solicitar el préstamo, se llevó las manos a la cabeza y me dijo ¿Qué te traes ahora? Y le comenté mi plan, sin mucha fe en este nuevo negocio que pretendía termino aprobándome el crédito por la convicción que le demostré y solo decía “Te veo vendiendo canaletas toda la vida para pagar esto” y pues nada, me dieron el dinero y ese mismo dio lo transferí y empezamos a hacer un curso.
En el curso nos explicaban como era todo, pero aún no estaba conforme, no me sentía engañado pues hice todo voluntariamente, pero seguí apostando en ello, termine el curso y la misma empresa organizaba viajes y fui con ellos a China, a la feria de Cantón.
Todo esto costeándolo de mi bolsillo, me costó muchos ceros ese viaje, pero en fin, al año empecé a trabajar con un producto, empecé a vender bastante, estamos hablando del 2016, saque dos productos y si bien era cierto no había muchas ventas en Amazon, tampoco había muchos competidores en aquel entonces, así que empecé a vender bastante, y fui un éxito con la franquicia, y todo gracias a mi esfuerzo y al apoyo de mi mujer.
No vi el retorno de mi dinero en el primer año, todo debido a otros gastos, y que me dedicaba a invertir e invertir, pero no me arrepiento de esto.
El otro problema fue que para vender en Amazon necesitas de dos inversiones, una que es para aprender cómo vender, donde nos venden mucha ilusión y que tu pides al banco para comprar, pero no nos enseñan que para vender necesitas el doble o más de dinero, y que mientras más vendes, más dinero necesitas.
Paco
Claro, para procurar un crecimiento sostenible, es decir, tienes que invertir, coger una cantidad de inventario, venderlo, y con esos beneficios volver a comprar otra vez, y volver a comprar más.
Carmelo
Pues sí, así fue, entonces cuando decían “Carmelo tuvo éxito” yo facturaba 3.000 euros diarios y cuando eso lo ponían en pantallas y lo adornaban todo, pues todo los que me conocían se pusieron a vender lo mismo que yo.
Paco
El mismo producto que tú, que con lo buena persona que eres y con la mejor intención del mundo compartiste tu experiencia y tus productos.
Carmelo
Si, éramos alrededor de 50-60 compañeros y había un porcentaje de estos que supuestamente vendían una cosa y por detrás a escondidas están vendiendo otra.
Paco
Que quede claro que eran 50-60 compañeros que habían pagado esos 50.000 o 100.000 euros por la franquicia.
Carmelo
Si y muchos de ellos están ahora arruinados personalmente, que es un poco por lo que te estoy contando esta historia y por lo que te escribí enfadado cuando vi tu post y te dije “¡Joder Tío! Por lo que yo pague 100.000 euros, tú no pides ni mil euros y lo explicas mejor” eso me fastidió bastante y recuerdo todos los altibajos que he pasado a los compañeros que no tuvieron apoyo y ahora están arruinados de alguna forma.
He ganado mucho dinero, pero también he perdido bastante, Amazon es una montaña rusa tu bien lo sabes Paco, y para hacer saber que no hay que hacer caso a todos los gurús o conocedores de Amazon, pero en caso tuyo te admiro de verdad porque creo que lo haces de corazón y lo haces bien, y pues bueno, debías pedir más dinero por tu curso *Risas*
Paco
No lo digas mucho que va a parecer que lo hemos arreglado *Risas*
Carmelo
Pero es cierto *Risas* En tu curso hablas de todo lo que yo había aprendido y más, y de verdad la experiencia ha sido muy buena, conviertes algo tan complejo en una explicación sencilla paso a paso.
Paco
Bueno, dejando de lado mi curso, para hacer parecer esto una venta de este quiero que pasemos al próximo punto y me cuentes el estado en el que estas hoy en día, en que mercado estas vendiendo, cuánto dinero estas facturando al mes o al año, cuantas personas están en tu empresa y que nos hables un poco más del movimiento de esta montaña rusa que es Amazon.
Carmelo
Si me hacías esta pregunta hace 2 años te hubiese dicho que vendía en España, en Europa y que voy a vender en EEUU, pero ahora es diferente, vender en EEUU es un negocio muy bueno, pero también es un mercado muy grande y no hay que subestimarlo, actualmente vendo mucho en España, vendo bastante en Italia también, y algo en Francia, en Luque y en Alemania, esos 5 países son mi mercado actualmente.
Facturamos el año pasado cerca de los 2 millones de euros, aunque claro que hay que pagar varias cosas detrás de esto.
Y bueno, ahora tengo la situación de seguir ampliándome en Europa o bien dar el salto a Suramérica que es una gran oportunidad justo ahora más que todo por el idioma y porque considero es un vergel, y es un mercado con poca competencia, y si aplico en estos momentos todo el conocimiento que he adquirido podría conseguir muy buenas ganancias.
Paco
Cuando te refieres a Suramérica ¿Te refieres a México? Recuerda que ellos no se consideran parte de Suramérica o Centroamérica sino que son parte de Norteamérica, yo estoy vendiendo actualmente en México, va un poco lento, pero creo es una buena oportunidad, y creo que es la España de hace 5 años.
Carmelo
Si, tienes razón Paco, quise decir Latinoamérica, es la palabra correcta que buscaba, y pues creo que un buen negocio, es un mercado nuevo, y así como hace un par de años casi no se escuchaba hablar de Amazon España, ahora está en boca de todos, el negocio creció exponencialmente y es exactamente lo que pienso sucederá en el mercado Latinoamericano.
Paco
Vale Carmelo, te quería preguntar, de esos 2 millones de euros ¿Qué margen tienes sobre ventas?
Carmelo
Hay que tener en cuenta muchos factores, y aquí quiero hacer una acotación que teníamos varios detalles en la estructura de la empresa, y gracias al curso ahora sé muy bien donde estoy parado, también agradezco que tengo una buena asesoría contable, pero el margen que te pensabas que era de un 35 o 40% pues resulta que termina quedando en un 15 o 20%, que no está mal, pero que si tuviese que hacerlo de nuevo sería más.
Paco
Por supuesto, lo que si me gustaría que nos contaras es si tú ¿Tienes una marca creada y todos los productos pertenecen a esta categoría o vez algún producto que te parezca interesante y decides venderlo a pesar de no tener que ver con tus demás productos? Te hago la pregunta para saber tu opinión, ya que es algo que me preguntan mucho.
Carmelo
Bueno, yo nunca he hecho eso, siempre he vendido una misma línea de productos, de la misma categoría, y tengo varios productos, pero el cambiar de categoría no es tan fácil como parece en mi opinión, porque cuando estas especializado en un tipo de clientes es complicado, y no lo he hecho, el testear productos nuevos depende también de lo que te cueste Paco.
Paco
Bueno vamos a hacer un par de preguntas más, cortas, para no alargar mucho el video, me gustaría saber, en este camino de Amazon ¿Cuál ha sido el obstáculo más grande que has tenido que superar?
Carmelo
Diría que sobre todo la falta de conocimientos de internet, acostumbrarme a los altibajos de Amazon y la ausencia de una persona con la cual hablar cara a cara ante cualquier circunstancia con la plataforma o los productos, y además hacerlo con educación porque detrás de esto también es otra persona como tú y yo, pero eso, está al otro lado del ordenador y sabes que me gusta hablar las cosas de tú a tú, aunque no siempre se pueda.
Paco
Claro, por supuesto, y si tuvieras que hacer las cosas desde cero de forma diferente ¿Qué es lo que harías diferente y qué consejo le darías a las personas que están empezando en esto ahora mismo?
Carmelo
Es una pregunta algo difícil, pero con respecto a los consejos, les diría que compren tu curso *Risas* pero enserio, más que eso que se informen, que se eduquen y que busquen una buena guía para iniciar en este mundo, y si pueden que busquen a alguien que los apoye en el emprendimiento de este negocio, que se actualicen ya que es un mundo en constante cambio y eso es algo que me gusta de las actualizaciones que mandas.
Paco
Bueno, no necesariamente tiene que ser mi curso, actualmente hay mucha información gratuita y accesible en internet, pero si es importante que se eduquen y se informen, ya que esto puede ahorrarles hasta un año de esfuerzos.
Por ultimo Carmelo, cuéntanos ¿Qué objetivos tienes para 2019?
Carmelo
Bueno, principalmente asentarme y decidir cuales serán mis planes para este 2020, que hasta ahora creo que será expandirme a México.
Paco
Perfecto, bueno Carmelo ha sido todo un placer hablar contigo, y te agradezco mucho tu confianza y todas las palabras bonitas que has dicho sobre mí y espero traerte de vuelta para hablar sobre otros temas en futuros videos de mi canal, así que estate atento al email, que pronto te hare otro interview *Risas* te mando un gran abrazo.
Carmelo
Igualmente encantado Paco, y sabes que estaré encantado, sobre todo para ayudar a las persona, y bueno ¡Hasta otra!
Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon y de las LLC, os animo a que echéis un vistazo a mi curso sobre US LLC y también a mi curso de Amazon FBA. Sin más que decir, ¡muchas gracias y hasta la próxima!
