De Ganar 500.000 € a Arruinarse – La Verdad de Amazon que Nadie Cuenta

TRANSCRIPCIÓN

Paco

Así que bienvenido Antonio. Gracias por estar aquí, cuéntanos cómo has llegado hasta dónde estás a día de hoy.

Antonio

Hola, buenas. Gracias Paco. En primer lugar, darte las gracias porque es emocionante estar aquí en tu canal. Ves a la gente que triunfa que sale aquí, y ahora estoy yo. Entonces es emocionante, pero bueno, voy a ver si conseguimos contando mi historia inspirar a más gente porque yo creo que merece la pena el camino de Amazon.

Aunque si no lo haces bien, no es fácil, es cosas. Es algo que siempre hablo con todo el mundo, también lo he comentado contigo en alguna ocasión.

Paco

Por eso estamos hoy para desgranar lo bueno y lo malo. Vamos a hablar de todo hoy, cuéntanos un poquito desde el principio, un poquito tu background, la edad que tienes, de dónde eres y cómo empezaste en este mundillo. Y bueno, pues todo ese recorrido.

Antonio

Pues yo soy Antonio, soy de Zaragoza, y ahora tengo 48 años. Estudié estadística, como el tema de estadística estaba un poco complicado en aquel momento, pues hice un máster de bases de datos, internet, algo que salías al final como una ingeniería técnica informática, algo similar.

Entonces en ese momento decidimos, con mi hermano y mi mujer, la que era mi novia entonces, montar una empresa y montamos una empresa de informática con gente ahí en la universidad. Estábamos en la facultad de ciencias. Y bueno, pues algún profesor se metió con nosotros, y así empezamos aprendiendo allí en la universidad con la ayuda de los profesores. Contamos lo que se denominaba entonces una spinoff y bien nos fue muy bien y crecimos mucho durante muchos años.

Lo que pasa es que cuando llegó la crisis del 2008, que aquí a Zaragoza llegó en el 2010, entonces ahí tuvimos problemas de cobro con algunos proveedores, principalmente con administración pública, y todo el trabajo que habíamos realizado durante todo ese tiempo pues se frustró.

Tuvimos que replegar velas. Éramos una empresa que teníamos ya ocho personas trabajando. Apartamos los proyectos que teníamos de cliente privado a una sociedad más pequeñita. Y entre mi mujer, mi hermano y yo, pues seguimos, pero tuvimos que liquidar con toda la gente que teníamos trabajando y cambiar de rollo.

Ahí te das cuenta de que, siendo autónomo y empresario en este país, pues más te vale triunfar para siempre porque como fracases, no tienes nada.

Paco

Al trabajador se le protege y está bien, pero al emprendedor, ya sabes que no hay ni una simple colchoneta.

Antonio

Claro, no tienes ninguna protección. Solo tienes problemas, pero bueno, el que es emprendedor y tiene y es resiliente, pues trabajando sale adelante.

Paco

Este no es el momento para hablar de eso, pero yo creo que el sistema juega con el hecho de que el emprendedor es muy resiliente, el que verdaderamente es un emprendedor y se resiste al fracaso y sigue para adelante. Juegan con eso, verdad, porque le conocen y dicen: “Bueno, este va a seguir para adelante, pase lo que pase. Y voy a ver como un sistema parasitario que soy, voy a aprovecharme de él porque le conozco, conozco su verdadera naturaleza.” Pero bueno, seguimos para adelante.

Antonio

Con esta empresa más pequeña. Pues seguimos haciendo pues lo que hacíamos, servicios técnicos, desarrollo de programas, desarrollo de páginas web, y mucho comercio electrónico. Teníamos clientes ya de antes, continuamos con ellos. Nosotros veíamos que un camino podría ser ese porque a los clientes que tenían comercio electrónico les iba todos bien, y dijimos: “Pues por qué no nos montamos el nuestro y nos lanzamos y montamos nuestra propia tienda online.” En aquel momento fue un portal de deportes. Teníamos deporte de invierno, teníamos tenis, pádel y running, creo.

Y bueno, pues estuvimos ahí con la página web, pues vendiendo algo flojillo porque la verdad que ya es complicado el posicionamiento en Google y el mercado online ya. En aquellos años ya casi era 100% marketplace. Las tiendas online lo teníamos complicado.

Paco

¿Qué año era?

Antonio

Era en el año 2014. Empezamos con la tienda online de deportes, estuvimos hasta el 2017, pero allá en el 2016 veíamos que algunos de nuestros proveedores tenían tienda en Amazon y digo: “Y esto de Amazon, qué será.” Y me metí a churro por ver si podíamos tener algún canal más de venta y cogimos, a través de un módulo, nuestra tienda de Magento en aquel momento. Cogimos un módulo de estos online que lo instalas y te sincroniza con la cuenta de Amazon y subimos todo el catálogo a cascoporro.

No cuidamos títulos, ni cuidamos descripciones, ni cuidamos palabras clave. Yo creo que no cuidábamos ni las imágenes porque en algún producto ni había imagen.

Paco

¿Cuántos productos?

Antonio

Teníamos conexión directa con un proveedor que tenía más de 3000 referencias y lo subimos todo.

Paco

Y era todo marca de otro.

Antonio

Claro, eran marcas de, bueno, marcas que puedes encontrarte en las tiendas de deporte. Ahora de deporte de invierno, de tenis, de pádel. Bueno, en algunos casos, producto muy caro. Pero bueno, la gente también lo busca.

Pues que empezamos a vender haciéndolo fatal. Lo que pasa es que claro, el problema que teníamos, y es una de las cosas que has dicho en la cuando me has presentado en la introducción, vendíamos marcas de otro y nosotros éramos una oferta más en un listing. Algunos listing los habíamos creado nosotros y otros listings existían ya, y nuestra oferta a través del módulo se sincroniza con ese listing y ahí metía tu oferta con tu precio.

Paco

Claro, compitiendo con todo el mundo.

Antonio

Es muy complicado, es muy complicado porque aparte nosotros éramos de todas las tiendas online de deportes que había en el planeta la más pequeña. Entonces nuestros márgenes de compra eran los más ridículos.

Siempre tenía mejor precio en la mayoría de los productos la competencia que nosotros, pero como teníamos un catálogo muy amplio, pues lo raro, lo que no tenían otros, lo vendíamos. Y con eso aguantamos hasta que llegó un momento en que pues, yo qué sé, el mercado evolucionó, maduró, progresó, o nos vieron ya por donde íbamos y eso ya no fue viable porque pelear por precio…

Paco

No, no, no, está claro. Entonces empezaste en Amazon en 2016, competias con todo el mundo, casi no ganabas dinero, probablemente perdías dinero, en aquel momento, vendiendo marcas de otro, ¿tuviste algún problema con el proveedor?

Antonio

Bueno, que el proveedor era otro que también vendía en Amazon con otra tienda y también tenía mejor precio que yo.

Paco

Ahí quería yo llegar. Ahí me has dado la respuesta y es lo que pasa siempre, no, cuando vendes marcas de otros al principio te utilizan como un comercial más para que vayas tirando para adelante a ver si es que eres capaz de sacar esos productos a la venta y que se vendan bien y en cuanto empiezan a ver el plumero y que la cosa funciona es cuando te quitan del medio, no, cuando se meten ellos y compiten contigo o simplemente te quitan del medio y te dejan de enviar producto.

¿Cuánto tiempo estuviste vendiendo marcas de otros?

Antonio

Si empezamos con la tienda online de deportes en el 14 y lo dejamos en el 17, yo creo que estaríamos un año, un año y pico vendiendo en Amazon.

Paco

¿Qué pasa después?

Antonio

Que ya pues cerramos aquello y yo me dediqué pues a lo que me dedicaba, a la informática, hacer mis páginas, ya mis historias, pero con el run run de Amazon siempre en la cabeza. Porque claro, yo veía que eso pues que podía tener, que tenía potencial porque de no vender casi nada en la página web, abrir el canal de Amazon y casi era el 90 y pico por ciento nuestras ventas.

Paco

¿Cuánto vendías en Amazon al año?

Antonio

Tampoco fue una barbaridad entonces, pero yo creo que solo del canal de Amazon estaríamos vendiendo 50.000 euros. Hablabas con los proveedores y eso te reía me decía: “Pero si eso no es volumen.” Pero claro, de no vender nada, vender 40.000 euros en un canal, decías: Esto funciona

Paco

Al año, ¿verdad?

Antonio

Sí.

Paco

Bien, 2017, ¿qué pasa?

Antonio

Cerramos aquello, llegó el año 2019, un par de años después. Yo con el run run. Entonces me viene un amigo, un muy buen amigo, mi mejor amigo, y me dice: “Antonio, tiene que presentarte a un señor que es CEO de una empresa de artículos de hogar y dice que un socio suyo en Alemania vendiendo los productos que ellos comercializan está vendiendo 3 millones de euros.” Digo: “Hijo, preséntamelo ya para vender en Amazon.”

Me lo presenta, tenemos una reunión, nos enseña el producto que vendí y tal. Yo no sabía nada de lo de marca privada todavía. Yo venía del rollo de arbitraje, de vender marcas de otro a precio. Pero bueno, como él era el CEO de la empresa y nos daba muy buenas tarifas y nos asociamos y tal. Pues vi que ahí podía hallar el margen que me faltaba en el otro proyecto.

Paco

Pero tú, realmente, en el primer paso que diste, ¿tú estabas vendiendo, estabas haciendo wholesale, estabas vendiendo marcas de otros, no estabas haciendo arbitraje porque era un acuerdo directo con la marca?

Antonio

Ah, claro, sí.

Paco

Pero entonces, tú ahora volviste a caer en la misma trampa.

Antonio

Porque veía el potencial.

Paco

Claro, tenías esas ganas de volver, no tenías una solución. Y viste una oportunidad y dijiste, “Bueno, voy a volver otra vez, yo creo que ahora mejor”, pero sigues vendiendo marcas de otros.

Antonio

Bueno, pues que como teníamos mejor margen y, bueno, también aprendes del proyecto anterior, todos los errores que cometimos en el proyecto anterior, en este no los cometimos. Los listings los cuidábamos un poco más, ya existían listings en los que nos metíamos. Bueno, pero si había que crear alguno, lo creabas con un poco más de inteligencia, no por lo menos le creabas un título razonable.

Con esa empresa un año y medio no llegaríamos a más, estábamos vendiendo medio millón de euros del 2018 al 2020 estaríamos vendiendo medio millón de euros con esa empresa, o sea, ya estábamos contentos porque decíamos, “Bueno, pues sí, todas las sospechas que tenía yo de que Amazon puede funcionar, abrimos el programa paneuropeo, empezamos a vender en Francia, Italia, Alemania y Reino Unido”.

Entonces, Reino Unido aún estaba, aún no, no era el brexit, yo creo que todavía se podía vender al principio, yo creo que era nuestro segundo marketplace en ventas, segundo, tercero.

Paco

Para mí, el primero y pasó a ser el último ahora.

Antonio

Nosotros, el primero fue Alemania siempre y luego se lo disputaban entre Francia y Reino Unido, pero yo creo que Francia le quitaba posiciones a Reino Unido porque la marca era francesa. Entonces allí la conocían.

Paco

¿Entonces sigues vendiendo marcas de otros, estructura de capital en esa empresa? Cuéntame.

Antonio

Pues montamos la empresa con 3.000 euros.

Paco

Sí, pero ¿cuántos socios?

Antonio

Tres socios, 3.000 euros, 1.000 euros por cabeza, bueno, no, el otro socio tenía la mitad, mi amigo y yo teníamos en esa empresa la mitad y el otro la otra mitad que eso luego a larga resultó ser un problema.

Paco

¿Y ese señor quién era, el que tenía el 50%?

Antonio

Este era un conocido de mi amigo que me lo presentó.

Paco

¿Y entonces qué pasa a partir de ese momento?

Antonio

Pues nada, que cuando la empresa llegamos a ese volumen de factura que te digo, estábamos ya haciendo medio millón de euros y que la cosa iba bien, que habíamos alquilado una nave, incluso habíamos contratado una chica para que nos ayudara un poco en el almacén y aglutinar envíos a Amazon.

Nos coge y nos mete a su mujer de gerente.

Paco

por eso te he preguntado. ¿Que quién era ese socio? No, que ¿qué tipo de palanca de poder, ¿tenía suficiente poder para meterte a su esposa?

Antonio

Sí, porque era el socio mayoritario de la empresa, como quien dice, a ver, mi amigo y yo teníamos el 25 cada uno, podíamos ponernos de acuerdo en alguna votación, pero realmente el socio principal era él.

Paco

Pero él tenía una palanca de fuerza porque él era el contacto principal.

Antonio

Si, todos los proveedores que teníamos venían a través de él, si perdíamos al socio, perdíamos los proveedores.

Paco

Claro, por eso podía hacer casi lo que le diera la gana. Por eso te mete de repente te mete su mujer.

Antonio

Pero no tenía ni puñetera idea de Amazon, eso era la baza que teníamos nosotros, pero bueno, a la larga esta empresa no nos iba a dar nada.

Paco

Entonces mete a su mujer, ¿qué pasa?

Antonio

Que yo creo que tarde una semana en discutir con ella porque quería decirme lo que tenía que hacer, siendo que yo sabía que ya no tenía ni idea del tema de Amazon. Entonces tuvimos desavenencia rápidamente

Cuando las cosas empiezan así y es un proyecto porque al final en todas de las empresas hay personas y si empiezas a tener problemas, pues se convierte en un proyecto que es inviable, puedes intentar conciliar, pero yo no digo que la culpa fuera suya ni mía simplemente pues que cuando discutes, discutes, y es complicado.

Paco

¿Desaparece la empresa?

Antonio

Si, le dimos la opción de quedárnosla nosotros, dijo que no, le dijimos que se la quedara él, dijo que tampoco. Y entonces, como éramos 50 50, pues el único camino que había fue cerrar y se cerró, fue una pena, me costó unas lágrimas. Pero bueno, le sacas el lado positivo también, no, porque ya vi que realmente Amazon funcionaba haciendo bien las cosas y no vendiendo marcas de otro y no asociándote con quien no debes pues puedes llegar a algo.

Paco

Es curioso como ahí entraría el ego, ¿no? Oye, si necesitas buscar un trabajo para tu esposa realmente, ¿por qué no intentas buscar una alternativa y no dinamitas una empresa que va bien? Es curiosísimo, curiosísimo cómo funciona ese mundo.

Vale, Antonio, perfecto, entonces, ¿qué es lo que ocurre después de esa disolución de esa empresa?

Antonio

Bueno, pues después de que ya eso se cierra y muere, pues yo decido que voy a continuar de alguna manera porque veo que Amazon tiene el potencial que yo esperaba que tuviera, que haciendo bien las cosas se puede uno ganar la vida en Amazon.

Me meto en internet para aprender más y para ver más, esa es el camino que ando con lo que sabía veía que no iba a mucho más tampoco porque estaba yendo siempre a proyectos de arbitraje que dependía siempre de un proveedor, de un fabricante y de y era una guerra de precios. Aunque en este caso no había ido bien, pero claro, por qué nos había ido bien porque teníamos condiciones preferenciales.

Entonces te das cuenta de que tienes que ser más libre en tu proyecto y me meto. Pues dónde se mete uno cuando quiere aprender de cosas, pues a internet y en internet yo ya había visto algún guru de Amazon. Pues que contaba historias, algunas, pues bien, otras no también y me crucé con un vídeo tuyo.

Oye, la verdad, no es porque estés aquí ahora hablando conmigo, pero dije, hombre, pues este tío parece que dice cosas razonables, no. Y no se te veía que querías, que vendías humo porque realmente hay muchos de estos gurus que hay por internet que ves el vídeo y sales corriendo y dices, “jo, tío”.

Entonces vi que había conocimiento y algo de seriedad por tu parte y que sacabas casos reales de gente que salía, ah hablando como lo que estamos haciendo ahora y digo, pues oye, vamos a intentarlo, el conocimiento siempre va bien.

Paco

Entonces, ¿qué pasa a partir de ahí?

Antonio

Pues nada, empiezo a hacer el curso, me lo hago rápidamente porque cuando estas estas cosas me van y encima tiene mucho que ver con lo que yo siempre he hecho, lo único que claro, no sabía las cosas. Adquiero, los conocimientos que hay que tener y ya cojo, voy a lanzar un proyecto nuevo y me meto con esto.

Entonces, cogí, monté una sociedad aparte, cogí, no sé si fueron, yo creo que el primer pedido que hicimos fueron 3.000 euros, pedí a China un producto, registré mi marca, me di de alta antes de empezar, di de alta la cuenta de Amazon, di de alta el programa paneuropeo porque como ya sabía más o menos como iba pues digo lo voy a tener todo perfecto antes de empezar y cuando ya lo tenía todo hice el pedido, hice el pedido nos llegó, lo subimos, lanzamos fase uno, lanzamos fase dos, los regalos, el vine, todas estas cosas que cuentas.

Y empezamos a tener pedidos, pues 1, 2, 5, trajimos, no sé si fueron 300 o 500 unidades en un mes, mes y poco nos las habíamos ventilado.

Paco

De un producto de China, ¿de qué precio de compra a cuánto lo comprabas?

Antonio

Lo comprábamos en cuatro y pico creo, y lo vendíamos en 30.

Paco

En 30, ¡wow! ¿Esto en qué año?

Antonio

En el 2021, fue después de pandemia.

Paco

¿Y cuánto facturaste ese año?

Antonio

Bueno, 2021 finales ya eh, porque con el proyecto ahora llevaré un año y medio para dos, pues eso es lo que llevamos.

Paco

Ahora solo, solo tu mujer y tú. ¿Esos son los socios? Tú te lo compras, te lo cocinas, lo guisas, todo.

Antonio

Al final te das cuenta de que es complicado tener sociedades cuando todo va bien, todo va bien, pero cuando viene mal la gente cambia, supongo que yo también, eh.

Paco

Claro, claro, a ver mi recomendación siempre es la misma, cuando me preguntan y me dicen bueno es que me voy a asociar con Pepito, con Juanito, con mi amigo, con tal y yo digo bueno a ver, una persona puede llevar un negocio de Amazon, puede gestionar un negocio de Amazon hasta un millón de facturación fácilmente, solo, vale, otra cosa es que no tengas absolutamente ni un ni un dólar, ni un euro para invertir. Entonces a lo mejor ahí sí que tienes que apechugar.

Pero si tienes un poquito de ahorros y ganas de trabajar, yo siempre digo, mira, no te asocies con nadie porque va a haber piedras en el camino y esas piedras lo que es que acabes discutiendo y muy probablemente se vaya la empresa al garete.

Antonio

Que al final es como un matrimonio, son relaciones personales y encima hay algo que tiene un valor.

Paco

Claro, efectivamente. 2021, ¿cuánto facturaste?

Antonio

2021, porque fue a finales, nada, casi podríamos decir que es despreciable, empezamos a vender esto, pero bueno, es que yo creo que esto fue noviembre. Pasamos ya a 2022.

En 2022 con esa referencia pues seguimos trabajando. Nos quedamos sin stock, tuvimos que volver a hacer un pedido, en vez de pedir 300 o 500, pedí el doble y ya cuando nos llegó cuando íbamos por la mitad más o menos, hice la previsión para ya no perder esto más o menos desde entonces yo creo que en esa referencia hemos tenido siempre stock, hemos ido mejorando la caja, personalización del producto también, mejorando el packaging y mejorando cosas y subiendo un poquito el precio y se sigue vendiendo igual de bien o más, también siguiendo recomendaciones tuyas de que el tema del packaging, las imágenes y todo esto es importante y realmente es que es muy importante.

Paco

Cuéntame qué pasa en 2022. ¿Cuántos productos lanzas? ¿Y cuánto facturas?

Antonio

En 2022, facturé 50.000, más o menos. Y ahí estaba con este, luego traje una variante de color de ese y probé muchas cositas así sueltas, pequeñitas. Pero al final, yo creo que conseguimos lanzar esas dos referencias, e igual otra más que empezamos a funcionar a finales de año.

No todo funciona, porque dependes de más factores que alcanzar las primeras posiciones en Amazon. Nosotros hemos conseguido posicionar un producto siguiendo tus instrucciones al pie de la letra en primera, tercera posición de Amazon para dos, tres palabras clave, y no vender, y decir: “Pero qué pasa”. Y es que hay factores como la calidad de tu producto, como el que tiene en frente, la prueba social, super importante. Entonces, hay veces que no funciona. Pero bueno, eh, no funciona la venta porque al final es un negocio y hay más gente en ese negocio. El objetivo sí que lo puedes conseguir: posicionar ese producto. No solamente es posicionamiento Amazon, es calidad de tu producto, prueba social y suerte también, porque suerte hay que tener en todo.

Paco

Bueno, ¿qué ocurre en 2023? Es el año en el que tu negocio ya definitivamente despega.

Antonio

Sí, en 2023, este año vamos a cerrar facturando 300,000 euros. Hemos multiplicado por seis el proyecto en un año.

Paco

El mes pasado facturaste 30,000, ¿verdad?

Antonio

Si, vamos creciendo. Y este mes hemos lanzado ya en Estados Unidos alguna de las referencias que nos está funcionando en Europa. Por lo que yo considero que entre eso y alguna otra referencia que tenemos ya, que ahora tenemos en el tintero tres nuevas referencias, 2024 tenemos que volver a duplicar facturación, seguro.

Paco

O sea, vas a pasar de 300 a 600, pero ahora mismo estás facturando 30 K al mes o más porque esto tú y yo hablamos hace ya un par de meses, pero yo creo que este mes pasado de noviembre, ¿cuánto has facturado?

Antonio

Pues este mes pasado noviembre 30.000, por ahí habremos andado. También hubiera facturado más, lo que pasa es que una de las referencias principales me he quedado sin stock.

Si hubiéramos tenido todo, yo calculo que hubiéramos hecho este mes unos 33,000 o 34,000.

Paco

Tus productos son estacionales, ahora se venden muchísimo el último cuarto.

Antonio

No, son productos que funcionan todo el año, pero claro, el efecto del último cuarto nos afecta en Amazon, se vende más el último cuarto.

Paco

¿Qué has hecho para promocionar esos productos que se posicionen bien y que se empiecen a vender rápidamente?

Antonio

Básicamente lo que tú cuentas en el curso, tener un buen listing, hacer las cosas porque lo digo, se lo digo a mucha gente y te lo digo a ti, ahora en Amazon hacer mal las cosas sí que te penaliza, si las haces bien puedes triunfar, si las haces mal fracasas seguro.

Yo las hacía mal en muchos casos, y con tu curso me he dado cuenta de que se pueden hacer las cosas bien y triunfar. Cuando uno quiere vender un producto, pues primero debe tener un listing de calidad con un título como Dios manda, con las palabras clave que hacen falta, descripciones en condiciones, fotografías superimportantes.

Nosotros hacemos, siguiendo tus instrucciones, también renders, imágenes renderizadas.

Paco

Sí, hoy en día, cualquier cosa ya los renders antes no estaban ni aceptados, no, pero hoy en día ya todo, todo es un render, todo se puede hacer, cualquier cosa, increíble.

Antonio

Y nos estamos quedando un poco atrás porque con el tema de la inteligencia artificial es que eso tendría para estar estudiando 14 horas al día.

Paco

Está claro. Vale, entonces hiciste algún tipo de lanzamiento PPC, breakeven, bot, ¿qué hiciste?

Antonio

Hago los lanzamientos según el esquema que tú planteas, que haces tus fases en Manychat, con la fase uno de regalos a través de un enlace, la fase dos a través de búsqueda por palabra clave, también lanzamos el programa Vine para tener las reseñas porque si no, aunque te posiciones como he dicho antes, la gente no te compra si no tienes prueba social.

Yo creo que la prueba social en Amazon cada vez es más importante, si no tienes prueba social, no te compra ni tu madre.

Antonio

Y ya has quemado a todos tus familiares y amigos, ¿verdad? Nadie puede comprar más.

Antonio

Ya no quieren ni verme.

Paco

Ya no quieren ni verte, está clarísimo. Cuéntame un poquito de los planes del 2024 y luego nos vamos a meter en el meollo de otras preguntas más espinosas.

Antonio

En 2024, continúo con lo que te he dicho hace un rato, vamos a ampliar por lo menos tres referencias nuevas y hace un mes lanzamos Estados Unidos con dos referencias que nos están funcionando en Europa.

De momento tenemos buenas sensaciones con el lanzamiento en Estados Unidos, ya estamos número uno en USA las palabras clave para nuestra categoría. Y bueno, pues a ver, esperamos que eso se traduzca en ventas. Yo creo que, en Estados Unidos, el volumen es cinco veces más.

Paco

¿Lo mandáis de China directamente a Estados Unidos o de España a Estados Unidos?

Antonio

Lo mandamos de China por tema de costes logísticos, principalmente, el mismo fabricante nos manda el pedido a España para hacer pan europeo y a la vez nos manda, cuando toca, a Estados Unidos.

Paco

¿Y qué transporte utilizáis, el del chino, el del fabricante o AGL?

Antonio

El del chino, la china en este caso.

Paco

Vale, todo DDP, llega allí, pum, y entra directamente; ¿por barco o avión?

Antonio

Por barco, porque por avión se nos va de costes.

Paco

¿Qué volumen tiene, qué tamaño?

Antonio

A ver, son cosas que la última vez, lo último que nos mandaron, han sido cuatro palés de metro ochenta europeo, o sea que es grande. Es grande el total, me refiero, el producto no es muy grande, el producto tendrá pues 25 cm por 10 por 15 y de peso, pues 300 gr, o sea para lo que es costes de logística dentro de FBA, bien.

Paco

Cuéntame un poquito de Cash Flow, ¿has tenido problemas? ¿Cómo ha ido eso?

Antonio

Nuestro problema principal ahora es tener financiación para hacer compras. Hay empresas que no son bancos, que son startups también, que te dan financiación para comercios online. Es un tema muy interesante, empezamos a trabajar con unos que, por mala suerte que han tenido, no han conseguido superar su última ronda de financiación y van a cerrar una empresa con 40 tíos.

Paco

¿Cómo se llama?

Antonio

Ritmo, me parece que era la plataforma.

Paco

Ah, ya, sí, sí, no me digas, si me han contactado muchas veces para hacer alguna entrevista, pero…

Antonio

Pues una maravilla. Y a través de ellos hemos empezado a trabajar con otra empresa, la semana que viene continuaremos. Estos se llaman Outfund, me parece. Paco

Sí, sí, ya sé quiénes son.

Antonio

Es un préstamo con devolución a corto plazo, con un interés muy bajo, pero que te permite aplazar esos pagos que hay que hacer en efectivo al chino antes de hacer el pedido, entonces empiezas a pagar casi cuando te ha llegado.

Paco

Hay que tener cuidado con ese tipo de empresas y asegurarse de que hacen bien las cuentas, vale, porque no es fácil hacer seguimiento. Yo creo que una vez que empiezas a trabajar con ellos, digamos que te tiras un poco a la bartola, no haces mucho seguimiento y nunca sabes si realmente los cálculos se están haciendo bien.

Antonio

Te garantizo que hago seguimiento.

Paco

Bueno, me alegro de que lo hagas, yo me sentiría más cómodo utilizando ese tipo de empresas como segunda opción cuando ya ves que tu negocio funciona bien, no, y tiene continuidad, que los productos van bien, que es sólido.

¿Ahora has intentado llegar a algún tipo de acuerdo con los proveedores chinos de que te dejen pagar un poquito más tarde o todavía es poco tiempo que llevas?

Antonio

Pero es que no ni he tenido esa conversación, realmente.

Paco

¿Pero por qué no la has tenido?

Antonio

Pues no lo sé, porque hemos encontrado otras opciones, igual más a la mano, con proveedores en España que alguno tenemos sí que lo tenemos, y hemos negociado con ellos pago a 90 o 60, 90, eso nos va muy bien.

Paco

Eso te permite crecer muy rápido. Al chino no sé lo has propuesto porque has asumido directamente que te va a decir que no.

Antonio

Sí.

Paco

Te recomiendo que vayas entrando en calor, es decir, sabes probablemente que te van a decir que no, pero ya empiezas a lanzar la idea. Por qué, porque esto al final, todo, una negociación es una pelea psicológica. Y sobre todo el proveedor, que es el que te vende, tú eres el cliente, quiere mantenerte contento, quiere mantenerte ahí porque sabe que algún día si no, a lo mejor encuentras una alternativa.

Antonio

Yo veo eso, en algún proveedor que ya tenemos más volumen, que ya pues le pides cosas y es todo más fácil, que al principio casi no te hacían ni puñetero caso.

Paco

Yo lo pondría encima de la mesa, lo iría introduciendo en la ecuación. Y aunque sabes perfectamente que te van a decir que no, a lo mejor dentro de un año ya te dicen que sí, pero siempre lo tienes que ir soltando un poquito. Oye, qué es de aquello que comentamos, no es que tengo que preguntárselo a mi mánager, déjame un poco de tiempo. Bueno, ya sabes que no, al mes siguiente o a los dos meses le vuelves a decir, oye, mira, es que estamos un poco apretados. Estoy buscando alternativas, ya empieza el tío a elucubrar, no, ostras que a lo mejor están buscando por ahí alternativas. “Bueno, déjame que lo vuelva a hablar”. Que nunca se lo ha comentado al manager, nunca se lo había dicho en la primera instancia, y ahora sí que se lo comenta.

Entonces bueno, poco a poco le vas comiendo el terreno como el aire que erosiona la roca, ¿no? Y es lo que hay que hacer y a lo mejor en uno, dos años lo tienes, pero si no te preparas desde ya esa batalla psicológica, no la vas a poder ganar.

Antonio

Pues ese camino lo vamos a empezar ya, sí, porque sería interesante no tener que adelantar siempre las compras.

Paco

Claro, entonces mejorar los términos de pago a lo mejor pues, oye, cuando llegue a Amazon, no, porque ellos saben perfectamente si te lo están enviando a Estados Unidos y encima hacen DDP, ellos controlan, saben el tracking. Oye, ha llegado Amazon.

Antonio

Sí nos mandan el mensaje. Dice Antonio ha llegado ya tu mercancía, y yo no me había ni enterado.

Paco

Claro, claro, claro. Pero bueno, que hay tantas cosas, no, que tener en cuenta en un negocio de Amazon que al final, pues, unas las dejas y otras no, pero esta es muy importante porque el cash-flow es lo que a mí por lo menos me permitió pegar un salto cuántico.

Yo pegué el petardazo precisamente porque yo compraba muchísimo producto y no lo pagaba. Entonces, como no lo pagaba y a lo mejor lo pagaba a 60 días, a 90 días, pues mi rentabilidad era infinita.

Antonio

Pero esas mismas reflexiones las hago yo, lo que pasa es que lo que dices que parece como que los chinos te van a decir que no, ya alguna cosa les preguntas y parece que eso es imposible, como para hablarles de dinero a estos tíos.

Paco

Pero bueno, al final son personas como tú y yo, al principio son muy duros pero luego las relaciones son buenas y hay buen rollo.

Antonio

Sí, con los que más tiempo llevamos, tenemos ya muy buena relación.

Paco

Y son gente que está dispuesta a ayudar y, por el negocio, hacen lo que sea. Así que bueno, tener eso en cuenta.

Cuéntanos, ¿qué es lo que harías o no harías? No sé, danos consejos para la gente que nos está viendo, que quiere empezar a día de hoy a vender en Amazon, de cosas de las que te arrepientes ¿Qué no harías o qué harías de forma diferente?

Antonio

Si haces retrospectiva, te das cuenta de que me arrepiento de no haber dedicado el tiempo necesario para aprender a hacer las cosas bien desde el principio, porque eso al final te cuesta tiempo y dinero, que puede ser lo mismo.

Pero en algunos casos el tiempo te parece que es infinito, cuando ya no es infinito te das cuenta de que es dinero. Si haces bien las cosas, Amazon es agradecido. Y el retorno de la inversión llega antes también.

Paco

El tema de hacer marca privada te daba mucho respeto, y por eso caíste dos veces, tropezaste dos veces con la misma piedra, ¿verdad? De hacer marca de otro.

Antonio

Sí, hombre, la verdad que cuando ves tus productos con tu marca y tu etiquetado y tu código EAN y todo tuyo, algo que has inventado tú, pues te sientes a gusto y te sientes orgulloso, no, porque dices: Mira, esto es mío. Y lo ves ahora que lo tienes, pero antes te parecía que era algo casi imposible.

Paco

Casi imposible. Dime, ¿te ha parecido infinitamente más fácil de lo que pensabas a priori?

Antonio

Como todo al principio, con mucho miedo al hacer las cosas y vas evolucionando. Pero te vas dando cuenta de que Amazon, si haces bien las cosas, es agradecido también y te responde, te responde con tus pedidos, con tus posicionamientos y con lo que tiene que responder. Y al final, pues sí, te das cuenta de que tenías miedo al principio en hacer ciertas cosas, pero que tenías que haberlas hecho antes, seguramente.

Paco

Y por supuesto, que las haces después de dos o tres veces y al final es coser y cantar. ¿Está el pescado vendido en Amazon?

Antonio

Hay oportunidades infinitas todavía, creo yo, ¿por qué? Porque cada x tiempo te abren un marketplace nuevo. Ya solo por eso, ya tienes ahí x millones de personas que pueden comprar tus productos, que antes no tenían la opción de hacerlo en Amazon. Eso, por un lado, y luego por otro lado, es que la oferta y la gente que hay ahí comprando cada vez, es más. Hay muchos que lo hacen bien, cada vez hay más que lo hacen bien, pero te das cuenta de que nosotros hemos lanzado en Estados Unidos, que es el mercado de Amazon más maduro que hay porque se inventó allí, y en un mes hemos conseguido, para varias palabras clave, ser los números uno.

Que lo estoy contando ahora y lo cuento y no me lo creo, ¿eh? Porque yo pensaba que no íbamos a conseguir esto ni de coña, pero siguiendo los pasos que se marcan en el curso, matemático, ahora tienen que venir las ventas, porque depende de más factores como he dicho antes, de la prueba social, de la competencia que te rodea, pero el posicionamiento, ya lo tenemos.

Paco

Hay muchísima crítica a Amazon, digamos, de los comercios que estaban históricamente asentados, no, porque les están quitando una parte del pastel enorme, pero también por parte de mucha gente, de personas físicas, no, que ponen comentarios por ahí que hablan mal, que dicen que Amazon es el único que gana, que no hay oportunidad, ese tipo de gente que critica Amazon, ¿tú qué conclusión sacas? ¿Qué tipo de gente son?

Antonio

Yo creo que son gente que lo ha hecho mal o gente cobarde, que lo único que quiere es desanimar al que tiene valor de lanzarse. Porque yo puedo, he podido, tener esos mismos comentarios cuando lo hacía mal y ver que había un potencial, y como soy emprendedor y soy empresario de toda la vida y digo pues con esto tengo que poder, es seguido. Pero también me podía haber frustrado y haber dicho, esto no vale para nada, aquí lo único que haces es perder dinero, porque realmente lo perdí, pero porque lo hacía fatal. Si haces las cosas como Dios manda, lo haces bien, lanzas tus listings como Dios manda, haces el estudio de la competencia, utilizas herramientas que te ayudan mucho para hacer los listings, nosotros utilizamos Helium 10, Jungle Scout también para ciertas cosas, está muy bien, la teoría se cumple y se convierte en práctica y es real.

Paco

¿Cómo lo comparas con un negocio tradicional? ¿volverías alguna vez a hacer un negocio tradicional? Por ejemplo, en aquella época, cuando hacías páginas web, dabas servicios a empresas, ¿volverías a ese mundo?

Antonio

En unas cosas sí, y en otras no, porque en cierto modo, en algunas cosas, con el aprendizaje que tenemos de Amazon, estamos continuando. Porque también yo tengo empresa de informática y para algunos de mis clientes estoy dando consultoría de Amazon, ayudándoles a lanzar sus tiendas y sus productos. En ese aspecto sí que lo haría, en el aspecto de ponerme a vender en una tienda online un producto que me invente yo, que sea de un tercero, en la vida es que no hay ni una, yo creo que no hay ni una oportunidad ahí.

Paco

Pero ¿montaría tu propia página web para vender tus productos?

Antonio

No, nunca, nunca, yo creo que es un mercado ya muy maduro y que hasta las páginas web que funcionan están tendiendo a convertirse en marketplace. Solo hay que meterse en internet, lo que eran páginas web antes, ahora ya son páginas, Carrefour, por ejemplo, era una tienda online que ahora ya es un marketplace.

Paco

Yo en 2015, cuando empecé a vender en Amazon, también monté mi propia página, no vendía un churro al principio y realmente fue esa la razón por la cual empecé a vender en Amazon, para ver si le daba una oportunidad.

Pero lo curioso es que en 2016, 2017, 2018, sí que fui vendiendo, yo creo que llegué a vender hasta 200,000 euros en un año, si no recuerdo mal. Ha bajado tanto, tanto, para que veas cómo están cobrando cada vez más importancia los marketplaces, como Amazon, no, AliExpress y otros más por ahí, pero sobre todo Amazon. Y te vas dando cuenta como todo el tráfico de las páginas web están cayendo cada vez más, más, más, más, más. Y ahora yo creo que este año no hemos facturado ni 50,000 en nuestra propia página web.

Antonio

Yo no sé cómo estará ahora la cosa, pero cuando yo tenía la tienda online, yo vendía en Amazon, vendía en Carrefour, vendía en CDiscount en Francia, yo creo que vendíamos en todos los lados que se puede vender, y luego en comparadores estábamos en todos también, en Idealo, en bueno, ya ni me acuerdo porque lo conectamos a través de una herramienta que se llamaba Visap. En aquellos tiempos y con esa herramienta nos metía en todos los lados.

Me acuerdo de que, en aquellos años, esto hace ya por lo que hemos hablado, era el proyecto en el 2017, Amazon ya era el 98% de nuestras ventas y el resto eran todos los demás marketplaces. Imagínate tú los años que han pasado desde entonces hasta hoy, cómo estará esa cuenta.

Paco

Yo no recomiendo a nadie que empiece a diversificar porque tienes el síndrome del objeto brillante. Al final tu día tiene x horas, focalízate.

Antonio

Y la ventaja que te da Amazon a través de FBA, cuando tenía un pedido en otra plataforma se hacía un problema, no una solución.

Paco

Efectivamente, es un dolor de cabeza porque es todo FBM. Entonces te das cuenta, dices, no, pero es que algún día le comerá la tostada a Amazon, pero si es que hasta el día en el que esos marketplaces no hagan la inversión multibillonaria de montar almacenes por todo el mundo y hacer FBA, es imposible, no lo van a lograr. Nadie puede hacer eso, nadie, nadie puede distribuir productos por todo Estados Unidos, por toda Europa, tenerlos para la entrega al día siguiente, es imposible.

Antonio

Aunque anden todo ese camino y todo lo que lleva Amazon por delante, han dado de ellos ¿qué pasa que lo van a recortar corriendo más? Tienen que correr mucho.

Paco

Es imposible, el que quiera hacer comercio electrónico hoy en día y no cuente con Amazon, es carne de cañón, no va a sobrevivir.

Cuéntanos un poco, para la gente que está ahí en la audiencia, que no ha entrado al partido todavía y está pensando en vender en Amazon, ¿qué personalidad tiene que tener una persona para meterse en este mundo y tener éxito? Porque, ojo, esto como tú y yo ya hemos hablado, no es para todos.

Antonio

Para todos no es. Y eso hay que decirlo antes de empezar, y no es solo un tema de personalidad, es un tema de situación, yo os lo he oído a vosotros y estoy completamente de acuerdo, si estás desesperado porque no encuentras una salida y te crees que Amazon va a ser tu solución, es que ni te metas, porque no es para estar en ese punto. No se puede entrar en Amazon.

Amazon es una empresa más, que haciendo bien las cosas y trabajando mucho, mucho, mucho, mucho, llegarás a conseguir algo. Entonces no es un proyecto a corto plazo, es un proyecto a medio plazo, yo llevo un año y pico y durante el primer año no gané nada. Lo único que hacía era trabajar y ahora ya sí, bueno, ahora ya estoy empezando a recoger los frutos que hemos plantado durante todo este tiempo. Pero hay que plantar.

Hay que ser una persona que le guste esto. Yo oigo a un compañero tuyo, con este que os vais a Punta Cana en el carrito de golf, os veo en los vídeos que él dice: ‘Para mí esto no es trabajo, porque yo me divierto con Amazon’. Pues a mí me pasa igual y me puedo pegar aquí horas y horas y no y no me duele. Entonces te tiene que gustar, por un lado, y luego por otro lado tienes que ser una persona paciente y pues eso, esperar que las cosas que vas haciendo con mucho trabajo y mucho esfuerzo y bien hechas pues te devuelvan los frutos, pero cuando vuelven te dices: ‘Ostras, supera mis expectativas en algunos casos’, porque vuelven, vuelven.

Paco

Lo curioso es que, a ver, al principio es curioso porque mover el elefante, como digo siempre, es durísimo. No, el elefante pesa un quintal. Entonces está ahí sentadito. Entonces tienes que empujar y empujar, es durísimo, te crees que nunca vas a llegar, pero una vez que se mueve el elefante y tiene una inercia impresionante, pasan las cosas que pasan, que de repente estás facturando 300,000 este año. El año que viene te crees que vas a facturar 600,000, pero probablemente factures más y te pasa pues como le pasa a la mayoría de la gente que postea en nuestro Discord, no, que de repente dice: ‘Oye, pero es que el año pasado facturaba x y ahora 3 o 4 x’.

Es eso, yo siempre digo: supera las expectativas, se hace las cosas bien, de vez en cuando te pega algún palo, vale, porque como tú y yo sabemos perfectamente, Amazon no es tu amigo.

Antonio

Sí, Amazon es una máquina y peleas contra la máquina.

Paco

Sí, pero al final lo pones en la balanza y dices: “Bueno, ¿qué prefiero? ¿Buscarme un trabajo en una fábrica, trabajar para otro, no acumular ningún tipo de riqueza, o tomar un pequeño riesgo y meterme en un negocio que tiene muchísimo potencial, eso sí, trabajar duro, pero si hago las cosas bien? Oye, que me puede resolver la vida y la de mi familia.

Antonio

Opción dos, siempre.

Paco

Opción dos. Es que opción una, para gente como tú y como yo, no existe.

Antonio

Luego, si lo miras en cuanto a la inversión que te puede suponer iniciar un negocio en Amazon, ya lo hemos dicho más o menos. Tú lo dices en tus cursos y en los vídeos que hay en YouTube. Ponte a lanzar otro tipo de negocio en este país, si no quieres irte a la aventura, que aún es más complicado.

Hay gente que abre bares, que abre tiendas, que es que la inversión inicial pues tienes para funcionar en Amazon hasta que te funcionen las cosas durante dos años.

Paco

Bueno, dos años siendo muy conservador porque es que tú montas cualquier tienda o cualquier restaurante y de 100,000 no bajas. Comprométete con un local, contratos a 5 o 10 años, con compromiso, inversión, acondicionamiento, contrata gente. Ojo, contrata gente. Ojo, que aquí no tienes que contratar a nadie, a nadie. Y pese a eso, todavía hay mucha gente que se queja y dice: no es que en Amazon hay que invertir mucho dinero y tal. Bueno, pero es que vamos a ver, si no dedícate a trabajar para una empresa y punto. No te metas en nada.

Antonio

Si NO estás dispuesto a invertir en tu negocio, en lo que va a ser tu medio de vida en el futuro. 2000, 3000. Pues es que de qué estamos hablando.

Paco

Últimos consejos para la gente que quiere empezar a vender en Amazon. Pues que empiecen ya, después de hacer tu curso, número dos, no sé si en ese orden, y que bueno, pues que, si siguen las instrucciones y hacen las cosas como se les está diciendo en el curso tuyo, yo creo que es complicado que no tengan un resultado, por lo menos para tener un ingreso extra todos los meses y poder ver las cosas de otra manera.

Yo, desde que empecé, desde que acabé la carrera, yo siempre he querido tener una empresa grande y en eso estoy. Todo lo que estoy ganando en mi negocio de Amazon, no me lo estoy gastando, lo estoy reinvirtiendo en meter nuevas referencias, en abrir nuevos Marketplace. Pero me podría haber plantado y haber dicho: “Pues mira, gano 2000 euritos al mes y ya soy feliz.” Bueno, pues es otra manera de verlo.

Paco

¿Cómo recomiendas saltar la valla o el obstáculo del análisis parálisis a la hora de escoger un producto que es probablemente lo más difícil que tiene una persona al principio y a lo que más miedo tiene?

Antonio

Pues a ver, hay que hacer un análisis y hay que intentar hacerlo bien utilizando herramientas como hemos dicho hace un momento, como Jungle Scout o como Helium que te ayudan mucho en esta búsqueda. Pero bueno, con Amazon, simplemente entrando en los más vendidos o mirando las tendencias en Alibaba o las tendencias en AliExpress también puedes tener ideas de producto.

Yo, por mi experiencia, creo que en Amazon funciona, no te digo todo, pero se podría decir que casi todo. Lo único que hay que conseguir es un proveedor que te lo haga a un precio razonable para que te ganes un margen interesante, hacer el listing en condiciones y empezar. Y en cuanto tengas una idea de producto, yo ya no le daría muchas más vueltas. Hay que intentarlo con ese producto porque si te quedas ahí y buscas otro y buscas otro, entras en un bucle infinito que no vas a acabar nunca. Yo lo he vivido, por eso lo cuento.

Lanzar ese producto es lo que, después de hacer un análisis que hay que hacerlo bien, pero se explica perfectamente cómo hacer ese análisis en el curso, pues lo haces y te lanzas. Y eso te desvela todas las dudas: si el producto funciona o no funciona.

Y si no funciona, ¿por qué te has equivocado?, ¿porque lo has hecho mal?, ¿o porque has pagado la novatada? No te quedes ahí, busca otro ya.

Paco

Muchas veces me preguntan eso, me dicen: “Oye, ¿qué me recomiendas? Estoy en el análisis parálisis.” Digo: “Bueno, pues coge cualquier cosa y véndela. Gástate poco dinero, 100, 200, 300 euros. Haz la prueba y vas a ver que quitas el miedo, vale.

Aunque te va a salir mal, muy probablemente, vale.

Antonio

Pero vas a aprender cosas.

Paco

Eso es, la dinámica. Entonces, si tienes 100 cosas que te dan miedo, quitas 80.

Antonio

Y ya te vas con Amazon que esa relación con Amazon también es importante, eh. Es la que te hace funcionar en el futuro. Cuanto mejor te relacionas con Amazon, es cuanto más tiempo llevas relacionado con Amazon. Es una máquina, lo que pasa es que es justa. Quiero decir, es una máquina.

Paco

Democrática con todo el mundo.

Antonio

Por eso me gusta Amazon, porque en los negocios fuera de Amazon hablan de que hay muchos hechos de cristal y uno es que los que están arriba no dejan que los de abajo suban. En Amazon, si sabes hacerlo y lo haces bien, subes.

Paco

Perfecto. Bueno, Antonio, oye, ha sido un placer hablar contigo. Me encanta este tipo de entrevistas. Te deseo lo mejor para el año que viene. Estoy seguro de que esos 600,000 te vas a quedar corto.

Antonio

Volveremos a hablar y os lo cuento.

Paco

Volveremos a hablar. Muchas gracias.

Antonio

Gracias por invitarme al Canal.

Paco

Venga, un abrazo. Chao.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon, os animo a que echéis un vistazo a mis cursos, sin más que decir ¡Muchas gracias y hasta la próxima!